Camping Valle del Andarax

Hola Ángel Iglesias, muchas gracias por sus estrellas, en cuanto a su comentario lamentamos mucho que las instalaciones del camping no hayan sido de su satisfacción, en cuanto a la cantidad de baños indicarle que aparte de los que usted ha utilizado en la zona norte del camping también disponemos de unos segundos WC en la zona sur del camping, mas los baños privados que se encuentran en un alto porcentaje de las parcelas que dispone este camping, indicarle que todos los días se limpian y se desinfectan todos los baños del camping y se equipan de papel higiénico y de secado de manos, en cuanto a las moscas indicarle que este camping se encuentra rodeado de naturaleza ya que se encuentra en pleno parque natural de Sierra Nevada, indicarle que en este camping aparte de moscas también hay saltamontes, mariquitas, arañas, grillos y todo aquel insecto que tenga que ver con la naturaleza, sin embargo estamos ya en temporada de moscas y estas se encuentran allá donde usted se encuentre sin importar el lugar, en cuanto a lo que usted ha pagado por los servicios que cuenta este camping se le ha aplicado la tarifa de temporada baja debido a que la piscina aun no ha iniciado la temporada porque este camping no es de costa si no que es un camping de montaña y las temperaturas en la montaña nada tiene que ver con las temperaturas de la costa, de haber estado la piscina abierta usted hubiera tenido que abonar en función de la tarifa que tenemos para temporada alta, además indicarle que usted hizo su admisión en el camping cuando eran las 20:40 horas que de haber estado la piscina funcionando hubiera estado fuera del horario, indicarle también que todo lo que usted ha reflejado en su comentario de manera destructiva, no se corresponde con el 98% de todos los que hacen estancia en este camping, usted se encuentra dentro del 2% y el otro 98% de campistas vuelven a repetir sus estancias año tras año.

Hola Lucia, muchas gracias por tus estrellas, en cuanto a tu comentario indicarte que este camping continuara avanzando en sus mejoras en la medida de lo posible, hasta pronto.

Hola Señor Alonso Ocaña, muchas gracias por su estrella, en cuanto a su comentario lamento indicarle que jamás se le ha pedido a ninguna persona algún pago económico por solo vaciar las aguas grises y llenado de la autocaravana, ya que este camping no tiene contemplado este servicio tal como le indique el día 21 cuando usted me lo pregunto, pues tanto los servicios que ofrece este camping como sus instalaciones son exclusivamente para aquellos campistas que hacen estancia en el camping, sin embargo usted no ha hecho estancia en el camping, indicarle que este camping no se mantiene durante todo el año con campistas de su misma condición.

Hola Darío, muchas gracias por sus estrellas, en cuanto a su comentario respecto a la tardanza indicarle que el restaurante se encontraba saturado y lo que no puede usted pretender es que le sirvan el primero, en cuanto a si le han servido la comida cruda, en todos los restaurantes suele ocurrir, pero tan fácil como haberle indicado al camarero o camarera que se lo traigan mas cocinado, en cuanto a lo de nada recomendable indicarle que la gran mayoría de los comensales se han despedido muy satisfechos siendo que el 98% recomiendan el restaurante del camping, sin embargo usted se encuentra en el 2%, y en cuanto a la falta de iniciativa indicarle que cada restaurante tiene sus políticas y actuaciones en función de los comensales, lamento su comentario y le emplazo a que repita nueva experiencia.

Hola Enrique, deseamos que os lo paseis genial y que tengas buenas experiencias, hasta pronto.

Hola Lucia, muchas gracias por tus estrellas, nos alegramos conocer que os ha complacido todo en general el fin de semana así como las instalaciones, pues tal como has referido favorablemente de nuestra ubicación estamos rodeados de naturaleza ya que nos encontramos en pleno parque natural de Sierra Nevada, no obstante nosotros continuaremos avanzado para seguir mejorando en lo posible, seguimos a vuestra disposición, hasta pronto.

Hola Carmen Rosa, muchas gracias por tu estrella, en cuanto a tu comentario del restaurante indicarle que usted no me pidió en ningún momento adelantarle el segundo plato a su hijo por no comer el primero por llevar pollo, indicarle también que el menú contratado era de 13€ y no de 13,50€, indicarle también que el segundo plato no era carne de ternera sino que lo que se contrato era carne de paletilla de cerdo con tomate y patatas fritas, indicarle también que en el precio del menú se contrato una sola bebida en el menú, en cuanto a la bebida se contrato un botella de vino cada 8 personas, mas una botella de casera mas una botella de agua, ustedes eran 11 personas en la mesa y tenían dos botellas de vino mas dos botellas grandes de casera y dos de agua grandes también, recordarle también que ustedes me hicieron abrir las dos botellas de vino refiriendo que si solo abría una la otra se la llevaba no se quien, así que si usted no tiene conocimientos de números, le indico que la bebida que se puso inicial era para 18 personas mientras que su mesa era de 11 personas, 9 adultos y dos niños, indicarle también que si usted desea comer a la carta debe de pagarlo, a lo que su mesa no esta dispuesta a pagar todas las bebidas que pidieron extra, y por ultimo indicarle también que si su hijo no come pollo debía de haberlo comunicado días previos pues le hubiésemos preparado otro plato, lo que no puede usted hacer es desviar el menú contratado en el mismo momento que se estaba sirviendo, ya que eso seria comer a la carta, soy consciente que para usted soy antipático a diferencia del resto de los invitados que pudieron disgustar el menú en las diferentes mesas del restaurante, también soy consciente que a cualquier restaurante donde usted valla el que le sirva siempre será antipático para usted bajo el comportamiento que usted presenta.

Hola Silvia, muchas gracias por tus estrellas, en cuanto a tu comentario decirte que nos alegra de tu satisfacción, no obstante nosotros continuaremos mejorando en lo posible como lo venimos haciendo en los últimos tres años de todo aquello que sea necesario, estamos a tu disposición, hasta pronto.

Hola Florian Forster, muchas gracias por tus estrellas, en cuanto a tu comentario indicarte que nos sentimos muy contentos de saber que todo ha estado correcto durante vuestra estancia, nosotros continuaremos mejorando en lo posible, estamos a vuestra disposición, hasta pronto.

Hola Zara, muchas gracias por tu estrella, en cuanto a tu comentario lamento indicarle que en nuestros archivos usted no consta que haya visitado el camping, también indicarle que en la zona norte del camping se encuentran los baños oficiales del camping, luego miente cuando refiere que solo un modulo de baños y agua fría, indicarle que en los baños oficiales del camping hay agua caliente tanto en las duchas como en los lavabos durante todo el año, y en la zona sur del camping a partir del 1 de enero y hasta el 30 de marzo los campistas dispondrán de fregaderos con agua caliente para poder fregar los platos y etc, déjeme también indicarle que entre todas las mejoras que se vienen realizando, desde el año pasado otra de las mejoras fue la calefacción en los cuartos de baño en la temporada de invierno, en estos momentos nos encontramos en el otoño, y tanto los calefactores como el agua caliente en los fregaderos se pondrán en marcha desde diciembre a marzo. En cuanto a las normas del camping indicarle que es para todos iguales tanto amigos como no amigos, indicarle también que su comentario no se corresponde con el 98% de los campistas que han hecho estancia en este camping, usted se encuentra en el 2%, y por ultimo déjeme decirle que para acceder a un camping debe primero pasar por recepción, y si usted se ha introducido al camping aprovechando la coyuntura en un momento que la recepción estaba saturada, entonces se ha introducido sin autorización, luego déjeme indicarle que si ha sido así, usted es una persona irrespetuosa, y el camping lo que menos necesita es tratar con personas que no respetan las normas del camping.

Hola Magdalena, muchas gracias por sus estrellas, en cuanto a su comentario indicarle primero que los campings no tienen la obligación de recibir visitas, en segundo lugar cuando usted accede a un camping lo hace mediante un tramite de admisión al camping y paga según las tarifas establecidas para su estancia y no las visitas, y en tercer lugar el camping Valle del Andarax tiene la gentilencia con sus usuarios de recibir visitas en los horarios establecidos mediante el abono de las tarifas establecidas, espero que le hayan sido útil la información ofrecida, hasta pronto.

Hola Manuel Angel, muchas gracias por tu estrella, en cuanto a tu comentario indicarte que cuando una persona se mete con un perro ocurre que el animal cada vez que estes rondando te va a ladrar, asi que el error fue suyo por haberse metido con el perro, indicarlte tambien que esta direccion se preocupo de buscar a los propietarios del animal para evitarr que continuase ladrando, tambien le debo recordar que la direccion le invito a ocupar otra parcela para evitar los ladrillos del perro y usted no quiso acceder, en cuanto a lo del Karaoke, indicarle que las normas del camping no permite jaleos o musica alta durante el día y por la noche a partir de las 12 de la noche no permite nada de música, lamento mucho que su estancia fuese nefasta.