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Unikrn “Chill opinions”

2025-11-21

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Lo pasamos genial en el càmping. Alquilamos una mobile home para 4 pax y de espacio estaba bien, pero ojalá hubieran revisado mejor la limpieza de los anteriores inquilinos. El personal del cámping bien, pero a veces no estaba donde tenía que estar.

Respuesta del propietario:

Hola Unikrn,

¡Gracias por tu reseña!

Nos alegra saber que en general disfrutaste de tu estancia en el camping.

Lamentamos que la limpieza no estuviera a la altura de tus expectativas. Queremos informarte que hemos verificado el registro de limpieza y que todos nuestros alojamientos pasan por un exhaustivo "examen de verificación" antes de la entrada de los huéspedes para garantizar la máxima calidad.

En cuanto al personal, tomamos nota de tu comentario y trabajaremos para mejorar la disponibilidad y atención en todo momento. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente pronto y ofrecerte una experiencia aún mejor!

Esperamos verle en otra ocasión

Atentamente,
El equipo del Camping del Mar

DI

David Ibañez Arcos

2025-11-05

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Fin de semana en parcela (Halloween).

Nunca habíamos estado en este camping y hemos quedado sorprendidos con las actividades de Halloween, desde las manualidades hasta el túnel de terror que montaron. Mucho mejor que algún resort que hemos estado.
La parcela sencilla y con todo muy cerca por el tamaño del camping.
El personal genial, muy cercano y atento.
Las instalaciones las hemos encontrado limpias.
El restaurante bien, aunque solo cogimos 3 platos para llevar.
La piscina, abierta todavía, pero hizo viento y no hemos hecho uso de ella.
A salir está la playa, un poco descuidada y con un caminito dirección Santa Susana. En dirección Blanes, te encuentras otros campings, pero "las calles" han quedado comidas por la tierra hasta que llegas a una puerta metálica de otro camping y no se puede continuar. Seguro que volvemos.

Respuesta del propietario:

Hola David,

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra enormemente saber que vuestro fin de semana de Halloween en parcela superó las expectativas y que disfrutasteis tanto de las actividades, preparamos estas animaciones con mucha ilusión, así que nos encanta saber que os sorprendieron tan positivamente.

Nos complace también que encontrarais las instalaciones limpias y que el personal os resultara cercano y atento. Tomamos nota de vuestro comentario sobre la playa; aunque no depende directamente del camping, trasladamos siempre estas observaciones para ayudar a mejorar la zona.

Esperamos que en vuestra próxima visita podáis disfrutar también de la piscina y del restaurante con más calma.
¡Será un placer recibiros de nuevo muy pronto!

Atentamente,
El equipo del Camping del Mar

JG

jenny garcia

2025-11-04

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Primera vez que veníamos y podemos decir que la Experiencia fue super agradable, la atención de cada una de las personas desde la recepción, mantenimiento, restaurante, animación, etc... ha sido excelente!!! Muy bien atendidos
El ambiente vivido estupendo, todo el camping implicado con la celebración del Halloween 🎃 así que quedamos super motivados para el próximo año!
Sigan así, que al menos a mí familia y amigos nos han convencido de volver en cuanto podamos...
Gracias y hasta la próxima 😊

Respuesta del propietario:

Hola Jenny,

¡Qué alegría leer tu reseña! Nos hace muy felices saber que tu primera experiencia con nosotros fue tan positiva y que la atención de todo el equipo fue de tu agrado.

Trabajamos mucho para ofrecer un ambiente acogedor y que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa, así que tus palabras nos motivan a seguir mejorando.

Sin duda, estaremos encantados de recibiros nuevamente el próximo año y ofreceros más momentos especiales.

Gracias a ti por tu confianza, ¡y hasta la próxima!

Atentamente,
El equipo del Camping del Mar

DS

David Sanya

2025-11-03

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Hola,sin duda alguna,es el mejor camping en el que estado.El personal muy profesional,trato muy agradable,siempre dispuestos a ayudar en todo.Muy buenas instalaciones,en el restaurante se come muy bien.La Animacion genial,en mi humilde opinion,s,lo describo con una palabra,excepcional!!Gracias a todo el equipo del Caming del Mar!

Respuesta del propietario:

Hola David,

¡Qué bonito leer tu reseña, muchas gracias! Nos llena de orgullo saber que consideras nuestro camping el mejor en el que has estado. Es un verdadero placer leer que el personal fue profesional y amable, y que nuestras instalaciones y el restaurante cumplieron con tus expectativas.

La animación es algo que cuidamos con mucho cariño, así que nos hace muy felices saber que la disfrutaste tanto. Sin duda, todo el equipo del Camping del Mar se esfuerza cada día para ofrecer una experiencia excepcional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma pasión.

¡Gracias a ti por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros! ¡Esperamos verte pronto nuevamente!

Atentamente,

El equipo del Camping del Mar

CC

Carlos Creci

2025-10-21

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Esta muy bien, estuve en un Bungalow y en relación calidad precio esta bastante bien. Lo mejor fue la Señora de la recepción, superamable.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Carlos

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia en el bungalow y que encontraste buena relación calidad-precio. También transmitiremos tus amables palabras a nuestra compañera de recepción, le hará mucha ilusión. Esperamos volver a verte pronto en el Camping del Mar.

Atentamente,
el Equipo del Càmping del Mar

CP

Clara Pelegrina

2025-10-16

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No hemos ido nunca, ni iremos.
Queríamos reservar 8 parcelas y nos informaron de que, con la tarjeta ACSI, no era posible hacerlo, y que debíamos pagar la tarifa estándar si queriamos hacer reserva. Esto coincide completamente con el comentario anterior.

Hasta donde sabemos, en la página de ACSI no aparece ninguna cláusula que indique algo así. De hecho, hemos escrito a ACSI para que tengan constancia de esta práctica, y también lo comunicaremos en los foros campistas para que otros lo tengan en cuenta.

Llevamos muchos años viajando con la tarjeta ACSI y nunca nos habíamos encontrado con una actitud tan poco profesional ni con este tipo de aprovechamiento. Si no les interesan los clientes que utilizan la tarjeta ACSI, simplemente no se asocien, pero no engañen a los campistas.

CS

Carles Subira Pares

2025-10-07

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Nada recomendable no se respeta horario silencio música y comida en medio de las calles. Recepción no envía a nadie aunque te quejas. El personal nada empatico y el vigilante brilla por su ausencia. Parcelas poco cuidadas eh instalaciones justas.

AS

anna subirana alvarez

2025-10-05

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Una muy mala experiencia, después de tantos años de camping és la primera vez que nos pasa algo similar.
Creo que lo de la atención al cliente no va con ellos e interés para que pueda ser un cliente con continuidad 0.
Ayer fuimos al camping del Mar, tenemos unos amigos que han hecho temporada en este camping y hemos ido a visitarlos con otros amigos, nosotros en caravan y los otros amigos en bungalow. Hicimos la reserva hace más de un mes solicitando si podíamos salir el domingo por la tarde, a lo que nos dijeron no había problema.
Ayer cuando llegamos lo volvimos a comentar obteniendo la misma respuesta incluso les comentamos que por la tarde iriamos a comprar la comida de hoy. Me informan incluso que si hiciera el pago como tarjeta ACSI no me podria quedar, aun disponiendo de la Acsi hago el pago normal sin descuento Esta mañana nos dicen que tenemos que dejar la plaza a las 12h, habiendo en el camping un sin fin de plazas libres, intentando hablar con el personal de recepción la unica respuesta era deben dejar la plaza a las 12h. Además mintiendo primero me dicen que la tienen reservada desde hace mucho tiempo digo entinces si es así ayer cuando volvi a preguntar porque no me informaron, al momento me dicen ah no que lo han reservado ahora, les digo entonces con la de plazas libres no le pueden asignar otra. En fin, con muy pocas ganas y sin ninguna intención de mostrar ninguna empatia ni solución. En ningun momento han ofrecido que nos pudieramos quedar y dejar la caravana en alguna otra plaza, lo máximo que nos han ofrecido es que la dejaramos en la calle
A nuestros amigos que han ido al bungalow si les han dejado quedar.
Insisto habia muchas plazas libres.
A parte de esta desagradable situación, nos hemos quedado atónitos con lo que hemos visto en el camping, campistas ocupando los espacios comunes (camino) con mesas sillas barbacoa, bicicletas, musica alta sin preocuparles si molestan o no. Todo esto en medio de la calle de paso, no puedes pasar, no puede acceder jingun vehiculo, ni vehiculo de emergencias en caso de necesidad, invadiendo la intimidad de los otros campistas. Niño jugando y gritando a las 00h de la noche. He estado en muchos campings con campistas instalado de temporada pero jamás he visto algo así. Ante una situación así no son los otros campistas quien deben actuar es el camping quien se debe preocupar de que se respeten las normas, respeto y descanso.
Y ya la guinda, hoy comentando todo esto entre los 6 amigos, los que han alquilado el bungalow nos explican el mal estado del mismo.
En fin un camping para no volver y sobretodo para no recomendar.

Respuesta del propietario:

Hola Anna,
Gràcies per compartir la vostra opinió.

Lamentem que la vostra experiència no hagi estat la que esperàveu i volem aclarir com es van produir els fets, ja que considerem important oferir una visió completa de la situació.

Pel que fa al tema de l’hora de sortida, quan rebem una sol·licitud per sortir més tard de l’horari oficial sempre indiquem que no podem confirmar res fins el dia abans de la sortida o el mateix dia al matí a primera hora depenent de la disponibilitat de places. Això és així ja que les reserves en alguns moments de la temporada es produeixen d’últim minut i no podem fer una previsió, i menys encara comprometre’ns a algo que no puguem complir i que, per tant, això pugui generar falses expectatives o moments de frustració. És per això que mai donem una resposta sobre aquest tema fins el dia abans a la tarda o el mateix dia al matí.

El dia de la vostra arribada, al migdia, vau realitzar el check-in per la vostra estada d’una nit i ens vau tornar a preguntar si seria possible sortir l’endemà a la tarda, com ja havíeu sol·licitat prèviament en fer la reserva. En aquell moment, us vam informar amb total transparència que no us podíem confirmar aquesta opció immediatament, ja que, en caps de setmana, especialment a la temporada que ens trobem, rebem moltes arribades d'última hora i preferim esperar a tenir una visió clara de l'ocupació abans de comprometre cap parcel·la per més hores de les habituals. Us vàrem emplaçar a preguntar-ho de nou el dia de la vostra sortida al matí, moment en el qual us podríem donar una resposta segura.

L'endemà al matí, us vau adreçar de nou a recepció i, en aquell moment, ja havíem rebut una nova reserva per a la vostra parcel·la concreta, que va quedar adjudicada a un nou client que havia confirmat l'arribada. Per aquest motiu, us vam comunicar que no era possible allargar l'estada en aquella mateixa parcel·la. Entenem que pot resultar decebedor, però es tracta d’una situació que hem gestionat d’acord amb el protocol habitual i pensat de manera professional per tal de no generar falses expectatives donat que estem a un 97% d’ocupació en parcel·les.

Tot i això, amb voluntat de col·laborar i oferir-vos una alternativa, us vam proposar que poguéssiu retirar la caravana i estacionar-la a l'exterior del recinte, a pocs metres de la recepció, i continuar gaudint de les instal·lacions i de la companyia dels vostres amics durant la tarda sense cap problema. Aquesta opció es facilita sovint com a mostra de flexibilitat i predisposició a ajudar, dins de les limitacions d'espai i reserves que tenim.

Pel que fa als vostres amics allotjats en bungalow, aquests van poder fer una sortida més tardana perquè el seu allotjament no estava reservat per cap altre client aquell mateix dia. Per tant, no hi havia cap impediment perquè poguessin quedar-se unes hores més, cosa que vam autoritzar amb gust, com fem sempre que les circumstàncies ho permeten.

Ens sap greu que aquesta situació hagi condicionat negativament la vostra percepció de l’estada. Des del càmping actuem sempre amb la voluntat de ser clars i justos amb tothom, prioritzant el bon funcionament i l’organització per garantir una estada agradable per a tots els nostres clients.

Atentament,
L’equip del Camping del Mar

SH

Sandra Hernandez

2025-09-24

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Pasamos un fin de semana en la autocaravana y súper bien los baños amplios muy limpios, la piscina el agua limpia y muy bonito el ambiente de alrededores 100%recomendable

MD

Maria del Carmen Lozano

2025-09-14

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Ha sido una muy buena experiencia. Muy atentos y rápido en atender tus necesidades. En negativo solo decir que la chica que nos acompaño al Bungalow no sabía castellano ni catalán (me pareció raro) y algo peor fue que el Bungalow olía fatal y era por el olor que salia de la tubería de la ducha. Pero sin duda espero repetir!!!

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, María

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que nuestro equipo le atendió con rapidez y amabilidad. Para nosotros es una prioridad que todos nuestros huéspedes se sientan bien atendidos y cómodos durante su visita.

Lamentamos los inconvenientes que menciona. Tomamos nota del problema con el olor en el bungalow, y nuestro equipo de mantenimiento revisará la instalación para corregirlo. En cuanto al idioma, entendemos que pueda haberle sorprendido; trabajamos con un equipo internacional y, aunque ocasionalmente pueden darse situaciones como la que describe, siempre buscamos que la comunicación sea lo más clara y cercana posible.

Nos complace saber que, a pesar de estos detalles, desea volver.
Será un placer recibirle nuevamente.

Un saludo,

Càmping del Mar

SV

Su Val

2025-09-06

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Hemos estado 2 semanas en familia. Mi madre va en silla de ruedas y he de destacar que no pudimos alquilar el bungalow adaptado pq ya estaba ocupado, pero al bungalow premium le pusieron dos rampas de acceso y ha sido una estancia maravillosa. El baño adaptado siempre limpio con acceso exclusivo para personas con movilidad reducida y bebés. El camping muy accesible para ellos. Todo el personal super atento. Camping muy familiar. El restaurante una maravilla, la comida buena y el servicio mejor. No puedo decir nada malo pq todo ha sido muyyyy bueno. Solo puedo decir: gracias camping del mar por haber hecho que mi madre se siéntese muy cómoda y disfrutar todos en familia. Un abrazo fuerte y volveremos a vernos.

FC

Fran Cobos García

2025-09-06

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Fui con mi pareja y es un camping muy familiar con actividades y muy cómodo en todos los aspectos, nos fuimos muy satisfechos

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