RocaGrossa — Directorio de Campings, Bungalows y Áreas de Caravanas

Camping & Resort La Marina.

Complejo hotelero en La Marina (Alicante)
4.3 (8641 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Situado en La Marina, Camping & Resort La Marina. se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Complejo hotelero. La dirección de Camping & Resort La Marina. en 49H2+WG, Av. de l'Alegría, s / n lo posiciona como un lugar estratégico para Camping. Ostentando una puntuación de 4.3 basada en 8641 reseñas, Camping & Resort La Marina. refleja la satisfacción de sus clientes. Para más información, se recomienda visitar Camping & Resort La Marina..

Actividades
Complejo hotelero Buffet libre Camping Gimnasio Hotel Restaurante Spa y gimnasio Piscinas
Dirección
49H2+WG Camping & Resort La Marina., Av. de l'Alegría, s / n, 03194 La Marina, Alicante

Ubicación de Camping & Resort La Marina.

Opiniones de Camping & Resort La Marina.

4.3 (8641 reseñas)
Última sincronización:
YH
Yulimar Henriquez
2026-03-02
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Hemos realizado el cumple de nuestro peque en en parque de bolas y no hemos podido quedar mas felicidades y mas que satisfechos con todo
Desde el primer momento que decidimos realizar alli el cumple hasta el ultimo momento de la fiesta
Todo ha sido muy bien
La atencion, la calidad y las instalaciones 10/10
Rocio y abel fueron los encargados de todo lo relacionado con el cumple y no puedo estar mas agradecida, en todo momento muy pendientes de cualquier peticion, super atentos y super profesionales
Lo recomiendo 100%

Respuesta del propietario:

Qué alegría leer tus palabras, Yulimar. Celebrar momentos tan especiales como el cumpleaños de tu pequeñ@ en nuestras instalaciones es todo un honor para nosotros. Rocío y Abel estarán encantados de saber que su dedicación fue apreciada y que vuestra experiencia fue tan positiva. Te agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos volver a veros pronto en La Marina Camping & Resort.

RB
Roberto Barragan planes
2026-02-15
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Una estancia y un servicio de 10,los bungalows increíbles y el restaurante origins increíble.
Pero sobre todo Gustavo el mejor camarero del mundo, atento, amable super sonriente y brenda super amable tuvimos un problema en la cena y nos lo soluciono enseguida.
Tiene suerte la Marina de tener a personas asi en su equipo.
Volvemos todos los años.

Respuesta del propietario:

Las palabras amables y el reconocimiento a nuestro equipo son profundamente valorados. Roberto, su experiencia refleja el tipo de atmósfera que nos esforzamos por ofrecer. Gustavo y Brenda estarán encantados de saber lo importante que fueron para hacer de su estancia algo especial. Esperamos con ilusión su regreso anual.

PP
Pepa Pomata
2026-02-15
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Nuestra estancia en el resort ha sido maravillosa. Nos alojamos en el bungalow Bali y escogimos régimen de pensión completa. La casa está impecable, la limpieza de 10. Las comidas fueron en el restaurante "Daforno", muy buenas y gran cantidad. Destaco el trato de Gustavo, con su simpatía y buen trato hicieron de la comida un rato muy agradable. Por otro lado, destacar también la atención de Brenda de "Fun Buffet", pues tuvimos un problema con las cenas y no dudó en atendernos y darnos una solución. Además su trato y su simpatía, hicieron del desayuno un momento estupendo. Sin duda repetiremos

Respuesta del propietario:

Qué alegría leer tus palabras, Pepa. Nos encanta saber que disfrutaste de tu estancia en el bungalow Bali y que nuestras opciones gastronómicas fueron de tu agrado. Gustavo y Brenda estarán encantados de escuchar tus amables palabras sobre su atención. Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto.

SN
Senda Nova
2026-02-12
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Simplemente espectacular. Es un camping estupendo para pasar las Navidades. Lo tiene todo, tanto para niños, adultos como para nuestro perro. Los bungalows son cómodos y están completos para poder pasar unas vacaciones perfectas. Hay animación todos los días, no como en temporada alta, pero los niños tienen algo que hacer, tienes el spa/piscina cerrada para inviernos como este en los que las piscinas y el parque acuático son fríos. Restaurantes y cafeterías como punto de encuentro, cuando vas conociendo gente que es lo mejor que este tipo de experiencias. Nos gusta lo multicultural que es, personalmente nuestra familia lo busca. Tenemos acceso directo a la playa por las dunas, donde nuestro perro es feliz. El personal es amable, y están disponibles en todo momento, aun siendo días muy señalados. Es como una gran familia que comparte unos días especiales al aire libre. Nuestro lugar de referencia navideño.

Respuesta del propietario:

Qué alegría leer tus palabras, Senda Nova. 🥰 Nos encanta saber que habéis disfrutado de una experiencia tan especial en nuestro camping durante las Navidades. Nuestro objetivo es que cada rincón sea parte de esos recuerdos inolvidables que compartís en familia, ¡incluido vuestro amigo de cuatro patas! Gracias por elegirnos como vuestro lugar de referencia, esto nos motiva a seguir creando momentos mágicos para todos vosotros. 🎄✨

P
P2692ITnoeliag
2026-01-05
Tripadvisor review logo Tripadvisor

Fuimos a pasar unos días en familia y nos gustó mucho, pesé que en invierno no suele estar todo activo como en verano, la verdad que es un sitio muy completo, tiene de todo y el paraje es muy bonito para hacer largos paseos. Lo único que nos faltó es oferta de fin de año en familia, ya que lo que se planteaba era lo niños por un lado y los adultos por otro.

CL
Carmen Liza
2025-12-29
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Nuestra estancia en Camping La Marina ha sido absolutamente maravillosa y ha superado todas nuestras expectativas. Desde el momento en que llegamos, quedamos impresionados por la belleza del resort y la calidad excepcional de sus instalaciones.

Las piscinas son espectaculares, con zonas tanto para adultos como para niños, perfectamente mantenidas y con agua cristalina. El parque acuático con toboganes es diversión garantizada para toda la familia. Las instalaciones deportivas están en excelente estado y hay actividades para todos los gustos.

El personal merece una mención especial: siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar en todo momento. Su profesionalidad y trato cercano hacen que te sientas como en casa desde el primer día.

La ubicación es perfecta, cerca de la playa y con fácil acceso a Alicante y otros puntos de interés de la zona. Los bungalows son amplios, limpios y muy bien equipados, con todo lo necesario para una estancia confortable.

Sin duda, Camping La Marina es un destino ideal para unas vacaciones familiares inolvidables. La combinación de excelentes servicios, ubicación privilegiada y personal excepcional lo convierten en un lugar al que volveremos sin dudarlo. ¡Totalmente recomendable!

Respuesta del propietario:

¡Qué maravilla leer tus palabras, Carmen! 😊 Saber que vuestra estancia ha sido tan especial es realmente gratificante para todo nuestro equipo. Nos alegramos mucho de que hayáis disfrutado tanto de las instalaciones y sobre todo, del trato recibido. Os esperamos con los brazos abiertos para una próxima visita. ¡Un abrazo enorme de parte de todos nosotros! 🌟🏕

PV
Play Viajar
2025-12-10
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Opinión sobre Camping La Marina (Alicante) Grupo Samay

Nuestra experiencia en este camping durante el puente de la Constitución ha sido bastante irregular. Reservamos una parcela para nuestra autocaravana (#233) y, al llegar, nos encontramos con que no estaba preparada: había un olivo en medio y el suelo estaba lleno de olivas, lo que hacía incómodo y sucio el uso de la parcela, especialmente viajando con dos niños. Al pisarlas soltaban líquido que manchaba la ropa y el suelo quedaba resbaladizo. Además, la autocaravana apenas cabía en el espacio asignado, algo que no se nos había advertido previamente.

Avisamos al personal y vino un técnico llamado Ismael, muy amable y predispuesto a ayudar. Reconoció el mal estado de la parcela y nos ofreció alternativas, aunque ninguna era realmente adecuada: estacionar en un carril de paso con suelo de adoquín o en una zona sin iluminación ni agua. Finalmente, tras varias gestiones y llamadas con el subdirector del camping, y ya a las 21:30 de la noche, nos asignaron otra parcela junto a un bloque sanitario (#159). No era lo ideal, pero al menos pudimos instalarnos gracias a la ayuda de Ismael, que estuvo pendiente en todo momento.

Al día siguiente quisimos participar en la actividad de pádel programada a las 11:00. Nos presentamos junto a otros usuarios, pero la pista estaba ocupada por un grupo de alemanes que tenían reserva. El personal de animación llegó tarde y nos informó de que había un error en el sistema: la actividad no estaba contabilizada en las reservas. En definitiva, otro servicio incluido en el precio que no pudimos disfrutar.

Pagamos 65 € por noche (viernes a lunes) y, sinceramente, creo que el camping debería mejorar tanto la limpieza y preparación de las parcelas como la organización de las actividades. Por último, me sorprendió que en un puente nacional, con actividades infantiles programadas, apenas hubiera familias españolas; la mayoría de usuarios eran extranjeros, lo que da la sensación de que fuera de verano y Semana Santa el camping no está realmente orientado a familias nacionales.

Lo positivo: la atención del técnico Ismael, que se volcó en ayudarnos.
Lo negativo: la falta de preparación de la parcela, la desorganización en actividades y el precio elevado para los servicios recibidos.

Actualización de reseña (08/12/25)
La dirección del camping reconoció los errores cometidos y se mostró atenta en todo momento. Nos ofrecieron disculpas y, como medida de compensación, devolvieron el importe de una de las noches. Además, nos permitieron permanecer en el complejo hasta el final del día, lo cual agradecimos como una forma justa de resolver la situación. Esta reacción era de esperar en un camping de tal categoría y, si volvemos a repetir la experiencia, esperamos que hayan mejorado en estos y otros aspectos. Todo ello hace que la valoración global sea algo más positiva.

Respuesta del propietario:

Apreciamos su detallada reseña sobre su experiencia en Camping La Marina durante el puente de la Constitución. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con la parcela y las actividades, y agradecemos su comprensión ante los esfuerzos realizados por nuestro personal, especialmente Ismael. Tomamos en cuenta sus comentarios con el fin de mejorar nuestros servicios y garantizar que futuras estancias cumplan con sus expectativas. Agradecemos su actualización sobre nuestra respuesta y esperamos que en futuras visitas pueda disfrutar de una experiencia plenamente satisfactoria.

CV
Cristina Villalba
2025-12-05
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Hace 3 meses estuvimos en el camping la marina mi marido y yo con mi hijo de 5 años (recién cumplidos) llegamos el día 1 y el día 4 fue EL PEOR DIA DE NUESTRA VIDA,las peores vacaciones que hemos tenido... Pues el día 4 dejamos al niño en el miniclub a los juegos que eran (de 4 a 5h) y al pintacaras que era ( de 5 a 6h) y (de 6 a 7 había baile "creo" y no quería quedarse) pues le dijimos que a las 6 iríamos a por el, fue mi marido a las 6 Y EL NIÑO NO ESTABA, ningún monitor sabia ni cuando ni como el niño desapareció, no hay control de niños y nadie sabía nada y nos pusimos a buscar como locos, yo me estaba empezando a volver loca de pensar que el camping la zona infantil está abierta a todo el mundo puede entrar cualquiera y a la izquierda esta la carretera principal de doble sentido ( Que está a solo 4 metros del miniclub ) y puede entrar cualquiea ,y a la derecha del miniclub , a 1 metro, está la carretera que va a la playa, también abierta al camping y puede ir cualquiera y en esa carretera hay casas particulares , terrazas y bares........puede haber gente buena y gente mala.....pues está todo abierto y puede entrar cualquiera al camping, buenos y malos.... Yo solo pensaba en lo malo.....estuvimos buscando al niño media hora.....NO SE LO DESEO A NADIE, PERO A NADIE la media hora que pase, la gente de alrededor mía pidiendo fotos del niño y datos para ponerse a buscar al niño........pues después de media hora mi marido encontró al niño en la zona de las ferias y lo más raro que el niño estaba montado en un coche el cual estaba funcionando y el niño no llevaba dinero. Quisimos saber que paso porque la puerta del miniclub es una cristalera grandísima que un niño tan pequeño no puede abrir y tuvo que venir a los 2 días una persona que pudiera ver las cámaras de seguridad, pues nos llamó y nos dijo que el niño salió por la puerta que " estaba abierta " NO CERRADA (y que salio solo y se fue hacia las ferias ( atrás ) y que ya en las ferias no hay cámaras y no supieron que hizo. Nos dijo que salió del miniclub a las 5:15 y nadie se dio cuenta que faltaba un niño,osea que el niño estuvo solo por hay 1 hora y nosotros lo encontramos después de media hora a las 6:15. Quisimos poner una queja PARA QUE A NADIE, A NADIE A NADIE LE PASE LO QUE NOS PASO, que pongan solución , un control o lo que haga falta. Si el niño se va a la derecha se va hacia la playa que hubiera pasado ?????? O si el niño va a la izquierda sale a la carretera principal, que hubiera pasado ????? Menos mal que subió atras a las ferias .... Ufffffff, escribimos la queja y Manuel nos dijo que calidad se pondrían en contacto con nosotros ya que era una causa muy grave y nunca les había pasado eso. Pues bien , después de 3 meses nadie nos a dicho nada. SOLO PEDIMOS QUE HAGAN ALGO PARA QUE NADIE PASE POR LO QUE NOSOTROS PASAMOS MEDIA HORA.
Fue nada más llegar y aún nos quedaban 12 días por delante pero Ya nos fastidiaron las vacaciones, ya no dejábamos tranquilos al niño......
No vuelvo más allí, solo pido que porfavor pongan solución y que sepa la gente lo que paso y preste atención para que no pase más.

Respuesta del propietario:

Estimada Cristina, lamentamos profundamente la angustia que vivieron y le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta. Tras el incidente, el departamento de Calidad revisó lo ocurrido e implementamos de inmediato medidas de refuerzo en el Miniclub. Sentimos sinceramente el impacto que tuvo en sus vacaciones y le aseguramos que hemos tomado todas las medidas para evitar que algo así vuelva a suceder. Agradecemos que haya compartido su experiencia.

M
maluahoratelomiro
2025-11-04
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En general la experiencia a sido buena..las instalaciones y la animación genial..el menú temático de Halloween no nos gustó mucho.hubieramos preferido algo más tradicional pero estuvo bien ..el bufet de desayuno bastante completo.y el ambiente para Halloween muy chulo todo.

A
Adrián
2025-11-03
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Hemos pasado un Halloween muy divertido, nuestros niños han disfrutado, enhorabuena al equipo de animación y un súper bravo al pasaje de terror,una pasada!! Q currazo, he ido a parques de atracciones con pasajes de terror que no eran tan chulos, este un 10. Lo único que es " malo" en cuanto entras al camping no hay cobertura y no puedes usar el móvil, solo si te enganchas al wifi, y en cuanto sales ya hay cobertura...no sé muy bien a qué se debe esto.

Respuesta del propietario:

Adrián, nos hace muy felices saber que Halloween fue tan especial para ti y tu familia. Nuestro equipo de animación estará encantado de recibir tus elogios, y nos llena de alegría saber que disfrutaste tanto del pasaje del terror. Apreciamos tus comentarios sobre la cobertura, los tendremos en cuenta para mejorar la experiencia de todos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

MA
Miguel Angel Martinez Padilla
2025-10-19
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Camping maravilloso voy para el 4 año la verdad es que mis niñas locas por ir otra vez solemos ir en julio y unos 10dias si fuera por ellas nos quedavamos el mes. Animacion de 10 las actuaciones de 10 el mago un maquina baños muy limpios deseando reservar este año

Respuesta del propietario:

¡Qué ilusión leer tus palabras, Miguel Angel! 😊 Nos alegra muchísimo saber que tus niñas están deseando volver y disfrutar de nuestras actividades y del mago. Aquí os esperamos con los brazos abiertos para seguir creando recuerdos inolvidables juntos. ¡Hasta pronto! 🌟

J
jmelche71
2025-10-18
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Entiendo perfectamente que las instalaciones y la seguridad del recinto tienen un coste y que, si un invitado va a hacer uso de la piscina, el gimnasio o las duchas, deba abonar una tarifa razonable como "Day Pass".
​Sin embargo, me parece francamente excesivo cobrar 12 euros a una persona que simplemente entra a visitarme a mi parcela o bungalow, y que ni siquiera hace uso de las instalaciones comunes. Esta tarifa, aplicada únicamente por el concepto de "estar presente" durante unas horas, penaliza la hospitalidad básica.
​Cuando uno se aloja en un camping, busca disfrutar de un ambiente relajado y poder recibir a sus amistades, al igual que lo haría en cualquier otro tipo de alojamiento. Una tarifa tan alta por una visita de cortesía (sin uso de servicios) no fomenta un buen ambiente y da la sensación de que el camping está más interesado en el lucro que en la satisfacción del cliente a largo plazo.
​Sugiero encarecidamente a la dirección que revise esta política. Se podría implementar una tarifa simbólica y mucho menor para las visitas que solo vienen a acompañar al huésped, o establecer un tiempo de cortesía libre de coste. Tal como está, es una medida que desluce la experiencia de alojamiento.

Respuesta del propietario:

Gracias por compartir tu opinión, Jmelche71. Valoramos mucho el tiempo que te has tomado para expresarnos tu perspectiva sobre nuestras tarifas para visitantes. Lamentamos que te haya parecido excesiva y tomamos muy en serio tus observaciones. Revisaremos nuestra política para asegurar que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia placentera. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de nuestro camping.

TB
Teresa Bergillos
2025-10-13
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Llevo viniendo a este camping desde hace ya 12 años, y ha ido en decadencia. Le tengo mucho cariño al camping pero estos últimos años la cosa va a peor. Empezando por el wifi que no va en ningún lado, la limpieza de los baños es inexistente, el olor a alcantarilla que hay desde por la mañana es insoportable y asqueroso. El spa del camping cada vez es más caro y está casi todo roto (puertas, azulejos, chorros…) Cada vez ponen más restricciones y menos servicios. El camping muy bonito pero el personal explotado y normal que no sean lo más amables posible, quiero aclarar que en ningún momento ha habido un trato mal por parte del personal del camping. Hace ya mucho tiempo que venimos muchos huéspedes quejándonos de todo esto, pero cada año hacen oídos sordos.

Respuesta del propietario:

Estimada Teresa

Gracias por compartir su experiencia y por estos 12 años de confianza en nuestro camping. Lamentamos que en su última visita haya percibido aspectos negativos, pero queremos aprovechar para recordar que durante este tiempo hemos realizado numerosas mejoras y nuevas instalaciones, entre ellas: nuevos toboganes y zona balinesa, nuevos bungalows Ceylán, bloque sanitario nuevo, dinogolf y feria de atracciones, renovación del restaurante Marina Origins, nuevos aseos en la zona de piscina...

Respecto al SPA, realizamos un mantenimiento riguroso y periódico, siguiendo estrictamente los controles de la Q de Calidad Turística, incluyendo vaciado y revisión de las aguas anualmente, para garantizar la seguridad y la experiencia de nuestros clientes.

En cuanto al personal, queremos aclarar que todos nuestros trabajadores realizan sus funciones de manera voluntaria y profesional. Recomendamos informarse antes de realizar comentarios sobre las condiciones laborales.

Por último, tomamos muy en cuenta las sugerencias de nuestros clientes y nos esforzamos día a día por escuchar, mejorar y ofrecer un servicio de calidad.

Agradecemos su fidelidad y sus comentarios, que nos ayudan a seguir avanzando.

Un cordial saludo,

CG
Cristian García
2025-10-02
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El camping es espectacular , desde hace 12 años nuestras vacaciones son en en este maravilloso camping,íbamos de novios, de casados, y llevamos 5 años llendo con nuestros peques , este camping nos ha visto crecer en familia y nosotros a el,este año tengo que destacar a Sara del equipo de animación, mis hijos Martin y Adara que son muy tímidos han estado locos con ella, cariñosa,divertida y simpatiquísima. Baños limpísimos, personal muy atento y amable. Solo destacar a una chica socorrista de ojos claros y morena que en vez de estar pendiente de las piscinas no para de quejarse y reirse de los alojados extranjeros, no me pareció muy normal la verdad. Los sow espectaculares cada año se superan. Nos vemos el año que viene!! Mis hijos deseando volver ver a su seño Sara. Gracias por todo.

Respuesta del propietario:

Oh, Cristian, ¡qué bonito ver cómo has compartido tantos momentos especiales con nosotros a lo largo de los años! Nos encanta saber que Sara ha hecho que tus peques se sientan tan a gusto, ¡ella es realmente un encanto! Tomamos nota de tu comentario sobre la socorrista, nos ayuda a mejorar. ¡Os esperamos con los brazos abiertos el próximo año! 🏕️✨

AL
alexandra lopez gonzalez
2025-10-01
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Un quiero y no puedo, hemos estado varios días alojados en la villa del mar, todo muy bonito a primera vista hasta que tienes que vivir.
En la habitación principal el WC está dentro de la habitación y olía a aguas fecales, nos quejamos 5 veces durante todo el día y dando largas de que irían y allí no fue nadie, el último día ya cansados de no poder ni dormir en esa habitación por la peste mandan a una señora a fregar el suelo y camuflar el olor, pero obviamente no funcionó seguía oliendo.
No saben tratar al cliente que se ha gastado un dineral en su establecimiento y se supone que es el mejor alojamiento del camping, el jacuzzi exterior se le salian los chorros, ni una mosquitera sin romper....en definitiva el camping es una maravilla pero está villa " de lujo " es una "caca".
Y que no se me olvide! En el dinogolf la lava del volcán no quema, es radiactiva porque está el agua podrida, si te cae la bola estás muerto.
Después de todo está experiencia el último día encima nos cobraron por quedarnos en los toboganes.

Respuesta del propietario:

Estimada Alexandra,

Lamentamos sinceramente que su experiencia en la Villa del Mar no haya sido satisfactoria y agradecemos que nos haya transmitido sus comentarios.

Queremos aclarar que todas nuestras villas se mantienen y renuevan de forma continua, y que cualquier incidencia que se comunica a recepción se gestiona siempre con el objetivo de ofrecer una solución rápida. Lamentamos que en su caso la intervención no resolviera la incomodidad con el olor en la habitación principal; tomamos muy en serio sus observaciones para revisar nuestros procedimientos internos y mejorar la atención.

Respecto al jacuzzi exterior y las mosquiteras, estas se revisan periódicamente para garantizar su correcto funcionamiento, y los pequeños inconvenientes se corrigen de inmediato cuando se detectan.

En cuanto al Dinogolf, todas nuestras atracciones cumplen con los estándares de seguridad, y el agua de los elementos decorativos como el volcán no supone ningún riesgo para los jugadores.

Por último, los toboganes y otras actividades están incluidos en la estancia según el tipo de alojamiento y las condiciones contratadas; cualquier cargo adicional siempre se comunica previamente.

Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes, y lamentamos que su estancia no haya alcanzado sus expectativas.

Un cordial saludo,

PS
Pedro Sanchez Castaño
2025-10-01
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La verdad que las instalaciones son una chulada, si que hay un par de toboganes rotos pero en general para ir con niños las piscinas son una pasada

Me voy muy decepcionado porqué alquilamos la villa del mar 2 noches y ninguna de las dos pudimos dormir en la habitación principal ya que había un olor a alcantarilla nauseabundo, yo creo que hasta sería tóxico.

Después de llamar a recepción e incluso ir allí varias veces , no hicieron absolutamente nada ni nos dieron ninguna solución ni alternativa.

Lo dicho nos gastamos un dineral y tuve que dormir en el sofá ya que la habítacion era impracticable. Nos vamos muy decepcionados

GRACIAS POR NADA

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos su decepción por los inconvenientes en la villa durante su estancia.

Queremos aclarar que nuestras instalaciones se mantienen y renuevan de forma continua, y que la limpieza y mantenimiento de todos los alojamientos es una prioridad para nosotros. Lamentamos que en esta ocasión el olor en la habitación principal afectara su comodidad. Tras recibir cualquier incidencia, nuestro personal de recepción y mantenimiento actúa siempre para ofrecer soluciones, aunque entendemos que en esta ocasión no se alcanzó una resolución satisfactoria para usted.

Tomamos muy en cuenta sus comentarios para revisar nuestros procedimientos internos y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

Agradecemos sus observaciones y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.

Un cordial saludo,

C1
Cris_ 17
2025-09-21
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Hemos pasado 2 noches en septiembre en los bungalows Ceylan y ha sido fantástico. Las instalaciones son espectaculares, todo muy nuevo y bien cuidado. La cena con show es genial, la comida normal. Los bungalows es una zona preciosa, muy bien equipados y limpios. El último dia comimos en el buffet para poder aprovechar todo el dia y calidad-precio genial. Zona de piscinas muy divertida para ir con niños, animadores muy simpáticos y graciosos en especial el cubano. Supermercado Charter super completo, puedes comprar de todo allí incluso para hacer barbacoa con carne de mostrador. Lo peor que hemos visto ha sido los cócteles que sirven en el bar tropical de la piscina, muy mala calidad a precio de oro, 9€ por cócteles hechos con materia prima mala de marca blanca de supermercado. El peor mojito que me he tomado en mi vida ha sido allí. Espero mejoren y sean de calidad ya que el precio no es para menos. Igualmente repetiríamos (pero sin cóctel)

Respuesta del propietario:

Cris, es un placer saber que vuestra estancia en los bungalows Ceylan ha resultado tan positiva y que habéis disfrutado tanto de las instalaciones y el ambiente. Nos alegra que el buffet, las animaciones y el supermercado hayan contribuido a una experiencia especial. Tomamos nota sobre los cócteles del bar tropical para mejorar ese aspecto y esperamos poder sorprenderte gratamente en la próxima visita.

DS
Davinia Saiz
2025-09-04
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Es un camping muy guay, pero....
Lo reservamos a finales de julio para ir del 10-15/08.
Las piscinas están súper chulas y los toboganes molan un montón y hay para todos los públicos!!!!!
Las camas de los bungalows (al menos de los Ceylan) horribles, no pudimos casi dormir ningún día; y el agua de las piscinas excesivamente calientes, no te refrescabas, te mojabas.
Por la noche por las calles llenas de niños con patinetes, que tienes que ir esquivandolos!!!
Fuimos una noche al Coliseo y fue imposible coger asiento.
La playa muy chula!!! Tranquila y poco profunda!!!!
Casualidad o no, mi hija vino enferma (virus; y eso que no hicimos amistades y estuvimos solo los 4), 3 semanas después seguimos con el virus en casa....

Respuesta del propietario:

Davinia, agradecemos sinceramente que hayas compartido tus impresiones sobre tu estancia. Es genial saber que disfrutaste de nuestras piscinas y de la playa. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado durante tu visita y apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder recibirte de nuevo en el futuro y ofrecerte una experiencia más completa.

LY
Lina Yague
2025-09-04
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SIN DUDA!! El mejor Camping Resort.
La experiencia en familia fue una experiencia extraordinaria para no olvidarlo nunca.
Los niños lo pasaron en GRANDE
No tenemos ni una sola queja,

Todos los servicios son una maravilla Tanto como la animación, piscinas, restaurantes y spa.
El ambiente es muy acogedor y lo mas top es poder tener la playa tan cerca.

100% Recomendado y realmente supera mucho las expectativas.
Gracias 🙂

Respuesta del propietario:

Valoramos profundamente tus amables palabras, Lina. Nos encanta saber que disfrutasteis tanto de vuestra estancia en nuestro Camping & Resort. Es estupendo saber que los niños se lo pasaron en grande y que nuestros servicios cumplieron con vuestras expectativas. Estamos encantados de que hayáis disfrutado de nuestras instalaciones y de la cercanía a la playa. Esperamos poder recibiros de nuevo muy pronto.

MF
Melissa Ferrandez
2025-09-03
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El sitio en general es precioso, muy tranquilo y bien cuidado. Las habitaciones son espectaculares y las instalaciones están muy bien mantenidas. Sin embargo, lamentablemente nuestra experiencia se vio empañada por un incidente bastante desagradable con una de las camareras del área de Tucán, llamada Evelyn.
Desde el primer momento notamos una actitud hostil por su parte. Nos recibió con desgana, nos habló con un tono seco e incluso grosero en varias ocasiones. Cuando le pedimos la carta de cócteles, puso una cara de amargura , y al traernos las bebidas, literalmente las dejó caer sobre la mesa sin decir una palabra. Pero lo más grave ocurrió al día siguiente, cuando uno de los miembros de nuestro grupo le hizo una consulta sobre los ingredientes de un cóctel (por alergias), y ella respondió con total indiferencia, diciendo: “No tengo ni idea, búscalo tú” y se fue.
Además, durante gran parte del turno se la veía charlando y riéndose con sus compañeros y, en particular, con varios chicos que le traían hielo y Se ponía a tontear con ellos, dejando de lado a los clientes, como si estuviera en una fiesta para ligar en lugar de en su puesto de trabajo. No estamos en un local de ocio nocturno, sino en un establecimiento donde se espera profesionalidad y atención al cliente, y ese comportamiento nos pareció totalmente inaceptable.
Para empeorar las cosas, la escuchamos hacer comentarios despectivos hacia algunos clientes en la barra, y con aires de chulería porque no parece nada maja ni agradable y varias parejas q estaban allí con nosotros se quejaron también porque no tiene educación tampoco y burlándose del acento de una pareja extranjera. También hizo un comentario completamente inapropiado sobre una familia con niños, usando palabras que preferimos no reproducir aquí.
Comprendemos que todos pueden tener un mal día, pero lo de Evelyn fue completamente inaceptable. No es cuestión de actitud, sino de falta total de profesionalismo. Hemos estado en muchos sitios, y jamás habíamos sentido esa sensación de incomodidad por el trato recibido. De hecho, llegamos a evitar volver a la zona de Tucán por no cruzarnos con ella de nuevo.
Esperamos sinceramente que la dirección del lugar tome medidas al respecto, porque una sola persona puede arruinar la imagen de un establecimiento tan bien gestionado como este.

Respuesta del propietario:

Apreciamos sinceramente que te hayas tomado el tiempo para compartir tus comentarios, Melissa. Nos alegra saber que encontraste nuestro sitio tranquilo y bien cuidado, y que las habitaciones y las instalaciones cumplieron con tus expectativas. Agradecemos tu observación sobre el incidente en el área de Tucán y lamentamos profundamente la experiencia negativa que tuviste. Nos comprometemos a abordar esta situación, ya que la profesionalidad y el buen trato son fundamentales para nosotros. Esperamos poder recibirte de nuevo en el futuro y ofrecerte una experiencia completamente agradable.

Contacto y Horarios

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