Autocaravanas Hotel Nómada

Aurora Aparisi Aznar

2024-08-13

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La experiencia muy bonita, el chico que trabaja para ellos atento y simpático. La caravana en sí estaba bastante descuidada, muchos desperfectos que se supone que deben arreglar antes de ser alquilada otra vez ya que nos quita poder usarlo al nuevo cliente y sucia por dentro, creo que debería ser limpiada más a conciencia por dentro antes de entregar, no esperar q el cliente la devuelva limpia completamente ya que no vas a Perder un día de tu reserva para limpiar a fondo… nos tuvieron que dejar las puntas para poner la manguera en los grifos,no teníamos mosquitera, las marchas bastante jodidas, los colchones de los sofás sueltos, etc etc por los comentarios veo que viene de antes esa falta, en fin la experiencia bonita,y repetiría pero pero miraría bien el vehículo antes de alquilar, ya que no es nada barato.

Mayka

2024-06-22

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Más que encantados con el trato que nos ha dado Jorge. Muy cercano y poniéndonos las cosas fáciles en todo momento. Desde el horario de recogida, pasando por la cantidad y calidad del material incluido en el alquiler como en la asistencia durante el viaje. Lo recomendamos 100x100. Repetiremos seguro. Mil gracias, Jorge!

Ruth Maria Pechuan

2024-06-05

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Esta ha sido nuestra primera experiencia con Autocaravana, tengo que decir que desde el primer momento nos han atendido excepcionalmente, y han resuelto todas nuestras dudas, nosotros queríamos llevarnos una moto y Jorge hizo todo lo posible por que pudiéramos llevarnos una Autocaravana donde cupiese y vaya si lo consiguió, la Autocaravana era de las más nuevas pero como es normal habían detalles que no estaban como toca debido al uso.
Con respecto a los accesorios tengo que deciros que en el caso del menaje de la cocina, estaban perfectos, casi parecían como recién comprados, de las sábanas y toallas no puedo deciros nada porque a nosotros nos gusta llevarnos las nuestras y declinamos esa opción, lo que sí puedo deciros es que en la Autocaravana hay una escoba y recogedor muy desgastadas, la escoba casi no barre y el recogedor estaba roto, en resumidas cuentas creo que falta un poco de cariño a esos pequeños detalles que pueden hacer que tu recorrido sea del todo gratificante.
No obstante quiero dar las gracias a Hotel Nomada por habernos guiado en esta nueva experiencia, y os aconsejo a que os dejéis guiar también.
Gracias Hotel Nomada

Dani leon

2024-05-17

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No hay palabras para expresar la experiencia… desde el principio jorge nos ayudó y nos aconsejó la mejor opción para nuestro viaje, una vez llegamos allí nos explicó todo genial, la autocaravana es increíble, nueva completamente y totalmente equipada, nos la entregaron con todos los accesorios limpios como nuevos, y al entregarla fue todo muy rápido e incluso se ofreció a acercarnos. Recomendamos encarecidamente hotel nómada ya que ha sido un acierto de principio a fin. Gracias jorge!!

Elena Perez

2024-02-27

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Éramos novatos en tema de Autocaravanas y decidimos alquilar una para un fin de semana. Nos aconsejaron muy bien de qué modelo se adaptaba más a lo que necesitábamos. Cuando fuimos a recogerla nos explicaron todo el funcionamiento con muchísimo detalle. Ha sido una experiencia chulísima y seguro que repetimos. Muy recomendable. El trato y la profesionalidad de 10.

Miguel Camarelles

2023-12-04

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Nada recomendable, las caravanas muy flojas, son de mala calidad almenos el interior, solo con mirar puedes romper una cortina. Consumen muchiismo y el depñosito es pequeño. Devolvimos la caravana el domingo y al viernes siguiente nos sacaran dos fallos para sacarnos dinero. Nada recomendable un saludo

Sergio Mg

2023-10-26

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Nuestra primera vez en autocaravana y la experiencia a sido muy positiva, nos han puestos muchas facilidades y el trato inmejorable.
Caravanas nuevas y muy bien cuidadas,equipadas con todo lo que te puede hacer falta en tu viaje.
Repetiremos seguro!!!!

Paula

2023-09-25

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No recomiendo alquilar aquí. Falta de seriedad y profesionalidad.

Pagamos el extra para recoger la caravana por la mañana, y cuando llegamos no estaba lista. Perdimos muchísimo tiempo esperando a que terminaran de prepararla, y encima, aunque alquilamos una caravana grande y realizamos la reserva para 5 personas, allí nos dijeron que sólo nos daban 4 taburetes… ¿y el quinto? Su respuesta fue: “Lo siento, no tengo más”. Como si reservas mesa en un restaurante con tu familia, y cuando llegas te dicen que no tienen sillas para todos…

Para rematar, ya en ruta sacamos la mesa para sacar los 4 taburetes que nos habían asegurado que iban dentro, y nos la encontramos vacía. Se lo comunicamos inmediatamente a la empresa y su única respuesta fue: “Ya lo siento.” Sin ofrecernos alternativa alguna. Es decir que, reservamos caravana para 5, nos dicen que solo nos dan 4 taburetes, y al final no nos dan nada. En esta misma línea, sólo nos dieron 4 fundas de almohada, por lo visto el quinto huésped no tenía derecho ni a sentarse ni a dormir…

En cuanto a la caravana estaba sucia tanto por dentro como por fuera, y apestaba a tabaco, y eso que la tuvieron en sus instalaciones desde la mañana anterior a nuestra recogida, por lo que tuvieron 1 día entero para limpiarla y desodorizarla.

Además el mantenimiento era nulo allá dónde miraras: cortinillas rotas, descolgadas, y con manchas, mosquitera de la puerta destrozada, mosquiteras de las ventanas cayéndose, molduras despegadas, luz colgando, respaldos de los asientos se caían porque los enganches estaban rotos, cajón bajo los fuegos roto y tapado con una madera, extintor tirado por el suelo, sujeción de la mampara de la ducha rota, por lo que iba suelta, lateral del asiento roto y saliéndose, interruptores grasientos, cierre del garaje roto e inutilizado, sábanas sucias, piezas nevera sueltas por dentro, compases de las ventanas funcionaban fatal, agua de los grifos salía a borbotones, tirador externo de la puerta se salía y te quedabas con él en la mano, la primera marcha entraba mal y saltaba constantemente, el freno de mano estaba destensado, por lo que aparcar en pendiente... la puerta se quedaba abierta por arriba, por lo que hacía ruido y entraba aire y agua, tanto por ahí como por la puerta del garaje. Además, casi cada cerradura se habría con una llave distinta, por lo que teníamos que cargar con un buen manojo de llaves, y el mando tenía la argolla rota por lo que se caía constantemente… mejor no pensar si llegamos a perderlo… y así un largo etcétera.

Para seguir con los despropósitos, nos entregaron la caravana con el depósito de aguas grises abierto, además de que el equipamiento que te facilitan deja muchísimo que desear. Nos aseguraron que no teníamos que preocuparnos por nada, que llevaba de todo… la realidad es que el equipamiento es muy pobre. Por ejemplo, incluyen una sola boquilla para el agua (nosotros después de varios intentos fallidos de cargar agua por no tener la boquilla apropiada, decidimos comprar un kit en una ferretería, algo básico que debería haber llevado la caravana). Sin olvidar que nosotros contratamos el pack de socio, y la mitad de cosas que supuestamente incluye no estaban.

En conclusión, caravana mal mantenida, sucia, y dejadez en general. Hay muchas otras empresas que alquilan caravanas más nuevas, mejor cuidadas, y con mejor precio y condiciones.

Todo lo expuesto se comunicó a la empresa el día de la devolución de la caravana, y nos reconocieron inmediatamente que teníamos razón y que la caravana no estaba en condiciones de ser entregada al cliente, pero en lugar de informarnos de esto en un inicio, y dejarnos decidir si queríamos seguir adelante con el alquiler o no, prefirieron callarse, embolsarse el dinero y darnos un vehículo que no estaba para alquilar. Porque nada más llegar a recoger la caravana lo primero es pasar al despacho a pagar, y luego ya te enseñan lo que te llevas…

Solicitamos un reembolso parcial por todos los inconvenientes y malestar generado, y a día de hoy no hay respuesta por su parte. Esta es su atención al cliente.

Elisa Valls

2023-08-25

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Una experiencia maravillosa!
Ha sido nuestra primera experiencia con AC y nos ha encantado esta forma de viajar. Hemos viajado por Francia y Bélgica, y en la autocaravana nos hemos sentido como en casa.
A destacar que facilitan todo lo relacionado con la "casa" como vajilla, ropa de cama, etc., lo ponen ellos, por lo que solo te preocupas de llevar tus cosas.
Muy atentos y buen servicio. Repetiremos porque esto engancha.

Delfín S.M.

2023-07-09

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Experiència única, para repetir. Autocaravana completa hasta el último detalle. Viaje increíble a Italia y Eslovenia. Trato muy cordial. Ahhhhh y aceptan mascotas . Repetimos seguro !!!!!!

GRUPO JEYMAR

2023-07-05

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Ha sido una experiencia increíble!!!☺️👏🏽
10 días maravillosos de aventura maravillosa por las tierras francesas más de 3000 km 😍
Incluido Disney que ha sido lo más!
Sin duda repetiremos pronto el trato ha sido impecable y a la caravana no le falta ni el mínimo detalle ☺️😍 le ponemos 5 estrellas porque no se puede poner más 🥳👏🏽
Muchas gracias y hasta pronto!

chusomaster10

2023-07-05

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RECOMENDABLE 1000%✅.

La caravana la estrenamos nosotros. Todo nuevo, marchas automáticas, muy amplia.
Que lleve todo el menaje es un gran servicio y un lujo. En cantados con el servicio y la ATENCION!

Gracias por todo, AMENAZAMOS CON VOLVER!