Area Autocaravanas
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RocaGrossa — Directorio de Campings, Bungalows y Áreas de Caravanas
RocaGrossa — Directorio de Campings, Bungalows y Áreas de Caravanas
Dentro de la oferta comercial de L'Ampolla, sobresale TAIGA Delta de l'Ebre, una entidad enfocada en Camping. Ubicado en Passeig Platja Arenal, 30, TAIGA Delta de l'Ebre es accesible para aquellos que buscan Bar restaurante. La comunidad han valorado a este negocio con 4.2 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda visitar TAIGA Delta de l'Ebre.
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Camping con buenas instalaciones pero a destacar la comida buenísima del restaurante y el trato inmejorable del personal , camarero y camarera ,atentos y agradables. Muy profesionales.
Nos hemos alojado en uno de los bungalows Essential, concretamente en el número 11, y escribo esta reseña con la intención de ayudar a futuros huéspedes a tener una idea clara de lo que pueden encontrar.
Nuestra experiencia no comenzó con buen pie: al llegar, la puerta de entrada del bungalow estaba visiblemente torcida, lo que ya generó una mala impresión. Al entrar, la situación empeoró. Nos encontramos con una evidente falta de limpieza y mantenimiento: el suelo sucio, ropa de huéspedes anteriores en el armario, menaje en mal estado y sin lavar, el lavabo y la ducha atascados, y para colmo, ni rastro de la bombona de butano.
Al informar de todo esto en recepción, se disculparon y nos ofrecieron como alternativa un glamping. ¿En serio? He pagado casi 700 euros por tres noches para dos adultos y dos niños, y la solución que se me ofrece es un alojamiento de categoría inferior. Sinceramente, habría preferido que simplemente se encargaran de limpiar adecuadamente y retirar los restos de los anteriores ocupantes —aunque, a esas alturas, ya lo habíamos hecho nosotros.
En cuanto al resto de las instalaciones, tampoco se salvan. La piscina estaba llena de pelos y con un tono amarillento poco apetecible. El parque infantil, por su parte, presentaba telarañas y maderas sueltas, algo bastante peligroso para los más pequeños.
Para rematar nos encontramos una paloma muerta en el parque infantil que llevaba ahí más de un día
En resumen: una experiencia decepcionante y un camping al que, desde luego, no volveremos.
Estuvimos una semana con furgoneta, ubicación muy buena, instalaciones bien conservadas quizá le falta alguna lavadora/secadora.
Trato del personal de 10 atendiendo a las peticiones y avisos al momento.
Queremos destacar la labor de Dani el chico de animación que aparte de ser un crack,simpático con las peques y atento nos amenizo con juegos los dias menos propicios para salir a la calle.
Un lujazo tener animación todo el año,esperamos que sigan así!!!!
El año que viene volveremos!!!
Gracias equipo!!!
Edito:
Ahora que ya he estado en el camping, el sábado 21 de febrero, tengo que alabar y reconocer el gran servicio que ofrece. Destacar la atención del personal. En recepción una chica fue muy simpática y eficiente, ayudándome a arreglar mi bicicleta. Me puso en contacto con Hilario, el trabajador de mantenimiento que lo dejo todo para ayudarme brillantemente con mi bici y la arregló!
Dani de animación fantástico, muy simpático y agradable, hacia una labor muy buena.
Muchas gracias y larga vida!
Tengo que alabar la atención que me han dispensado en la gestión de una reserva en el camping, donde me han tratado de manera sublime, con una empatía y atención maravillosa por parte del personal de recepción, por unas aclaraciones con la reserva. Especial mención a Guio, (no se muy bien cómo se escribe) un chico que me ha atendido hoy de manera formidable y que ha acabado con todas mis inquietudes.
Del camping poco que decir, repetimos al menos dos veces al año.
Muchas gracias. Larga vida!
Habitación deluxe muy amplia y bien equipada. Mucha luz y amplia terraza. Se podría mejorar: faltan persianas y fuegos pequeños.
Hemos pasado 3 días visitando el delta del Ebro con nuestra autocaravana. El lugar está estupendo y tiene todo tipo de facilidades. Las parcelas son planas en general, amplias y cómodas. Recomendamos el lugar
Nuestra experiencia se limita al trato, instalaciones y ubicación ya que ibamos con caravana. El camping muy acogedor, bonito, limpio, espacioso. Parcelas amplias. Con buena accesibilidad para todo. Los labavos bastante limpios. Un parque de juegos para los más pequeños enorme con muchos columpios. El personal muy atento y amable. Y cabe destacar que la zona es inmejorable. El pueblo a cuatro pasos y super bonito. La playa nada más salir del camping y un paseo maritimo que recorrer y difrutar de la tranquilidad. Hay muchas cosas que hacer por la zona por lo que aburrirse no entra en los planes.
Camping bastante nuevo con buena ubicación y servicios, que no era la primera vez que visitábamos
Esta vez, fuimos en enero, lo que seguramente coincida con la época en la que le ponen menos empeño, por lo menos en lo que atención al cliente se refiere.
Nos alojamos en la zona más cara del camping, en la de los bungalows premium y estuvimos todo el fin de semana sin luz fuera, ya que toda la iluminación en solar, y si no hace sol durante el día tienes que moverte por el camping con una linterna y no puedes estar fuera del bungalow de manera confortable, ya que la iluminación exterior del mismo bungalow es irrisoria.
El mismo viernes que llegamos fuimos a comentarlo, la respuesta de la recepcionista, ahora llamo, y nada primera noche s oscuras.
El sábado, misma situación y 0 soluciones, volvemos s ir a recepción y la única respuesta es que se lo digamos s la directora, que no estaba allí.
Dos días a oscuras en la zona más cara del camping, que por cierto tampoco cuenta con tele, y lod más baratos sin incongruente!
Si se quiere ser un camping premium hay que cuidar mucho más los detalles y aún más el servicio al cliente.
Sr. Carmona,
Lamentamos que su experiencia en esta ocasión no haya estado a la altura de sus expectativas, especialmente siendo clientes habituales de nuestro camping.
Nos gustaría aclarar que la directora se encontraba de vacaciones en esas fechas, ya que en nuestro establecimiento respetamos plenamente los derechos laborales y los períodos de descanso de todo el equipo. Por este motivo, se le facilitó su correo electrónico para que pudiera trasladarle directamente su queja y recibir una respuesta personalizada.
En cuanto a la iluminación, entendemos que pueda no ajustarse a lo que usted esperaba. El sistema de luz exterior está planteado con una intensidad moderada y sostenible, tanto para favorecer un ambiente de descanso como para integrarse de forma respetuosa en el entorno natural en el que nos encontramos, el Parque Natural del Delta del Ebro, reduciendo al máximo el impacto lumínico.
Aceptamos las críticas constructivas, ya que nos ayudan a mejorar. No obstante, consideramos que no es necesario dirigir comentarios hacia la dirección por este motivo. Siendo clientes asiduos, nos sorprende esta valoración, especialmente cuando trabajamos con el mismo compromiso y dedicación durante toda la temporada. Como es lógico, el funcionamiento del negocio se adapta a la ocupación estacional, aunque el esfuerzo y la implicación del equipo son constantes.
Respecto a la televisión, en nuestra página web y en las distintas agencias colaboradoras se especifica claramente que los bungalows premium no disponen de este servicio. Nuestra propuesta en esta categoría apuesta por una experiencia de desconexión digital y conexión con la naturaleza. Para aquellos clientes que prefieran disponer de televisión, contamos con los bungalows confort, que sí incluyen este equipamiento.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
Noelia G.
La Dirección
Un camping llano, con todos los servicios, limpio y confortable. Piscina y restaurante estaban cerrados al ser invierno, en el minimarket tienes desayuno y cafe, buena zona de actividades (precios un poco elevados), a pie de playa y cerca del pueblo.
Por motivos de enfermedad no pudimos disfrutar del camping y la zona tanto como nos hubiera gustado, pero es un buen sitio para pasar unos días en familia y visitar la zona. Destacar el increíble tanto del personal del restaurante, en especial Paula, la responsable, y Didac, dos personas trabajadoras y bellísimas.
Un lugar maravilloso, a mis hijos les encantó. Buena ubicación, mimpieza, servicios y trato al cliente. La habitación está muy bien equipada. Lo recomendamos.
En general muy bien, estuvimos en una parcela para caravana y genial.
Destacar la atención en recepción , Pili y el chico francés ( una vez más perdona por no recordar tu nombre) muy amables y atentos.
Restaurante genial, precios de mercado y buena atención.
Limpieza de baños correcta, se podría mejorar, especialmente las partes que no se suelen ver, pero en general limpios.
Quizás le falte un poco de mantenimiento, colgadores rotos, duchas que no sale el agua como debería etc… pero seguro que lo arreglan… en general bien, de hecho volvemos en dos semanas.
Buenos días José,
¡Tu reseña nos ha emocionado mucho a Pili y a mí!
Durante las fiestas u otros momentos festivos, el camping puede ensuciarse más rápidamente de lo normal. Por eso, en esos eventos, nuestro equipo de limpieza está especialmente atento para mantener todo en buen estado.
¡Muchas gracias!
Guillaume, de la recepción.
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