Camping Paloma

Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse på Camping Paloma. Det betyder meget for os, at vores gæster føler sig godt tilpas, og vi håber at se dig igen snart. En venlig hilsen fra hele teamet!

¡Muchísimas gracias por su comentario!

Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y que tanto las instalaciones como el ambiente del camping han sido de su agrado. Nos encanta poder facilitar parcelas juntas para que familias y amigos compartan la experiencia cómodamente.

Agradecemos también su valoración sobre la limpieza y el descanso, aspectos a los que prestamos especial atención. Nos alegra que los niños y también su mascota lo hayan pasado tan bien 😊

Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto. ¡Será un placer volver a verles!

Muchas gracias por tu comentario y por los años que lleváis eligiéndonos, eso para nosotros tiene un valor enorme.

Dicho esto, hemos de ser sinceros: tu reseña no nos cuadra. Cuando se recogió la mesa únicamente sobraron dos trozos de pizza, lo que nos hace pensar que en su mayor parte fue consumida. De haber sabido en ese momento que no era de vuestro agrado, os la habríamos retirado de inmediato y, por supuesto, no os la habríamos cobrado. Pueden existir errores puntuales en cocina, pero nuestra manera de actuar siempre es intentar solucionarlos al momento.

En cuanto al servicio, no reconocemos la actitud que describes en nuestro equipo, aunque sí nos alegra que al menos uno de nuestros compañeros os atendiera como merece cualquier cliente.

Nos hubiera gustado mucho poder resolver esta situación en el momento. Si queréis contarnos algo más o aclarar cualquier detalle, estamos a vuestra disposición en el 699711915.

Esperamos poder recuperar vuestra confianza. Un saludo.

¡Muchas gracias por su valoración!

Nos alegra muchísimo saber que nos considera uno de los mejores campings de la zona, tanto para estancias en tienda como en glamping. Trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cómoda y especial a todos nuestros huéspedes.

Esperamos verle de nuevo muy pronto. ¡Será un placer recibirle otra vez!

Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que has sentido ese ambiente sereno y cuidado que intentamos ofrecer. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para que cada estancia invite, precisamente, a quedarse un poco más sin prisa. Te esperamos de nuevo cuando quieras volver.

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé les installations propres et l’équipe accueillante, et que l’emplacement vous a permis de visiter Tarifa facilement. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lorsque vous souhaiterez revenir !

Hola, muchas gracias por tu comentario.

No obstante, hemos de aclarar algunos puntos, ya que lo que describes no encaja con nuestra realidad. Los precios que mencionas no se corresponden con los de nuestras parcelas, por lo que es posible que haya habido una confusión con otro establecimiento.

En cuanto a nuestro personal, el bienestar de cada cliente es nuestra máxima prioridad, y trabajamos cada día para que así se note. No reconocemos la actitud que describes, aunque siempre estamos abiertos a escuchar cualquier incidencia en el momento para poder resolverla.

Si crees que puede haber algún malentendido o quieres contarnos algo más, estaremos encantados de atenderte en el numero 699711915

Gracias de nuevo y esperamos haberte aclarado la situación.

Estimada cliente, gracias por su comentario, aunque hemos de ser honestos: la descripción que hace no se corresponde con la realidad de nuestros alojamientos ni con los protocolos de limpieza y revisión que seguimos antes de cada entrada.

Nuestros bungalows pasan por una limpieza exhaustiva y una revisión previa a la llegada de cada huésped, por lo que nos resulta muy difícil reconocer el escenario que describe. En el caso de que hubiera habido alguna incidencia puntual de este tipo, lo correcto habría sido comunicárnoslo en el momento, ya que nuestro equipo está siempre disponible para solucionarlo de inmediato.

En cuanto a los excrementos de lagartija, le informamos de que es algo completamente habitual en entornos naturales como el nuestro, situado en plena naturaleza, y en ningún caso es indicativo de falta de limpieza o de mantenimiento deficiente.

Respecto a los colchones, almohadas y el sofá, son elementos que revisamos y renovamos periódicamente. Entendemos que el confort es subjetivo, pero no compartimos la valoración que hace de ellos.

Lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado, pero sí queremos dejar constancia de que la imagen que traslada no refleja los estándares que mantenemos. Quedamos a su disposición si desea ampliar la información. Un saludo.

Estimado cliente, muchas gracias por compartir su experiencia en el Camping Paloma y por sus amables palabras.

Nos complace saber que las instalaciones cumplieron con sus expectativas. El mantenimiento y la limpieza del recinto son aspectos a los que dedicamos especial atención, por lo que su valoración es muy gratificante para todo el equipo.

Asimismo, nos alegra que pudiera disfrutar del camping junto a su mascota. Somos conscientes de que las mascotas son un miembro más de la familia, y por ello nos esforzamos en ofrecer un entorno adecuado para ellas.

En cuanto a la distancia a la playa, le informamos de que la playa de Punta Paloma se encuentra únicamente a 10 minutos a pie desde el camping, por lo que esperamos que este dato sea de utilidad para su próxima visita.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta y esperamos tener el placer de recibirle de nuevo. Un cordial saludo.

Estimados clientes:

Ante todo, lamentamos las molestias que nos trasladan y agradecemos que lleven tantos años confiando en nosotros.

No obstante, desconocemos el caso concreto que nos indican. Nos gustaría informarles de que, con el objetivo de mejorar las instalaciones del camping, cada año se realizan ajustes y modificaciones en el tamaño y distribución de las parcelas.

En este sentido, es posible que una parcela que en años anteriores les parecía más amplia, haya sido reducida de tamaño tras dichas modificaciones.

La asignación de la parcela se realiza en función del tipo de alojamiento que se utilice (caravana, autocaravana o tienda de campaña), así como de la disponibilidad en el momento de la reserva.

Quedamos a su disposición para revisar su caso de forma más detallada si lo desean.

Reciban un cordial saludo.