Camping-bungalow Los Arenales Almagro

Muchas gracias, Juan Carlos, por su reseña y por compartir las fotos. ¡Esperamos verle de nuevo! Un saludo

Muchas gracias por la reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de la estancia. Un saludo y esperamos verte de nuevo.

Gracias Ricky por la reseña y por tus palabras. ¡Esperamos verte de nuevo!

Muchas gracias, Mabel, por tu reseña y tan bonitas palabras. Esperamos que en vuestra próxima visita podáis probar también el restaurante. ¡Hasta pronto!

Muchísimas gracias, Diana, por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que lo pasasteis tan bien. Ha sido un placer recibiros. Un abrazo.

Mucha gracias, Ophelia, por tu reseña y compartir tu experiencia.¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestro alojamiento. Sentimos lo ocurrido con las hormigas en el baño, si nos lo hubieran comunicado durante la estancia, lo habríamos solucionado de inmediato. Un saludo

Muchas gracias por su reseña y por destacar aspectos como la ubicación, parcelas y el restaurante.
Lamentamos sinceramente los problemas con el agua caliente durante su estancia. Sabemos que es un servicio básico y entendemos perfectamente su decepción. El año pasado, en las mismas fechas y con una ocupación similar, no tuvimos este inconveniente, por lo que estamos revisando a fondo el sistema para detectar qué ha ocurrido y evitar que vuelva a repetirse.
Además, tomamos nota de sus comentarios sobre el estado y la limpieza de los baños, ya que estamos trabajando en su mejora.
Agradecemos especialmente su compresión y su valoración constructiva. Será un placer recibirte de nuevo y ofrecerle una experiencia a la altura de lo que espera. Un saludo

Gracias por tu comentario, Miguel Ángel. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan gratificante. ¡Esperamos verte de nuevo!

Thank you very much for your review. We´re happy to hear you enjoyed your stay and the nature around. We hope to welcome you again!

Muchas gracias por tu reseña y por destacar nuestras instalaciones, el ambiente y la atención del personal. Nos alegra saber que, en general, disfrutaste de tu estancia.
Sentimos sinceramente el inconveniente con el agua caliente. Se trató de un problema que coincidió con horas de máxima demanda, en las que muchos clientes hicieron uso del servicio al mismo tiempo, lo que hizo que el sistema no pudiera abastecer como es debido.
Además, al tratarse de días de Semana Santa, no nos fue posible contar con asistencia técnica inmediata, ya que los servicios externos no estaban disponibles en este momento. Aun así, estamos trabajando para mejorar este aspecto y evitar que vuelva a ocurrir.
Agradecemos mucho tu compresión y esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en el futuro en mejores condiciones.
Un saludo

Hola, Catherine. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Durante los días de Semana Santa tuvimos una incidencia puntual con el sistema de agua caliente que, en momentos de alta demanda, no fue capaz de abastecer correctamente a todos los usuarios. Esto provocó que algunos clientes no pudieran disfrutar del servicio en las condiciones habituales. Debido a tratarse de días festivos, no nos fue posible contar con asistencia técnica inmediata, aunque estuvimos intentando solucionarlo en todo momento por nuestros propios medios.
Entendemos perfectamente tu malestar y lamentamos las molestias ocasionadas. Estamos trabajando para mejorar este aspecto y evitar que vuelva a repetirse. Un saludo.