Camping Los Bermejales

¡Muchísimas gracias por vuestra fantástica reseña! 😊

Nos alegra enormemente saber que habéis disfrutado de vuestra estancia en familia y que la experiencia haya sido tan positiva. Comentarios como el vuestro, destacando el trato del equipo, la comodidad de los bungalows, la limpieza de las instalaciones y las opciones de ocio, nos confirman que vamos por el buen camino.

Nos encanta leer que dos días se os hayan hecho cortos… ¡esa es la mejor señal!
Será un placer volver a recibiros muy pronto en Camping Los Bermejales para que sigáis disfrutando y creando buenos recuerdos.

¡Gracias por elegirnos y hasta la próxima!

¡Muchísimas gracias por vuestra reseña y por compartir vuestra experiencia!

Nos alegra enormemente saber que habéis disfrutado de unos días tan especiales en familia, y más siendo un grupo tan grande. Es una satisfacción leer que los bungalows, la limpieza, la chimenea y la reposición diaria de leña, así como la atención de nuestro personal de mantenimiento, hayan contribuido a que vuestra estancia fuese cómoda y agradable, incluso en periodo vacacional.

Nos encanta que hayáis podido disfrutar también del parque infantil, el campo de fútbol, los aseos y que la admisión de mascotas haya sido cómoda para vosotros.

Será un placer volver a recibiros en Camping Los Bermejales cuando queráis repetir.
¡Gracias por confiar en nosotros y hasta pronto!

Estimado J. Manuel,

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia y por su excelente valoración ⭐⭐⭐⭐⭐. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, parcelas, alojamientos y zonas deportivas, así como del servicio de cafetería.

Cuidamos especialmente la limpieza de los aseos y nos gusta que los huéspedes que viajan con mascotas se sientan cómodos, por lo que es una satisfacción saber que estos aspectos han sido de su agrado.

Será un placer volver a recibirle en Camping Los Bermejales cuando lo desee. ¡Gracias por recomendarnos!

Estimado Jose Ignacio,

Gracias por compartir su experiencia y por su valoración. Lamentamos los inconvenientes que encontró con la descripción del alojamiento y con la cesta de bienvenida; tomamos nota de sus comentarios para mejorar la comunicación y la calidad de nuestros servicios.

Nos alegra que, a pesar de estos aspectos, hayan disfrutado del buen ambiente, la ubicación y la amabilidad de nuestro personal, y sobre todo de la compañía de su grupo. Valoramos mucho sus observaciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando.

Esperamos poder recibirles de nuevo en el Camping Los Bermejales y ofrecerles una experiencia aún más ajustada a sus expectativas.

Muchas gracias por su valoración de ⭐⭐⭐⭐⭐ y por su comentario. Nos alegra saber que se sintieron como en casa desde su llegada y que disfrutaron de nuestras instalaciones y del entorno del Camping Los Bermejales.

Nos encanta que nuestros huéspedes de cuatro patas también se sientan bienvenidos, y agradecemos que lo destaque. Será un placer recibirles de nuevo en su próxima visita y seguir ofreciéndoles una estancia agradable y familiar.

Muchas gracias por su valoración de ⭐⭐⭐⭐⭐ y por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia, del bungalow y del trato del personal de mantenimiento, limpieza y atención al cliente.

Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y un entorno agradable para todos nuestros huéspedes. Será un placer recibirle de nuevo en el Camping Los Bermejales y que vuelva a disfrutar de otra estancia memorable.

Gracias por su valoración y comentario. Indicarle que la opción de medio día no existe en nuestro establecimiento al igual que en los hoteles por cuestiones operativas de aforo y estadística del INE. Es preciso y fundamental para controlar el aforo. Saludos

En verano, durante la noche ofrecemos esta carta de pizzas, bocatas y hamburguesas, la cual funciona perfectamente para nuestra clientela habitual. Si no le parece suficiente, es usted libre de elegir si cenar con nosotros o no.

Antes de valorar la actitud de nuestro camarero me gustaría recordarle que usted se quejó de cómo le hizo la devolución de la vuelta, la cual la hace la registradora automática por lo que el camarero no tiene posibilidad de darle la vuelta como a usted le parecía más oportuno; y luego, tampoco quiso entender que en terraza el coste es superior al del servicio de barra, como sucede en la práctica mayoría de establecimientos hosteleros.

Podemos decirle que nuestro bar no está vacío, por suerte tenemos una enorme afluencia durante los fines de semana y temporada alta, capaz de soportar una clientela superior a 800 personas cada fin de semana.

Saludos

Muchas gracias por su valoración y comentario. Tomamos nota de sus recomendaciones y le esperamos pronto de vuelta. Saludos.

Sentimos leer su comentario porque nuestras parcelas son de tierra compacta y llanas, en absoluto tienen hoyos ni baches.

En cuanto al tema de los baños, no es correcto que unos días estén limpios y otros no, ya que el servicio de limpieza es exactamente igual cada día del verano, solo que en momentos de mayor afluencia y uso de los clientes, pueden ensuciarse o acabar con el papel hasta que las limpiadoras vuelven a limpiarlos. Es un proceso cíclico en el que van constantemente limpiando bloques de baños durante toda la jornada laboral. Saludos

Gracias Jessica por su valoración y comentario. Las hamacas se deterioran por el uso y el sol, pero puedo decirle que se ha hecho ya un pedido para su renovación. Gracias por su comentario productivo. Les esperamos pronto de vuelta. Saludos

Guido, siento tener que recordarle que nuestro camping está en Andalucía y que este verano hemos tenido varias olas de calor que han superado los 40º. Las parcelas, como usted bien sabe, no se pueden regar a diario porque están ocupadas por caravanas, campers o tiendas, además de los suelos que a los campistas les gusta colocar, los cuales queman por temperatura y falta de transpiración el césped. Ante esto, puedo asegurarle que un césped no se puede mantener en ninguna parte de Andalucía. Es por esto que tratamos de que nuestros árboles ofrezcan sombra y se han instalado toldos en muchísimas parcelas para garantizar las mejores condiciones a nuestros clientes durante los meses de verano. Le esperamos pronto de vuelta y poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria.

Reciba un cordial saludo.

Sentimos que haya tenido mala experiencia en el bar, quiero pensar que usted reclamó alguna ocasión la tostada a nuestros camareros y no que se fuese tras una hora. Es posible que la comanda se traspapelase, pero espero que al menos usted volviera a pedirla.

En cuanto al césped, quisiera recordarle que nuestro camping está en Andalucía, donde además este verano hemos pasado olas de calor de más de 40º, las parcelas no se pueden regar a diario como nos gustaría por estar ocupadas por los clientes, con caravanas, tiendas, campers y suelos de plástico que queman además el césped.

Sentimos su experiencia pero leyendo su comentario, creo que no somos el camping idóneo para ustedes.

Muchas gracias José Luis por su valoración y comentario. Saludos

Muchas gracias Daniel por su valoración y comentario. Como usted dice, la limpieza de baños al final del día es un trabajo sacrificado para nuestro servicio de limpieza, porque el uso de los clientes los deja muy castigado. Seguiremos tratando de reforzar estos momentos para ofrecer la mejor experiencia posible. Gracias por su comentario constructivo.

Buenos días, como ya se les explicó, la parcela es un concepto de acampada al igual que las personas, los vehículos o el elemento de pernocta (tienda, caravana...). La parcela donde ustedes precisamente estuvieron, no se cobra dicho concepto, es decir fue gratis para ustedes.

Los vehículos tienen un coste reflejado en las tarifas y el hecho de que en una parcela quepan 2-3 coches o más, no implica que no se deban cobrar, es más, los coches se dejan en el parking para poder disfrutar del espacio de la parcela (> de 100m2).

En cuanto a su desafortunado comentario sobre la actitud de nuestra compañera de recepción, indicarles que no deben confundir amabilidad con profesionalidad. Otra cosa es que no les guste aceptar las normas de los establecimientos y, en caso de no ser las cosas como a ustedes les gustarían, definan esto como falta de amabilidad.

Les recuerdo, por si no han caido, que pidieron al personal de mantenimiento la parcela de al lado (nº2) si no se ocupaba por otro cliente...

Saludos

Gracias por su valoración y comentario. Recogemos sus recomendaciones para seguir trabajando y mejorando para ofrecerles la mejor experiencia posible. Saludos

Muchas gracias por su valoración y comentario constructivo. Tomamos nota para mejorar esta situación que trasladamos al servicio de mantenimiento. Les esperamos pronto de vuelta. Saludos.

Muchas gracias Hugo, como ya hemos comentado en algunas ocasiones, nuestro objetivo es que los niños vivan unos días de libertad y diversión que no se les olviden. Reconectarles con los juegos, la naturaleza y las aventuras.

Muchas gracias por su valoración. Les esperamos pronto de vuelta.