Cuarte Caravan
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Zaragoza Camping Oceano Atlantico es una empresa ubicado en Zaragoza, dedicado a ofrecer soluciones en Camping y servicios relacionados. La dirección de Zaragoza Camping Oceano Atlantico en C. de San Juan Bautista de la Salle, s/n lo posiciona como un centro clave para el sector. Los usuarios han valorado a este negocio con 3.7 estrellas. Para más información, se recomienda visitar Zaragoza Camping Oceano Atlantico.
Me gustó: En general correcto a esta fecha no se puede valorar mucho ya que las instalaciones no estan todas en funcionamiento, pero bien.
No me gustó: Muy descontenta porque pusimos en Observaciones, tal y como me dijeron ustedes mismos que queriamos estar los dos matrimonios juntos, es decir que nos reservaran las dos parcelas de lado y cuando llegamos unos en la 109 y los otros en la 85 y mi amigo avisó que se estavan llenando las parcelas y no hicieron nada para solucionarlo, vinimos para estar juntos y no fue posible, muy mal por su parte.
Si hacen poner observaciones hace falta LEERLAS, ya que el precio tampoco es regalado.
Es mi sincera opinión.
Nos gustaría tener una recompensa por este ERROR por parte de ustedes.
Muchas gracias y quedamos a la espera de su respuesta.
Nos tuvimos que quejar de varias cosas y al final tirat la comida porque daba la impresion clara, de que habian escupido gapos verdes en ella. Se vengaron por quejarnos del mal servicio. Si no quieren comer comida con gapos y escupitajos, mejor ni vayan. Todo fue lamentable!
Lamentamos que su percepción de la experiencia haya sido tan negativa, pero queremos manifestar de forma tajante que las acusaciones que realizan son totalmente falsas y muy graves. En ningún caso, ni bajo ninguna circunstancia, se daría un comportamiento como el que describen, ya que cumplimos estrictamente con todas las normas de higiene, seguridad alimentaria y profesionalidad.
Hola Maria, entendemos que una experiencia insatisfactoria puede generar malestar, pero no aceptamos que se ponga en duda la integridad de nuestro personal ni se atribuyan hechos que no se corresponden con la realidad. Nuestro equipo actúa siempre con respeto hacia los clientes, incluso ante quejas o desacuerdos.
Revisaremos internamente lo ocurrido para valorar el servicio prestado, pero rechazamos rotundamente insinuaciones que dañan injustamente la reputación del establecimiento. Quedamos a disposición para tratar cualquier incidencia de manera directa y responsable por los canales habituales.
Muy bien en general desde el momento que entras te reciben como si estuvieras en casa .
Los bungalows ni muy pequeños ni muy grandes lo necesario para estar cómodo.
Lo que más destacaría es la limpieza del interior las sábanas,los baños cocina etc....
Este fin de semana he estado con mis hijos y se han ido muy contentos recomendable 100/ 100. Volveremos muy buenas instalaciones y personal.
¡Muchas gracias por tu comentario Raulito! nos encanta saber que nuestro camping ha cumplido tus expectativas. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Llegamos pasadas las 8 de la tarde , nos han cobrado 43€ solo por dormir xq hay que salir a las 12 , en ningún momento se nos informa de la hora de salida sino cuando llamamos a consultar, ya que ni en recepción ni en el papel que nos han dado se nos informa .
Queríamos ir al centro y al final no hemos podido tendremos que buscar donde aparcar en otro sitio .
Nos vamos muy inconformes y no volveremos ni lo recomendaremos
Hola Milagros, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos que nos hayas informado sobre los problemas con las instalaciones. No obstante le informamos que en la web y en todos los sitios pone que la salida es la a las 12:00 como en todos los campings del mundo. Estamos tomando medidas para solucionar estos inconvenientes y mejorar el nivel de mantenimiento. Ponemos a tu disposición la siguiente dirección de correo de nuestro departamento de calidad donde atenderemos la reclamación calidad@grupoceano.org
Tan estrechas que no puedes caminar al rededor de la cama, no hay ni una mesilla donde dejar nada cerca de la cama, ni una luz ni nada. Te ponen solo una manta fina aunque estés en noviembre. Y las sábanas de la cama doble no son de la talla del colchón. Cuando pides que te las cambien te dicen que son así. Que van justas. Pero no van justas, es que son de una talla evidentemente y bastante más pequeñas. Ni siquiera te dejan las sábanas puestas (ya que hay q pelearse con ellas q se peleen ellos)
Además íbamos con un grupo escolar. Los menores dormían en el albergue y nosotros en bungalows, nos pusieron literalmente en los bungalows más alejados del albergue. Tardábamos exactamente 14 minutos en ir y volver de un lado a otro, mientras veíamos como día tras día los bungalows más cercanos permanecían vacíos y sin usar.
Hola Nuria, agradecemos en primer lugar que nos haga llegar su valoración. Sentimos muchos los problemas ocasionados durante tu estancia. Estamos trabajando para resolver estos problemas y mejorar nuestros servicios. Esperamos poder compensar tu experiencia en una futura visita. Para cualquier otro comentario nos puedes escribir a calidad@grupoceano.org
Alquilamos bungalows para cuatro.No actualizan la información y cuando llegas te encuentrascom carencias . Por ejemplo que no está la cafetera.
Vamos a recepción y nos indica la mujer que está allí , que como la gente se la lleva que la han quitado. Damos una fianza de 100 euros por si dañamos o hacemos algo. Hasta que no revisan el bungalow no te dan el dinero de la fianza. Comentamos que para eso está la señal y la revisión, nos dice que eso es lo que hay.
Muy cortante y desagradable.
Nos obligó a tener que comprar el café en el bar del camping porque no pudimos hacer nuestro café.
Añadir que lo sirvieron los dos días frío además de ser más bien leche manchada que café largo.
Ni rollos de papel de cocina .
El baño huele mal siempre.
Los colchones muy viejo y deteriorados al igual que el sofá.
Olor a polvo y la nevera muy deteriorada de agarres, muchas roturas etc.
Las mantas muy viejas, finas y cortas para una cama de matrimonio. No abrigan.
No incluye ni sábanas ni toallas y no avisan de que apenas ponen un poco de lavajillas y te obligan las normas a dejar todo fregado. Pocos medios de limpieza para cumplirlo.
Fregona muy vieja.
Cortinas e higiene justita.
La madera y los escalones de madera muy deteriorados y mal fijados. Había que tener cuidado al subir .
Hola Inma, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Ante todo, queríamos hacerte llegar nuestras más sinceras disculpas si en algún momento hemos generado algún inconveniente. Estamos trabajando activamente para mejorar estos aspectos y asegurarnos de que no se repitan. Agradecemos tus comentarios. Estamos a su disposición en calidad@grupoceano.org
Una pena que los que somos de Zaragoza del barrio de Rosales no podamos disfrutar de la piscina del camping como cuando el barrio estaba comenzando hace 16 años, que pagabas tu entrada y disfrutabas de un día maravilloso, ya que en el barrio no hay piscina, pero ya no es posible… esa es mi queja contra el camping de Zaragoza ¿podrían considerar de nuevo que los vecinos de Rosales, previo pago de su entrada puedan volver a entrar en el camping y disfrutar de la piscina?
Gracias
Si eres forastero tienes para comprar Mercadona, Bonarea, pan bueno en la Mar de Dulce, Café bueno en Fika al lado de la Mar de Dulce, Laundry enfrente de Mercadona, Farmacia en la misma acera. Bar Diamante y la Buena Pinta o Alpha para comer.
Ah no es un Hotel, es el Camping Municipal de Zaragoza con amplias zonas verdes y muy bien ubicado y cuidado.
Si vas al centro línea 41
O línea 54 y tranvía si quieres llegar más lejos y ver más sitios de Zaragoza (recomiendo ir al caracol en el paseo de la independencia y en avanza comprar tarjeta bus cuesta 5€ no caduca y la recargas en Martín Martín del barrio de Rosales) y podrás hacer todos los cambios de bus a tranvía en una hora gratis.
Agradecemos mucho tu reseña Cris Trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio ¡Hasta pronto!
Beliebt: En general nos gustó el camping. La parcela era amplia. Los aseos y las duchas están bien. Solo pasamos una noche y no usamos la piscina, así que no puedo opinar sobre el ambiente ni la piscina.
El bungalow estaba muy limpio y bien cuidado, con todo lo necesario para una estancia cómoda. La atención del personal fue excelente, siempre amables y dispuestos a ayudar. Una experiencia muy agradable, recomendable sin duda.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva Carmen! nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Sólo decir que fue todo genial . bungalows muy limpios gente trabajadora muy amable.Nada que ver con lo que dicen las reseñas la verdad que me pender en reservar o no pero me alegro de haberlo hecho .Porque no puedo poner ningún pero
Restaurante bien comida bien recepción bien .Para volver seguro .
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva Delia! nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Hemos pasado un fin de semana y todo nos ha parecido fenomenal. El sitio muy tranquilo para descansar. La piscina más grande de lo esperado y el césped muy bien cuidado. Los bungalows disponían de todo lo necesario y estaban muy limpios. El personal siempre fue muy amable con nosotros. Repetiremos sin duda.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva Ainhoa! nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Me gustó: Camping aceptable.
La zona de la piscina genial, con bastantes sobras para poder estar a gusto.
El bar muy recomendable. Comida muy buena y el trato de las camareras un 10.
No me gustó: Estuvimos con una caravana y en las parcelas no había sombras. Coincidimos un día que hacia mucho calor y no pudimos estar en nuestra parcela porque sin ninguna sombra no se podía aguantar.
La limpieza de los baños, duchas, fregaderos, zona de lavadoras, bastante pésima. El baño de las chicas estaba todo el rato encharcado.
Estuvimos la primera quincena de Agosto y no era la primera vez que visitábamos este camping, y la verdad nos sorprendió gratamente el cambio radical que ha dado este camping con el cambio de gerencia, tanto en cuidado, limpieza y atención al cliente. Las zonas verdes están mejor mantenidas, los bungalows y áreas comunes lucen modernos y acogedores, y el personal ofrece un trato cercano y eficaz. Es evidente que la inversión y la nueva gestión están haciendo de este camping un verdadero oasis urbano en Zaragoza.
¡Agradecemos mucho tu reseña Daniel! es genial saber que has disfrutado de tu estancia. Trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio ¡Hasta pronto!
Me gustó: La estadia fue placentera y cubrio nuestras necesidades, no pudimos usar la pileta porque tenemos amigos en la ciudad y nos tubieron cautivos recorriendo la misma.
Este mail llego hoy 20 de Agosto...!!!!
No me gustó: Entiendo que seria conveniente separar las parejas de las familias con pequeños, hay lugar suficiente para ello.
Cogimos este camping para una noche. Parcela grande y con luz. Baños limpios y dos piscinas, una de ellas pequeña para niños. También tiene zona de juegos para ellos. Por la noche muy tranquilo, nada de ruido. No dispone de supermercado.
Es un camping muy tranquilo y el bungalow estaba bastante bien, con lo necesario para poder pasar unos 3-4 días. El restaurante está muy bien y los camareros Alba y Samuel son encantadores.
Lo que no nos ha gustado nada es que las luces/focos d la pista fútbol/basket no las encienden. Con el calor hasta las 20:30h no se pueden usar y a las 21:30h ya está oscuro y nos dicen en recepción que hay que respetar el descanso de los acampados y que es normativa del camping no encenderlas. Mis hijos a las 23h están dormidos. Además tienen otra pista de cesped artificial que cuesta 30 euros alquilarla durante 1 hora, un poco excesivo.Y la otra cosa: es que acepto que sea un camping para mascotas pero que duchen a los perros en las duchas para entrar a la piscina o en las duchas/baños comunitarios o que se hagan pipí en el cesped junto a tu toalla me parece ya fuera d lo normal.
¡Agradecemos mucho tu reseña Vanessa! es genial saber que has disfrutado de tu estancia. Trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio ¡Hasta pronto!
El Zaragoza Camping es, a primera vista, un camping moderno y amplio. Mi estancia fue de dos noches en fechas separadas, y pude experimentar tanto sus puntos fuertes como sus debilidades.
En mi segunda noche, la falta de sombra en la parcela asignada fue un problema importante. Considerando el intenso calor de Zaragoza a principios de agosto, la ausencia total de sombra hizo la experiencia bastante incómoda. Es algo que deberían solucionar para mejorar la comodidad de los campistas.
Por otro lado, los baños y las duchas son limpios y amplios, aunque algunos de ellos ya muestran signos de necesitar un poco de mantenimiento. El trato del personal fue correcto, y tener un Mercadona a solo cinco minutos a pie es una comodidad enorme.
Más o menos hay 1 punto de luz multiple cada 4 parcelas.
Sin embargo, el restaurante fue una decepción total. En mi segunda noche, estuve sentado en una mesa durante más de media hora sin que nadie me atendiera. Tuve que ir a buscar mi propia carta, y la camarera pasaba a mi lado sin prestarme atención. Tras una espera frustrante, decidí levantarme e ir a un kebab cercano. A mi parecer, los precios del restaurante eran altos, aunque no pude comprobar la calidad. Además, noté que los empleados se desplazaban en quads a una velocidad superior a los 10 km/h permitidos dentro del recinto, lo que resulta peligroso.
El Camping está al lado del aeropuerto si te molesta el ruido de los aviones no es tu camping, pasan a menudo a poca altitud.
A pesar de estos puntos negativos, el camping tiene mucho potencial. Si se soluciona el problema de la sombra y se mejora la gestión del restaurante, podría ser una opción excelente.
¡Agradecemos mucho tu reseña Borja! Trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio ¡Hasta pronto!
Camping municipal, estuvimos de paso. Las parcelas con suelo de arena /tierra, muchísimas hormigas. Sanitarios regular. Restaurante malo. En taxi al centro 15 €. Para hacer descanso durante un viaje, aceptable, pero no lo veo para varios días.
Hola Natalia, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos que nos hayas informado sobre los problemas con las instalaciones. Estamos tomando medidas para solucionar estos inconvenientes y mejorar el nivel de mantenimiento. Ponemos a tu disposición la siguiente dirección de correo de nuestro departamento de calidad donde atenderemos la reclamación calidad@grupoceano.org
Sitio para ir de paso... Parcelas sin sombra, la limpieza en los baños, fregaderos y lavandería dejan mucho que desear. El personal va con un quad bastante rápido por el camping cuando la velocidad máxima es 10. No tiene supermercado, lo bueno que tiene Mercadona a 10 minutos andando. Para ser un camping de 5 estrellas me ha decepcionado mucho
Hola Silvia, agradecemos en primer lugar que nos haga llegar su valoración. Sentimos muchos los problemas ocasionados durante tu estancia. Estamos trabajando para resolver estos problemas y mejorar nuestros servicios. Esperamos poder compensar tu experiencia en una futura visita. Para cualquier otro comentario nos puedes escribir a calidad@grupoceano.org
Estuve hospedada la semana pasada y me pareció un sitio con un encanto especial..muy acogedor. Llama la atención lo cuidadas que están las zonas verdes y la limpieza en general. L zona de piscina es bastante amplia, con dos piscinas. El personal del restaurante tienen un trato excepcional de cara a los clientes y la comida excelente y variada.Recomiendo sin duda y no descarto para nada volver. 💯🤩
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva Vanesa! nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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