Oppad Stop Alquiler Autocaravanas

Patricia del Pueyo

2025-11-02

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Alquilé una Camper, para tres personas, un diez en todo, la Camper, la limpieza , la empresa, la persona que nos atendió, durante el viaje nos tuvimos que comunicar por un incidente, y nos atendieron de 10 . Repetiremos, súper recomendable👍.

Alberto Muñoz López

2025-10-31

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Genial en todos los sentidos.
Nos gusto mucho el trato y las facilidades para todo.
A parte, la camper que alquilamos fabulosa, muy nueva y con todo lo necesario.
Muchas gracias por todo.

Itziar S M

2025-10-03

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Decepción total y absoluta. Cuando todo va bien no hay problema ninguno pero, como haya algún imprevisto o surja alguna dificultad, la respuesta es inadmisible y totalmente penosa.

Hemos alquilado con ellos en innumerables ocasiones y, como he dicho anteriormente, sin problema, pero estas últimas vacaciones no ha sido así.
A dos días de coger la autocaravana (para 6 personas, dos de ellas, niñas de dos años) nos avisan que tiene una avería y que no va a ser posible tenerla para el día previsto lo que hace que nuestros cuadrantes varíen, aún con eso, ya que no teníamos margen para buscar una alternativa, nos arriesgamos y decimos esperar y confiar en lo que nos habían dicho, que era, que nos la entregarían el día contratado pero a medio día. Lógicamente, eso no fue así y al final nos la entregaron por la tarde avisándonos de que solo podíamos meter hasta la quinta (marcha) puesto que la sexta fallaba.
Cuando estamos gestionando la entrega nos comentan, en ese mismo momento, que los anteriores clientes habían traído la autocaravana desde Italia en quinta ya que la sexta fallaba pero que no habían tenido mayor complicación.... entonces ¿cual ha sido el arreglo si me la estas dando en las mismas condiciones? A los pocos km de salir somos conscientes de que la primera comienza a fallar y en algunas ocasiones sale sola... después de varios kilómetros y ya en nuestro destino para empezar a recorrerlo y conocerlo resulta que la quinta también falla y se sale por lo que solo podemos hacer los recorridos en cuarta. Llamamos para avisar y la respuesta es que nos vayamos volviendo a España en cuarta... la respuesta ya de por sí no nos parece la más acertada, estábamos en Suiza...
Sumamos a eso que la cuarta comienza a fallar y a salirse en alguna ocasión, a lo que volvemos a llamar para que lo supieran y nos indican que bajemos empujando la cuarta. No damos crédito a esa solución/ respuesta y, evidentemente, nos negamos a volver a España en esas condiciones. El resto de gestiones las tuvimos que hacer directamente con el Race y ellos ni se preocuparon de preguntar cómo estábamos o si necesitábamos algo. Éramos nosotros los que les íbamos informando de las gestiones que el Race nos indicaba hacer como dónde teníamos que dejar la autocaravana, los pasos a seguir, etc.
Al llegar de nuevo a casa (mejor no explico la odisea) el recibimiento fue de lo más desagradable... entendemos que para ellos también es una faena que algo así falle y que les trastoque pero, tienen que tener alternativas pensadas o, al menos, la forma de enfrentarse a ello debería ser otra.
Nos dijeron cosas como:
- " Si claro, que os devolvamos todo el dinero, entonces vacaciones gratis, no??" (Habíamos estado 4 días de 10 con ella de los cuales 2 y medio fueron de carretera y en las condiciones mencionadas anteriormente ...)
- Se negaron tb a devolvernos la fianza de 750€ porque no sabían en qué condiciones habíamos dejado la autocaravana (se les envió videos de cómo estaba). Cuando se les escribía para preguntar por este tema ni nos contestaban, tuvimos que llamar por tlf para que nos dijeran algo y la respuesta fue que cuando llegara la autocaravana (a partir de la segunda quincena de sept) y que según como estuviera el depósito de gasolina quitarían de la fianza lo necesario (ya que se supone que la autocaravana hay que entregarla llena, pero claro, con toda la odisea...) aun así hay que ser cutre para descontar hasta eso con todo lo que tuvimos (hacer maletas en tiempo record, dejarla vacía de comida tirando infinidad de cosas, empaquetando y colocando todo para no dejar nada en medio...) Encima tuvimos la deferencia de dejarles la autocaravana en un taller en Suiza en vez de decir, no queremos saber más, encargaos del desplazamiento vosotros junto con el Race. Impresionante de verdad, impresionante.
- "Es como si vas 8 veces a cenar a un restaurante y la novena queréis cenar gratis" Perdona!??
- Y alguna perla más sin desperdicio.

CONTINUO CON LA RESEÑA A TRAVÉS DE FOTOS YA QUE HAY UN LÍMITE DE PALABRAS Y QUIERO QUE QUEDE CONSTANCIA DE TODO.

Andres J

2025-08-11

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Cero estrellas, cancelan viaje a dos semanas del viaje dandonos la solucion de contacar con otra agencia en otras fechas y solo nos devuelven la reserva, cuando lleva el viaje reservado desde marzo, no alquileis con ellos porque cancelan por accidentes en las caravanas pero sin dar ninguna solución UNA VERGÜENZA de atencion al cliente

Javi Rmcf

2025-08-08

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cancelan a pocos días sin dar alternativas... el peor sitio de alquiler de autocaravanas de toda la comunidad Madrid

Javier

2025-08-08

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Si quieres que tú familia se quede sin vacaciones una semana antes, sin duda este es el sitio adecuado... Cancelan reserva por avería sin dar ningún tipo de solución, imposible en el mes Agosto encontrar cualquier alternativa... Dos niños de 6 y 9 años respectivamente que se han quedado sin vacaciones... UNA VERGÜENZA

ruth Porras tijeras

2025-08-08

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A una semana de la fecha de recogida de la autocaravana, nos cancelan la misma por qué afirman que se a averiado, no nos dan alternativa alguna... Si quieren quedarse sin vacaciones este es el sitio más indicado... SON UNOS SINVERGÜENZAS

Silvia López

2025-08-08

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Juegan con la ilusión de las familias, cancelan reserva que había desde el mes de enero a una semana de recoger la autocaravana sin dar ningún tipo de opción.... Son unos sinvergüenzas

Virginia Ollero

2025-08-01

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Lamentable,nos deja tirado a una semana del viaje,sin darnos ninguna opcion de otro vehiculo.
No lo recomiendo para nada.

Gloripia •

2025-08-01

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No volveré a confiar en esta empresa y os recomiendo que vosotros tampoco lo hagáis.

En marzo hicimos 9 personas una reserva con pago previo de dos vehículos para la semana del puente de agosto, y a tan solo 15 días del viaje, mediante una llamada nos cancelan la reserva por lo que según ellos llaman “causa de fuerza mayor”, sin presentar cualquier otra justificación.
De manera fortuita nuestros DOS vehículos han sido accidentados por clientes previos.

Y me pregunto yo, ¿ para qué sirven la fianza que pagamos cada cliente ? Para qué sirve la reserva que pagamos cada cliente ?

Está clarísimo que es una empresa que abusa del cliente y no tiene remordimiento ninguno en dejar a 9 personas tiradas y sin alternativa.

Como ya os digo … NO MERECE LA PENA PONER VUESTRAS VACACIONES EN SUS MANOS ! ES UNA CHAPUZA ASEGURADA !

ernene nene

2025-08-01

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UNA VERGÜENZA. Se alquila en el mes de Febrero una autocaravana de seis personas para el mes de Agosto, una semana antes de que llegue la fecha de recoger la caravana se ponen en contacto conmigo para cancelar la reserva ya que la caravana se ha averiado en el extranjero, no me dan ninguna solución, no solo eso, les indico que ya tengo pagados varios camping y que a una semana vista voy a perder todo el dinero de las reservas y me dicen que ellos no pueden hacer nada.... Dejan sin vacaciones a una familia con dos niños que llevan esperando meses con toda su ilusión que llegue este día... O EMPATIA

Mónica VG

2025-08-01

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Fatal, hemos alquilado varias caravanas en varios sitios y como este ninguno, a una semana de nuestro viaje nos dicen que está averiada y que no pueden hacer nada,que que hacen ellos si se ha averiado, osea que no contais con estos imprevistos? Dejais a la gente tirada y os da igual, Nos dejan sin vacaciones porque a una semana no hay nada, ni caravana ni hotel, nuchas gracias!