Área Camper Barcelona Beach
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RocaGrossa — Directorio de Campings, Bungalows y Áreas de Caravanas
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Caravanas El Maresme es una empresa reconocido en Cabrera de Mar, dedicado a satisfacer la demanda de Venta de caravanas y autocaravanas y Estacionamiento de autocaravanas. Ubicado en N-2, Km. 642, Caravanas El Maresme ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Estacionamiento de autocaravanas. Si buscas calidad, Caravanas El Maresme mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Venta de caravanas y autocaravanas. Para conocer detalles, se recomienda visitar Caravanas El Maresme.
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Magnífica la atención que hemos tenido
Excelente postventa
Me han solucionad todos l’ós problemes que me han surgido sin cuestionarme nada con profesionalidad y diligencia
Hay que tener cuidado, por qué te dan las autocaravana sin audblou y luego no se hacen cargo.
Nosotros hicimos viaje a países bajos y allí no hay,si hubiera estado lleno el depósito,no hubiéramos tenido problemas
Compramos una autocaravana para alquilar, y tanto en la venta como el servicio post venta a nivel de taller, nos estan ayudando un monton, son muy eficientes, con un gran equipo de trabajo. Gracias Daniel, Maria Jose, Antonio, Eli, y el resto del equipo!
Estaba de paso y se me cayo una ventana lateral entera y los dos batientes rotos, lo resolvieron en 30 minutos , precio muy economico . Buen servicio
Hace 9 meses lleve mi caravana para arreglar una humedad y el freno. La silicona que me pusieron ya está toda agrietada y agujereada, habiendo estado la caravana tapada y el freno por suerte no e tenido ningún accidente porque según ellos solo había que engrasarlo, realmente estaba roto y ni me lo dijeron. por esta chapuza me cobraron casi 2000€. Busquen otro sitio donde arreglar su caravana
Trato impecable y facilitador siempre que hemos alquilado. Disponen de varias configuracions de AC para adaptarse a las necesidades de cada viaje/familia. Cuando ha surgido algún problema técnico, aunque sea en la distancia, siempre han respondido rápido y agiles.
Buen parking para caravanas ,con servicio de limpieza y taller .
Es posible poder entrar casi siempre que se quiera hacer reparaciones o limpieza a tu caravana ,siempre y cuando sea algo dentro de lo normal sin liarla y sin molestar .
También es un sitio de ventas y alquiler de autocaravanas y caravanas.
Bien comunicado .
Experiencia fatal con este establecimiento. La primera señal de alerta fue cuando llamamos para preguntar por los precios y opciones de alquiler. Nos informaron que para la fecha que queríamos sólo tenían disponible caravanas de 6 personas (sólo necesitábamos para 3 personas), pero aún así no nos importó porque queríamos alquilar la caravana. El precio que nos informaron por teléfono era de 833€ por un total de 7 noches (119€/noche), lo cual nos pareció bien, pero era ya viernes en la tarde y faltaba menos de 1h para que cerraran así que les dijimos que iríamos el lunes a primera hora, incluso preguntamos que si necesitaban un nombre o contacto para dejar alguna pre reserva pero nos dijeron que no. Cuando llegó el lunes fui a pagar el alquiler ya el precio había subido más de 100€, en lugar de 833€ ahora eran 973€ y justificaron la subida del precio diciendo que por teléfono nos habían indicado el precio de otro modelo de caravana, cosa que nos pareció una historia porque la que nos entregaron era de 6 personas (tal como nos habían dicho 3 días antes), aún así alquilamos la caravana. El disgusto final vino después de entregar la caravana el viernes 5 de enero: llegamos 20 minutos antes de que abrieran pues queríamos que nos revisaran a conciencia y estar tranquilos de que no habría problemas para la devolución de los 800€ de fianza. Estuvimos cerca de 30mntos esperando que revisaran todo a fondo, incluso abrieron compartimientos que ni sabíamos que tenía la caravana, pero fuimos pacientes y comprensivos porque sabíamos que ese el trabajo del chico y que de ello dependía la devolución de la fianza. Finalmente nos indican que todo estaba perfecto y nos dice el chico que el viernes no se haría el reembolso porque habían compañeros que no estaban trabajando (sólo estaba él) pero que el lunes ya se haría la devolución. Pasó el lunes, pasó el martes y nada de devolución, por lo cual mi esposa llama el miércoles en la mañana y le dice una chica que tendríamos que esperar que hicieran la segunda revisión para confirmar que todo estuviera perfecto y devolver el dinero, a lo cual mi esposa le pregunta que cuál segunda revisión y ella le dice que una que se hace antes de entregar la caravana al siguiente cliente. Mi esposa le dice que en ningún momento nos informaron de esa segunda revisión y que además no entiende que se haga una revisión en la que no estaríamos presentes, cuando ya se hizo una revisión exhaustiva el día que la entregamos y todo estaba perfecto. La chica le responde diciendo que la revisión es: "para nosotros curarnos de espanto" (literalmente) y mi esposa le dice que al no estar presentes nosotros, no podían llamarnos después y decir que encontraron algún desperfecto. En la tarde llamo nuevamente porque aún ninguna respuesta de la devolución y me responde el chico que me hizo la revisión de la entrega y me dice que su compañero está revisando la caravana, yo le dije que no me parecía correcto que no nos hubiesen informado de esa revisión y mucho menos que no la hicieran frente a nosotros y le informo que en caso de no tener mi dinero ese día, me llegaría personalmente al día siguiente. Gracias a esas palabras, al cabo de 1hora tuvimos el dinero en la cuenta, pero necesitamos molestarnos y ponernos fuertes porque al parecer el negocio más rentable que tienen es quedarse con el dinero de la fianza en base a mentiras (hay más reseñas que lo prueban). Por todo ello no lo recomiendo y desde luego jamás repetiré
Si tuviera que valorar el personal que trabaja allí (Jonathan, Elisabeth..) pondría muchas mas estrellas, hacen lo que pueden, o lo que les dejan hacer... Pero valorando mi experiencia en general, sobre todo con el actual y reciente propietario, Dani, no puede ser peor. Este ser se cree superior a cualquier persona, siempre queriendo quedar por encima de cualquier otro. No conoce la palabra humildad, ni se preocupa de la experiencia de cliente, no debe ni saber lo que es. En ningún caso me sentí ser el cliente, por contra, creí deberle algo a este señor. No cuida nada el trato con sus clientes, y si, como me dijo él, la gente hace cola para poder aparcar en su parking, pero señor Daniel, no será por su trato cercano y atención a su clientes como lo eran los anteriores propietarios, personas cercanas y enfocadas en sus clientes. Por lo que me consta, también hay cola de clientes para salir de su parking este año por varios motivos, entre ellos, inundaciones cuando llueve algo mas de lo normal, crecimiento de hierbas que no recortan y conflictos con usted, Reciba un cordial saludo,
Yo personalmente no lo recomendaría.....el servicio de reparacion es bastante caro (nos cobraron cerca de 200€ por poner la cinta cubre tornillos de una autocaravana y es algo que hace uno mismo por 20€ de material y un par de horas de curro)...la tienda tampoco es barata.....
Y para remate tuvimos q aguantar los malos modos de un empleado q nos echó la bronca x rellenar de agua de una manguera q no era d pago....
Después d haber gastado cerca de 250 € entre taller y tienda...nuestra intención no era ahorrarnos el euro q costaba el agua....pero bueno ...nos disculpamos de nuevo y ten por seguro q no volverá a pasar.....xq no me vuelven a ver el pelo x ahí...
La chica d administración y demás gente muy majos ...todo hay q decirlo...pero caro caro caro
Horrible y espantosa experiencia,
Entregamos la autocaravana y todo estaba bien, pero aun así no nos quisieron devolver el deposito, dijeron que se tenia que hacer una revisión profunda y que luego nos devolverían el deposito.
A la semana me quitaron 480 euros sin factura de taller ni nada es decir hecha por ellos mismos enviada por email, todo por una supuesta mini rallada que ademas no la hicimos nosotros y así lo pusieron en el contrato cuando la entregamos adjunto imagen, pero después de una semana me escribieron un email con esa rallada en el tope de la mesa adjunto foto para que vean que ellos mismos me recibieron la autocaravana y todo estaba bien por dentro y por fuera, es increíble como tratan a mucha gente, no recomiendo Autocaravanas el Maresme
Tienen un segundo negocio montado que es cobrar a los clientes del ' deposito de 800 euros que te quitan de garantía' por cosas que no has hecho...
Sres si van a alquilar ahí hagan video por dentro y por fuera antes de alquilar nada en este lugar, por si a caso...
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