Camping Sènia Cala Canyelles

¡Muchas gracias por tu comentario, Sara!
Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia, las vistas, y que su hijo lo pasó bien en los toboganes. Tomamos nota sobre las pendientes, y nos alegra que el cochecito del camping haya sido útil.
¡Esperamos verlos de nuevo pronto!
CAMPING SÈNIA CANYELLES

Qué ilusión leer tu reseña! Nos emociona saber que la amabilidad de nuestro equipo, y en especial la de Santi, ha hecho que tu estancia resultara aún más agradable.

Este rincón con encanto junto al mar nos regala momentos únicos, y gracias a tus preciosas fotos ahora también podemos verlo a través de tus ojos.

Será un placer volver a recibirte para que sigas disfrutando de todo lo que nuestro camping ofrece!
Mireia

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mónica!
Nos alegra saber que valoraste la atención de Santi y del resto del personal, siempre comprometidos en que cada estancia sea agradable.

Queremos aprovechar para aclarar algunos puntos que mencionas.
En cuanto a la ubicación de los alojamientos, entendemos que estar dispersos puede no ser lo ideal para grupos. Por eso ofrecemos la opción My House, un suplemento que permite a los huéspedes bloquear y elegir alojamientos contiguos, garantizando que grupos de amigos o familias puedan disfrutar de la estancia juntos.

Respecto a la piscina, lamentamos que no haya podido estar disponible en uno de los días. Tras condiciones meteorológicas adversas, nuestro equipo debe asegurarse de que el agua y las instalaciones estén en perfectas condiciones antes de abrirla. Esto garantiza la seguridad y la calidad de la experiencia para todos nuestros huéspedes.

En cuanto a la animación, incluso en temporada baja ofrecemos actividades adaptadas a los diferentes públicos. Para quienes buscan un mayor número de actividades y entretenimiento, la temporada alta es el momento ideal, cuando nuestro programa de animación está completo .

Agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a informar a futuros huéspedes sobre las opciones disponibles y a seguir mejorando la experiencia que ofrecemos.
Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo y que podáis disfrutar de todo lo que el camping ofrece en las mejores condiciones

Mireia

Gracias de corazón, David!
Qué bonito saber que vuestra escapada familiar en el puente estuvo llena de calma y naturaleza.
Las cuestas forman parte del encanto de estar en la montaña, y nos alegra que la guagua nuestro mini bus personal os acompañara en cada rincón
Ojalá muy pronto volvamos a ser parte de vuestras aventuras en familia

Mireia

Hola Ester,

Muchas gracias por tu reseña y por la valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que el bungalow os resultó limpio, práctico y cómodo para viajar con vuestro peque.

Respecto a las cuestas, nuestro camping está situado en plena montaña, en un entorno natural privilegiado que ofrece la tranquilidad que muchos de nuestros clientes buscan cuando nos eligen para sus vacaciones. Precisamente por ello disponemos del tren eléctrico, que pasa con frecuencia por todo el camping para que los desplazamientos sean más fáciles y cómodos.

Agradecemos también tu sugerencia sobre la piscina climatizada. Tomamos buena nota, ya que comentarios como el tuyo son los que nos ayudan a seguir mejorando para que cada estancia sea aún más agradable.

Será un placer volver a recibiros y que podáis seguir disfrutando de la naturaleza y del ambiente familiar que tanto nos caracteriza,
Mireia

Buenas tardes querida Dalianis,
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho saber que lo pasasteis genial, que el entorno familiar os resultó agradable y que la atención de nuestro equipo, en especial la de Santi con la guagua, os hizo sentir tan bien cuidados.

Tomamos nota de todo para seguir mejorando y esperamos que en vuestra próxima visita podamos ofreceros una experiencia de 5 estrellas.

Un abrazo,
Mireia

¡Hola Ana, Antonio, Martí y Eloi!
Qué alegría leer vuestra reseña tan cercana y llena de detalles. Nos hace felices saber que os habéis sentido cuidados por todo el equipo, desde la limpieza hasta mantenimiento, piscina, bar y transporte. Compartiremos vuestras palabras con ellos porque son el mejor regalo.

También agradecemos mucho la idea sobre animación para mayores y adolescentes. Escucharos nos inspira a seguir mejorando para que cada verano tenga un recuerdo especial para toda la familia.

Ojalá podamos veros de nuevo muy pronto, con más momentos tranquilos, buenos sabores y días de sol compartidos. ¡Será un placer recibiros otra vez!
Mireia

¡Hola Taheri!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto cariño. Nos alegra un montón que vuestra estancia en Cala de Canyelles haya sido tan agradable y que nuestro equipo —con Nuria, Klarisse y Roman— haya estado a vuestro lado en todo momento.

Transmitiremos vuestras palabras porque seguro que les hará muchísima ilusión leerlas.
Esperamos volver a recibiros pronto para seguir sumando buenos recuerdos junto al mar!

Mireia

Estimada Miriam,

Queremos agradecerle de corazón el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con tanto detalle y sinceridad. Lamentamos profundamente que su estancia no haya resultado tan satisfactoria como esperaba, y comprendemos la decepción que puede generar encontrarse con zonas que aún necesitan mejoras. Sus observaciones sobre el pavimento de madera en la piscina, el estado de algunas áreas exteriores y la sensación de un camping “a medio acabar” son muy valiosas para nosotros y serán tomadas en cuenta con la mayor seriedad.

Al mismo tiempo, nos alegra saber que el bungalow Croma resultó cómodo y funcional para su familia, y que la amabilidad de nuestro equipo marcó una diferencia positiva en su estancia. Nos emociona especialmente leer sus palabras hacia Carmen y Santi, así como hacia el personal de recepción y nuestro socorrista: transmitirles su reconocimiento será sin duda un motivo de orgullo y motivación para todos ellos.

Seguiremos trabajando con dedicación para que, en el futuro, nuestros huéspedes puedan disfrutar de un entorno cuidado que acompañe a la calidad humana de nuestro equipo.

Lamentamos que no desee volver a visitarnos, pero queremos agradecerle sinceramente su honestidad: sus palabras nos ayudan a crecer y mejorar cada día.

Con afecto,
Mireia

Estimada Ana,

¡Qué ilusión nos ha hecho leer tu reseña y ver las preciosas fotos de tu pequeño disfrutando en el camping! No hay mejor recompensa para nuestro equipo que ver a los niños felices y a las familias relajadas en un entorno tan especial.

Nos alegra que la ubicación, el servicio del bar y el gua-gua hicieran más cómoda su estancia. Agradecemos también tus observaciones sobre las actividades infantiles, la piscina y la iluminación del campo de fútbol: son detalles muy valiosos que nos ayudan a mejorar para que cada visita sea aún mejor que la anterior.

Nos encantaría volver a darles la bienvenida y que puedan seguir creando recuerdos tan bonitos como los que ya nos han compartido.

Con cariño,
Mireia

Merci beaucoup Polina pour votre retour si chaleureux.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les vues, l’emplacement et surtout la gentillesse de notre équipe du restaurant, de la réception et des conducteurs de la navette .
Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous vous êtes sentis comme à la maison.

Nous sommes désolés pour le sol de la piscine, et vos remarques nous aident à améliorer nos installations pour plus de confort et de sécurité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de belles vacances !

Mireia