EL ARREBOL Comfort Camp

¡Muchísimas gracias por esta pedazo de reseña y, de verdad, por el tiempo que has dedicado a escribirla!

Leer experiencias tan completas y tan bien explicadas nos hace especial ilusión, porque refleja justo el espíritu con el que nació El Arrebol. Nos alegra muchísimo saber que habéis disfrutado de la estancia en familia, con peques y con perro, y que hayáis notado el cuidado, la organización y los pequeños detalles que intentamos mimar a diario.

Que destaques los baños, las parcelas, el ambiente tranquilo, las instalaciones y también la apuesta por la sostenibilidad es un auténtico regalo para todo el equipo. Y te agradecemos que valores también los bungalows como una alternativa cómoda y familiar.

Gracias de corazón por recomendarnos y por tus palabras. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Aquí os esperamos cuando decidáis volver!

Un abrazo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenas tardes Vanessa,

¡Muchísimas gracias por elegirnos para pasar unos días con nosotros y por tu reseña tan completa!

Nos alegra mucho saber que habéis estado a gusto en el bungalow y que el confort, especialmente en estas fechas frías, haya marcado la diferencia. Da gusto leer que el descanso, las vistas y la experiencia en el restaurante estuvieron a la altura, más aún tratándose de una comida en grupo.

Gracias también por destacar el trato del equipo, se lo haremos llegar porque comentarios así les motivan muchísimo.

¡Será un placer recibiros de nuevo cuando queráis volver al Pirineo!

Un abrazo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Mónica,

¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa y bonita!

Nos alegra un montón saber que disfrutasteis del fin de semana en familia (¡peludos incluidos!) y que os sentisteis tan a gusto. Cuidamos mucho cada detalle para que las habitaciones sean cómodas y prácticas, así que nos hace especial ilusión que lo destaques.

Nos encanta también que hayáis aprovechado para conocer los alrededores, el Pirineo siempre tienen algo nuevo que descubrir.

¡Gracias de corazón por recomendarnos!

Aquí os esperamos con los brazos abiertos para vuestra próxima escapada.

Un saludo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Ana,

Muchas gracias por elegirnos para pasar unos días con nosotros y por dedicar un rato de tu tiempo a compartir tu experiencia en nuestro camping en Jaca.

Nos alegra saber que disfrutasteis de un buen finde en familia y transmitiremos tus palabras a Susana, siempre nos hace ilusión que valoreis de forma tan positiva el trato recibido por parte de nuestro equipo. Se esfuerzan mucho para que disfrutéis de una estancia agradable.

Un saludo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Henry,

¡Muchísimas gracias por esta reseña tan bonita y detallada!

Nos alegra muchísimo saber que disfrutasteis del fin de semana y que os sentisteis bien atendidos desde el primer momento. Le haremos llegar tus palabras a Susana y a Álvaro, que seguro se alegran un montón al leerlas.

Nos encanta que hayáis disfrutado de los bungalows, la zona de barbacoa y del entorno privilegiado del Pirineo aragonés. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle.

¡Gracias por recomendarnos y por elegirnos para vuestra escapada en familia!

Un abrazo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Jenny,

Lamentamos que vuestra experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que os hayáis tomado el tiempo de compartir vuestra opinión.

Sabemos que el tema de las moscas puede llegar a ser muy molesto, al estar en plena naturaleza y rodeados de zonas ganaderas, es algo difícil de controlar al 100%, aunque ponemos medios para minimizar su presencia todo lo posible.

Sobre la limpieza de los baños, es un punto que cuidamos especialmente y que suele ser muy bien valorado por otros clientes. Sentimos que en vuestro caso no haya sido así y lo revisaremos internamente.

En cuanto a la piscina, como indicamos en nuestros canales, se cierra el 15 de septiembre por normativa.

Nos encantaría que en otra ocasión, pudierais llevaros una experiencia más satisfactoria.

Un saludo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Joel,

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por valorar tan positivamente tu estancia!

Nos alegra saber que disfrutaste la tranquilidad del entorno y de la comodidad de los alojamientos. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el horario del bar, te agradecemos tu comprensión y tus comentarios constructivos.

¡Gracias por compartir tu experiencia y por ayudarnos a mejorar!

Te esperamos encantados si decides volver por la zona.

Un saludo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Trinidad,

¡Muchísimas gracias por tu visita y por esta reseña tan bonita!

Nos encanta leer experiencias como la vuestra, en las que se nota que habéis disfrutado de la estancia con calma, comodidad y buen ambiente. Para nosotros, que vengáis, descanséis y os sintáis bien atendidos es lo más importante, así que nos alegra mucho que lo hayáis vivido así.

Transmitiremos tus palabras al equipo, que seguro se alegra tanto como nosotros. ¡Será un placer volver a recibiros cuando queráis repetir!

Un abrazo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Jennifer,

¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa y bonita!

Nos hace muchísima ilusión saber que alargasteis la estancia porque estabais a gusto ¡eso siempre es la mejor señal! Nos encanta que hayáis disfrutado de nuestro restaurante y del trato del equipo. Para nosotros, los perros son parte de la familia, y nos encanta que podáis compartir con ellos todos los espacios, incluido el restaurante.

¡Aquí os esperamos con los brazos abiertos cuando queráis volver!

P.D: ojalá pudiéramos haceros un justificante para que no fuerais a trabajar y os pudierais quedar más :(

Un abrazo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Xavi,

¡Mil gracias por vuestra visita y por valorarnos tan positivamente como destino petfriendly!

Nos alegra saber que tú y tu peludo disfrutasteis de la estancia, para nosotros son uno más en la familia y por tanto es igual de importante que disfruten de sus merecidas vacaciones.

Sobre la piscina para perros, es algo que llevamos tiempo estudiando. En su momento colocamos algunas piscinas pequeñas en la zona de suelta, pero no aguantaban ni un verano. Una piscina de obra para perros es un tema más complejo de lo que parece, sobre todo por la acumulación de pelos y los requisitos de filtrado e higiene, que son muy diferentes a los de una piscina convencional. Aun así, no lo descartamos en absoluto.

Gracias tu reseña y por sumar ideas.
¡Esperamos volver a veros pronto por aquí!

Un abrazo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Elena,

¡Muchas gracias por tu reseña tan detallada y por compartir tu experiencia con tanta claridad y respeto!

Nos alegra mucho saber que valorasteis positivamente la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones. Son aspectos a los que prestamos mucha atención, así que agradecemos que los destaques.

Sobre la piscina, entendemos perfectamente tu punto de vista y lo compartimos. Como bien dices, cada vez somos más las familias que viajamos con perro y nos esforzamos mucho para que tanto ellos como sus humanos se sientan bienvenidos y cómodos en todo el camping. Dicho esto, el acceso de perros a la zona de la piscina es un tema delicado por motivos de convivencia con otros campistas y no siempre es fácil. Ya hemos recibido en el pasado algunas quejas por motivos de higiene, como casos de perros que han orinado en zonas donde luego otros usuarios van a poner su toalla o, en situaciones más desafortunadas, nos hemos encontrado excrementos no recogidos. Aun así, tu propuesta nos parece interesante y la tendremos en cuenta.

Gracias por tu aportación, porque este tipo de opiniones constructivas son las que nos ayudan a seguir mejorando.

¡Os esperamos de nuevo cuando queráis!
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Ester,

Lamentamos que vuestra experiencia no haya estado a la altura de vuestras expectativas y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con tanto detalle.

Nos apena leer comentarios como este, especialmente porque hay aspectos que cuidamos con mucho mimo. Por ejemplo, la limpieza de los servicios, que suele ser uno de los puntos más valorados por nuestros clientes, como verás reflejado en muchas otras reseñas. Aun así, tomamos nota de lo que comentas para asegurarnos de que no se repita.

En cuanto al césped, entendemos que encontrarlo seco no es lo ideal, pero en pleno verano es algo habitual debido al calor y al uso intensivo por parte de tantos campistas. Aun así, te invitamos a volver fuera de temporada para comprobar como cada año, la magia del otoño y el invierno lo devuelve a su estado verde y frondoso.

Respecto a las hamacas, comenzamos el verano con muchas más, pero por desgracia, algunas se han roto por un uso inadecuado. Estamos en proceso de repararlas (las que se pueden) o sustituirlas por otras nuevas.

Sobre el acceso al río para perros, sentimos que no fuera lo que esperabais. Nos gustaría aclarar que lo presentamos siempre como un pequeño riachuelo para que los perretes se refresquen, no como un lugar apto para el baño humano. Para eso, recomendamos constantemente pozas y ríos cercanos, ideales para pasar el día con los peludos y que nuestros clientes disfrutan muchísimo.

Por último, somos conscientes de lo molestas que pueden ser las moscas. Al estar rodeados de naturaleza y zonas ganaderas, no siempre es posible controlarlas.

Nos alegra que destaques el trato del personal. Todo el equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia cercana y profesional.

Ojalá en el futuro nos des otra oportunidad para que puedas disfrutar del camping y llevarte un mejor recuerdo.

Un saludo,
El Arrebol Comfort Camp.

Good morning Samuel,

Thank you so much for your kind review and generous words!

We’re really glad to hear that, despite the issue with your car, you were able to enjoy a peaceful stay and felt well looked after. For us, the most important thing is that our guests feel welcomed and supported, especially in challenging situations.

Thank you for recommending our campsite and for valuing the team so highly, comments like yours truly motivate us to keep giving our best every day.

Sending you a big hug and we’ll be here whenever you feel like coming back to the Pyrenees!

El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Jordi,

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tus palabras!

Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros y que valoras nuestro enfoque petfriendly, tenemos un cariño especial por los animales y trabajamos para que tanto ellos como sus familias se sientan como en casa.

Será un placer recibiros de nuevo si volvéis al Pirineo.
¡Aquí os esperamos con los brazos abiertos!

Un saludo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Isabel,

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia en nuestro restaurante en Jaca!

Nos alegra saber que disfrutasteis tanto del menú del día y que las recomendaciones fueron un acierto. Comentarios así nos alegran el día y nos motivan a seguir cocinando con cariño.

¡Estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando queráis repetir!

Un saludo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Adrián,

¡Muchísimas gracias por tu visita y por compartir tu experiencia en nuestro camping!

Nos alegra saber que habéis disfrutado de la estancia, del entorno y de las instalaciones. Ponemos mucho cuidado en mantener todo limpio y cómodo (incluido el control de moscas, que no siempre es fácil) así que nos alegra que lo hayáis valorado.

Será un placer recibiros de nuevo cuando queráis repetir escapada.

¡Un saludo de todo el equipo!
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Iciar,

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por valorar tan positivamente el trato del equipo!

Nos alegra saber que nuestro sistema de acceso fuera útil en ese momento y que pudisteis descansar tras el viaje. Siempre intentamos facilitar las cosas dentro de lo posible, sobre todo cuando sabemos que venís de lejos.

Esperamos poder recibiros de nuevos en próximas ocasiones.

Un saludo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Ester,

Gracias por tu reseña y por valorar tan positivamente las instalaciones y el servicio. Nos alegra saber que os ha gustado el camping.

Entendemos perfectamente vuestra frustración con el tema de las moscas.
Es algo que también nos preocupa —y molesta— a nosotros, pero al estar en un entorno rural rodeado de naturaleza y zonas de ganado, hay momentos del verano en los que se complica mucho más de lo habitual. Ponemos medidas de control y seguimos buscando soluciones que no sean agresivas con el medio ambiente, pero no siempre es fácil encontrar el equilibrio.

Agradecemos mucho tu tono constructivo y ojalá en un futuro os animéis a volver.

Un saludo,
El Arrebol Comfort Camp.

Buenos días Raquel,

Gracias por tu visita y por tus comentarios.

Ese día tuvimos un contratiempo en cocina que fue acumulando retrasos en todo el servicio, y aunque intentamos solucionarlo, somos conscientes de que la espera se alargó más de lo habitual. Nos sabe realmente mal ver a la gente esperando en la mesa, no es lo que queremos ni es lo habitual en nuestro restaurante y os agradecemos la paciencia.

Nos alegra saber que valorasteis tanto la calidad de la comida como la amabilidad del equipo.

Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más ágil y satisfactoria.

Un saludo,
Restaurante El Arrebol.