Càmping Cypsela Resort

JSP72

2025-09-24

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Todo perfecto salvo que siendo un camping de 1a. categoria, echamos de menos que hubiera personal del camping velando por el descanso a altas horas de la noche/madrugada ya que cada dia pasaba gente (niños, grupos, etc.) haciendo ruido y dando voces.

Melodie Maldonado Felix

2025-09-19

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Muy decepcionante: trato desigual, desorganización y falta de limpieza.

En un negocio se puede ganar difícilmente a un cliente, pero es muy fácil perder a muchos clientes.

Nuestra experiencia en este establecimiento fue bastante negativa. Teníamos la reserva para el día 14 de septiembre y llegamos sobre las 17:30, de acuerdo con lo indicado tanto en la web como en el correo de confirmación, donde claramente se establece que el check-in es a partir de las 18:00. Sin embargo, durante nuestra estancia vimos llegar a otros clientes al bungalow a horas muy distintas (algunos a las 9:00, otros a las 13:00 o 14:00), lo cual deja en evidencia un trato desigual entre huéspedes.

Al solicitar una salida un poco más tarde (después de las 11:00), solo se nos ofreció una hora de margen, mientras que a otros se les permitía mayor flexibilidad. Esta falta de coherencia en las normas genera una clara sensación de desorganización y discriminación.

Además, la limpieza del bungalow dejaba mucho que desear. El sifón de la ducha desprendía un olor terrible, y en general, el ambiente tenía un olor desagradable que hizo la estancia aún menos confortable.

Lamentablemente, no pensamos volver ni lo recomendaríamos. Una experiencia muy por debajo de lo esperado.

La chica de recepción hoy y la encargada tienen muy poca empatía.

Eva Climent Guilleumas

2025-09-16

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Cogimos un bungalow deluxe , 4 personas ,(1, solo un dia) mi marido y mi nieto llegaron al mediodia , nosotros sobre las 11 de la noche .El Bungalow perfecto , pagamos 453€ por 4 dias . El dia despues utilizamos piscina y después fuimos al Restaurante (flojillo) , camareros bordes , muy poca atenciòn .Mi hijo pide rissoto, sobretodo sin setas porfavor, el camarero le dice que va sin ,le traen el rissoto con setas, se lo decimos y pasa de todo , por educaciòn se lo comiò.
La sorpresa , mi hijo se pasa toda la noche vomitando , y sin parar de ir al baño , al dia despuès vamos a Palafurgell al hospital y nos dicen que tiene posible intoxicaciòn de salmonela .
Cogimos todas nuestras cosas para irnos a casa y en recepciòn pido porfavor que se me abone el dia de menos que no hemos disfrutado. ( Habiendo pagado los 48€ de fianza .

Aún estoy esperando que me conteste alguien al mail , enviado 2 veces , concomprobantes mèdicos y tiquet del restaurante .
En fin!!!! Decepciòn total , si las cosas van mal ,NO esperes nada de ellos .NADA RECOMENDABLE , ABURRIDO, FALTA DE ATENCION AL CLIENTE.
MUCHA FACHADA, PERO FATAL.

Cristina CC

2025-09-14

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El bungalow era minúsculo, y no estaba muy limpio. El espacio para la pica en el baño (entre la pared y la bañera) era tan pequeño que había que lavarse de lado. El agua de la ducha salía templada tirando a fría. Las Sabanas parecían de cartón y con manchas. La mesa de la terraza estaba muy sucia cuando llegamos. Estaba enganchado a la piscina (con sus clases y música altísima) y al restaurante, por tanto mucho ruido, los que están más alejados deben ser mejores. Las señoras de recepción nada amables. Todas las actividades son de pago. No lo recomiendo en absoluto.

X7104UNjavierg

2025-09-13

Tripadvisor

Quisiera escribir estás líneas para darle las gracias al camping pero sobre todo y en especial a Oumniya.Por desgracia a los dos días de llegar nos tuvimos que ir a las 8 de la mañana a toda prisa por un tema familiar dejando de aquella manera el bungalow y dejándonos cosas.Oumniya estaba en recepción,le explicamos lo que nos había pasado de forma rápida y en todo momento mostró comprensión y sobre todo empatía,mucha empatía.Incluso cuando ya estábamos en casa llamó para interesarse y decirnos que nos guardaba lo que nos habíamos dejado.Muchas gracias Oumniya,espero que te llegue este mensaje.

Lidia Cruz Negrete

2025-09-11

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El check in es a partir de las 18h, cuando tu tienes que hacer luego el check out a las 11h.
Al recojer las llaves nos querian dar un bungalow diferente al que habiamos elegido en la reserva tuvimos que discutir con la encargada y tras 1 hora discutiendo y amenazandola con traer a la policia al fin nos dieron lo que habiamos contratado. Nos entregaron dicho bungalow sin estar el suelo fregado solo barrieron. Y por si no fuera poco te entregan las sabanas y toallas en un saco! Para que te hagas tu la cama...un verdadero desastre. Salvo porque las picinas son grandes y estan bien no le daria a este camping mas de 3 estrellas.. decepcionante! Y todo esto con un bebe de 1 año sin duda no volveremos!!

Rakiss

2025-09-11

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Las instalaciones perfectas, limpias, las piscinas diversion asegurada para los peques, la tranquilidad durante todo el dia, la atención de todo vuestro equipo, como siempre, todo de 10. Desde recepción hasta los chicos que están por las instalaciones, los chicos del supermercado, todos han sido encantadores. Un año más, nuestra estancia ha sido maravillosa. ¡Repetiremos seguro!

pgoncas_ubeda

2025-09-09

Tripadvisor

Perfecto pero hay un 0,, |TODO Maravilloso, pero.. después de tres visitas anteriores,ha sido un choque brutal, el peligro constante por la conducta, peligrosa y nefasta,de los niños, algunos de ellos de muy pocos años con bicicletas sin pensar que hay coches ,,, poniendo en peligro su integridad y hundiendo la vida del que atropelle a alguno... partiendo de la base que es la culpa de los que somos Padres y no cumplimos la normas que pone la dirección,,ante ello si se pone en la calle la familia que no cumple la obligación de acompañar un mayor a los niños, se... acabaría el problema ciclista...o recordando esa obligación,,,tres veces casi casi atropellamos a un crío,,uno de ellos chocó literalmente con nuestro coche ya parado, viendo que mirando para atrás se nos aproximaba...por lo demás maravillosa la estancia

Verónica Ruiz

2025-09-08

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Hemos probado por primera vez este camping ya que es el primer año que son petfriendly.
Lo que no sabíamos es que las reglas para el acceso de perros y en general fuera tan sumamente estrictas y contradictorias con lo que predican ser.
Llevamos ya 4 años llevando a nuestra mascota a diferentes Campings y nunca habíamos recibido unas normativas tan exigentes, que impiden poder pasar con ellos por el 90% del camping acotando únicamente a la zona establecida, no pueden estar en terraza del bar, etc…
Cuando recibimos toda esta documentación nos quedamos de piedra. Además mi perro por problemas médicos no ha podido ser vacunado este año y aunque teníamos un informe firmado por nuestro veterinario, tengo que admitir que fuimos con miedo, después de leer ciertos comentarios, de vernos fuera después de pagar por adelantado más de 1500€…
El check-in es ni más ni menos que a partir de las 18 de la tarde…una locura, te dicen que puedes venir antes a disfrutar de las instalaciones, pero ojo! Si no puedes ni pasear, ni ir al Bar con el perro como vas a ir allí antes de las 18?
Teníamos un bungalow para 4 y la 4ª persona vino solo un par de días, justo estaba lloviendo y nos dicen que no haga el check in hasta no dejar fuera el coche, que no podía quedarse en las plazas temporales para hacer el registro y que lo dejara fuera, luego van y le ofrecen plaza por 5€ la noche jajaja, no gracias…ya he tenido que sacarlo aparcar fuera y venir con la maleta lloviendo desde fuera…

No puedes ni jugar a pasar una pelota pequeña en la piscina pero luego los patines eléctricos va a toda pastilla por el camping…

Parte positiva: buenas instalaciones, muy buenas actividades del mini club, buen supermercado, el bus que va a la playa es genial y te facilitan toallas y sábanas que no suele ser lo habitual y es de agradecer.

Gissela Herrera

2025-09-06

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La verdad esq nuestra esperiencia regular, fuimos con una niña de 10 años y una de 1 año, y en la zona de las piscinas la mayor no podía estar en la piscina de los peques vamos que no pidieron disfrutar juntas, tienen unos vigilantes y todo el rato con un silbato, para mi opinión no dejan a los niños disfrutar que es el fin con el que fuimos al camping, luego los bungalows regular también el sofá roto, se sentó mi pareja y se hundió para dentro además de muy incómodo, las camas más de lo mismo muy incómodas, dormimos muy mal. En definitiva nuestra experiencia no fue muy buena y eso que cogimos un bungalows premium.

Nukis GP

2025-09-05

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Nuestra experiencia ha sido de 5 noches en vienes premium. Estaba todo muy limpio. No le falta de nada y bien equipado. Camas cómodas, zona tranquila.y relajada. Primera semana de septiembre aunque aún hay bastante gente hemos estado muy tranquilos en todas las zona. Piscina impecable. Teníamos media pensión y hemos acertado. Podíamos cambiar cena o comida incluso podíamos llevarnos la cena prepsrada a la bungalow. Una buena expriencia para repetir. Lo único que cambiaría es la gestión del padel, ya que no tienen una lista para las personas que juegan solas y poder cuadrar partidos. En muchos hoteles lo tienen y tienes la oportunidad de jugar.

Albert Guzman

2025-09-01

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FATAL.
Hemos estado una semana de vacaciones en este camping por primera vez y lo que tenemos seguro es que no volveremos nunca más.

Pues en este camping el descanso es imposible, muchos huéspedes no saben lo que es respetar el descanso de los demás y por las noches, hasta que los demás no deciden ir a dormir, no hay que pueda dormir. Gritos, Golpes, gente cantando, con la música alta a la 01:00 de la madrugada y lo peor es que pasó por ahí un miembro del Staff y se puso de juerga con ellos en lugar de llamarles la atención.

Llevamos muchos años disfrutando de los servicios de otros campings, porque nos gusta poder disfrutar de las piscinas en verano, que las niñas jueguen tranquilamente durante el día, y por las noches poder descansar, pero aquí ha sido imposible.

El estado de la piscina que usamos estaba muy dejada, llena de algas negras, y grasa en las paredes, falta de revestimiento en muchas zonas que pueden causar cortes a los usuarios