Sunset Camper Area

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊

Nos alegra saber que has valorado positivamente las instalaciones sanitarias, el agua caliente, el Wi-Fi, la zona de vaciado, la proximidad a la playa y el servicio del personal. También nos complace que hayas notado los servicios adicionales, como el cambio de botellas de gas y las lavanderías, que facilitan la estancia.

Agradecemos tus comentarios sobre el diseño del camping y las zonas verdes. Estamos trabajando constantemente para mejorar y que cada vez haya más sombra y áreas ajardinadas, así como una experiencia más cómoda y agradable para todos nuestros clientes. 🌳

Nos encanta recibir sugerencias constructivas como la tuya, y esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto y que puedas disfrutar de las mejoras que estamos implementando.

¡Gracias de nuevo por tu reseña! 🌲🏕️

¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! 😄

Nos alegra enormemente que hayas disfrutado de nuestro nuevo área para autocaravanas, y que hayas valorado que todo esté limpio y bien cuidado. También nos hace muy felices que nuestro personal amable y servicial haya contribuido a que tu estancia fuera agradable.

Nos encanta que hayas podido aprovechar la cercanía a la playa, cafés y restaurantes y que todo estuviera a pocos minutos a pie. 🏖️☕🍴

¡Esperamos poder recibiros de nuevo muy pronto y que disfrutéis otra vez de una estancia fantástica! 🌲🏕️

**“¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! 🙌😊 Nos alegra saber que te ha parecido un área tranquila y segura 🚐✨

Tomamos nota también de tu comentario sobre la sombra 🌳 y te agradecemos especialmente la aclaración sobre el tema de los servicios, ya que seguro ayudará a futuros clientes a entender mejor que se trata de un área y no de un camping 🙏😊

¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! 👋😄”**

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen 😊

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Anlagen sowie die Arbeit unseres Teams zu schätzen wissen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine große Motivation, jeden Tag mit Engagement weiterzumachen und uns stetig zu verbessern, damit sich unsere Gäste bei uns willkommen und gut betreut fühlen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – Ihr Platz wartet schon auf Sie! 🚐🌴

Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia 😊

Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que valoran tanto la ubicación como la claridad de la información en nuestra web. Nos enorgullece especialmente que destaque el trabajo del equipo, tanto de limpieza como de recepción; su dedicación y amabilidad son fundamentales para nosotros.

Será un placer volver a recibirles el año que viene. ¡Les esperamos con los brazos abiertos! 🚐🌴

Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir möchten klarstellen, dass Ihre Angaben nicht korrekt sind. Die Warmwassermengen stehen durchgehend und mit voller Leistung zur Verfügung, was unsere Gäste täglich bestätigen. Ebenso sind die Entsorgungsstationen gemäß den geltenden Vorschriften konzipiert und installiert – sowohl hinsichtlich der Höhe als auch in Bezug auf Sicherheit und Nutzung.
Die Sanitäranlagen werden mehrmals täglich gereinigt und laufend instand gehalten. Dennoch verbessern wir unsere Einrichtungen kontinuierlich weiter. Wir respektieren jede Meinung, halten es jedoch für wichtig, dass veröffentlichte Informationen wahrheitsgemäß sind und der Realität unseres Platzes entsprechen – was bei Ihrer Bewertung leider nicht der Fall ist.
Mit freundlichen Grüßen.

Gracias por su comentario.
Debemos aclarar que lo que indica no es correcto. Los caudales de agua caliente funcionan de manera continua y a pleno rendimiento, y así lo comprueban a diario nuestros clientes. Asimismo, los puntos de eliminación de residuos están diseñados e instalados cumpliendo escrupulosamente con la normativa vigente, tanto en altura como en seguridad y uso.
Los sanitarios se limpian varias veces al día y el mantenimiento es constante. Aun así, seguimos mejorando las instalaciones de forma progresiva. Respetamos todas las opiniones, pero consideramos importante que la información que se publique sea veraz y acorde a la realidad del establecimiento, y la suya desgraciadamente, no lo es.

Un saludo.

Muchas gracias por tu reseña 😊

Nos alegra saber que la experiencia fue una grata sorpresa y que valoraras tanto la ubicación, la limpieza y el trabajo del equipo. Cuidamos cada detalle para ofrecer un espacio cómodo, funcional y bien mantenido, y seguiremos mejorando poco a poco.

Gracias también por la mención especial a nuestra compañera de recepción.
Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo pronto 🚐🌴

Muchísimas gracias por su reseña tan detallada y por habernos dedicado cuatro semanas de su estancia 😊
Nos alegra enormemente saber que se sintieron bienvenidos desde el primer día y que han valorado positivamente la atención del equipo, especialmente la incorporación de personal que habla alemán para facilitar la comunicación. También nos complace que las parcelas XXL, la limpieza diaria de los sanitarios y la ubicación hayan estado a la altura de sus expectativas.
Como bien indican, todavía estamos en un proceso continuo de mejora. Agradecemos su comprensión con los pequeños ajustes que pueden surgir y nos alegra saber que la incidencia puntual en las duchas se resolvió con rapidez. Estar presentes en el área y poder atender personalmente a nuestros clientes es algo que consideramos fundamental.
Será un placer volver a recibirles en enero de 2027 y comprobar que siguen disfrutando de Sunset Camper Área y de la fantástica ubicación de El Campello.

Un cordial saludo y ¡hasta pronto!

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la tranquilidad, la limpieza y la buena ubicación, así como de los servicios cercanos y la conexión con el Tram. Para nosotros es un placer que te hayas sentido a gusto. Estaremos encantados de volver a recibirte tanto para una escapada corta como para una estancia más larga. ¡Hasta la próxima!

Thank you very much for sharing your review and for appreciating our location, the short walk to the beach, bars and restaurants, as well as the proper functioning of the showers and toilets.

As you mention, we are a practical and functional camper area, designed to provide everything you need for a comfortable stay—especially for short stays—prioritising location, essential services and constant maintenance. Electricity is an optional service, with different power levels available to suit each guest’s needs.

We appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future.
Kind regards.

Muchísimas gracias por compartir una reseña tan detallada y positiva. Nos alegra enormemente saber que han disfrutado de su estancia y que han valorado aspectos tan importantes como la amplitud de las parcelas y viales, la limpieza de los sanitarios y lavandería, así como la comodidad para autocaravanas grandes. Transmitiremos con mucho cariño sus palabras a la persona de limpieza, que sin duda pone todo su esfuerzo y dedicación cada día.

Agradecemos también que nos señalen el tema de los bordillos. Tomamos nota de ello, ya que este tipo de comentarios constructivos nos ayudan a seguir mejorando y a cuidar cada detalle para la seguridad y comodidad de nuestros clientes.

Nos satisface saber que la ubicación, los servicios cercanos y la conexión en tranvía con ciudades como Alicante y Benidorm han sido de su agrado. En cuanto a la comunicación, somos conscientes de que aún tenemos margen de mejora y estamos trabajando para facilitarla cada vez más.

Ha sido un placer contar con ustedes y esperamos volver a darles la bienvenida muy pronto. Les deseamos buen viaje y gracias de corazón por su confianza. 🌅🚐

Antwort des Betreibers:

Ihre Bewertung entspricht nicht der Wahrheit, und es überrascht uns, dass Sie wesentliche Teile des tatsächlichen Ablaufs bewusst verschweigen. Wir fragen Sie ganz klar: Warum sagen Sie nicht die ganze Wahrheit?

Zunächst haben Sie versucht, ein zusätzliches Fahrzeug auf dem Anhänger nicht zu bezahlen, obwohl dies klar geregelt und kommuniziert ist. Anschließend haben Sie – unter Ausnutzung eines Versehens unsererseits – Ihr Wohnmobil ohne Erlaubnis an das Stromnetz angeschlossen, indem Sie die 10 A genutzt haben, die der vorherige Gast hinterlassen hatte, ohne den Strom zu buchen oder uns zu informieren.

Als wir dies bemerkten und Sie darauf ansprachen, haben Sie nicht etwa Einsicht gezeigt, sondern fälschlicherweise behauptet, auf unserer Website stehe, dass Strom kostenlos sei, und zudem, dass dies „in allen anderen Camperplätzen auch so sei“. Beides ist nachweislich falsch. Unsere Informationen sind klar, öffentlich und transparent.

Als wir Ihnen mitteilten, dass Sie den Strom entweder bezahlen oder wir ihn abschalten müssten, begannen Sie, finanzielle Schwierigkeiten sowie Defekte am Auto und am Wohnmobil vorzubringen und versuchten, uns dafür verantwortlich zu machen. Schließlich einigten wir uns einvernehmlich darauf, dass Sie den Platz freiwillig verlassen.

Kurze Zeit später kamen Sie erneut zur Rezeption und forderten die Rückerstattung des gesamten Betrags. Wir wiesen korrekt darauf hin, dass die Buchungsbedingungen gelten. Dennoch zeigten wir Entgegenkommen und erstatteten Ihnen den nicht genutzten Betrag, unter der Bedingung, dass Sie den Platz umgehend verlassen, was auch geschah.

Die Aussagen über Wasser, Schlauch und alle weiteren Vorwürfe stellen eine klare Vergeltungsaktion dar, weil wir Ihren Forderungen nicht nachgegeben haben. Zudem wurde dieselbe Bewertung bereits am Vortag von Ihrer Ehefrau unter dem Namen „Sa Bella“ veröffentlicht, was die Absicht hinter diesen Rezensionen deutlich macht.

Wir stellen daher unmissverständlich klar: Entweder veröffentlichen Sie eine wahrheitsgemäße Richtigstellung, oder wir sehen uns gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten wegen der in Ihren Bewertungen verbreiteten Unwahrheiten, die dem Ruf unseres Betriebs erheblich schaden.

Sunset Camper Area

Muchas gracias por su reseña y por tomarse el tiempo de compartir una opinión tan detallada 😊

Nos alegra saber que ha valorado positivamente el tamaño de las parcelas, la ubicación, la cercanía a la playa, al tranvía y a los servicios, así como la calidad y limpieza de las instalaciones sanitarias. Todo el equipo trabaja a diario para que ese nivel se mantenga.

En cuanto a la gestión de residuos, agradecemos mucho su comprensión. Como bien indica, seguimos mejorando este aspecto y está previsto ampliar tanto el número como la capacidad de los contenedores en breve.

Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos volver a recibirles muy pronto.
Un cordial saludo.

Muchas gracias por su excelente reseña y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.

Nos alegra saber que se sintieron bien atendidos a su llegada, que valoran la limpieza de las instalaciones y la amplitud de las parcelas, así como nuestra ubicación. Seguimos mejorando día a día para ofrecer la mejor estancia posible.

Será un placer volver a recibirles cuando regresen a la zona.

Gracias por su comentario.

Nos sorprenden estas afirmaciones, ya que no se indican criterios objetivos que las respalden. Nuestros precios son públicos y comparables con otras áreas camper de la zona. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, aunque entendemos que puede no ajustarse a las expectativas de todos.

Además, no nos consta ninguna entrada registrada con sus datos.

Muchas gracias por su valoración y por sus amables palabras.
Nos alegra saber que ha disfrutado del área y que los servicios han sido de su agrado.
Será un placer volver a recibirle cuando lo desee.

Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestros servicios y la limpieza 😊
Nos alegra saber que ha disfrutado de la estancia y que el servicio de lavandería y la atención en recepción hayan sido de su agrado. Trabajamos cada día para que nuestros clientes se sientan cómodos y bien atendidos.

Será un placer volver a recibirles en Sunset Camper Area. 🚐🌅

Gracias por su reseña.
Indica que llegó a las 15:00 horas pero también avisa que encontró un aviso indicando nuestra llegada las 16:00, conviene aclararse.
El check in anticipado existe para evitar esperas, porque no lo utilizo.
Nunca obligamos a contratar electricidad., es opcional y transparente, afirmar lo contrario es falso.
Las parcelas junto a la recepción suelen ser algo más ruidosas, no por una carretera, sino por una avenida de acceso a la playa , son las más económicas y se informa de ello. Existen opciones más tranquilas, ustedes eligieron.
Nuestro personal está trabajando, no haciendo teatro.
Conviene añadir que tuvimos que ir a localizarlos para que abonaran sus facturas, ya que tras la llegada desaparecieron. Además, indicaron que solo era una Camper cuando llegaron con dos, ocupando ambos una única parcela , motivo por el cual hubo que llamarles la atención y les invitamos a que se marcharan.
Aceptamos críticas reales y constructivas, la ficción y la mentira 🤥 mejor en otros escenarios.

Muchísimas gracias por esta reseña tan detallada y tan humana 😊

Nos alegra enormemente saber que habéis disfrutado de la ubicación, la conexión con el tranvía, la cercanía al mar y, sobre todo, de la limpieza de nuestras instalaciones, a la que dedicamos un gran esfuerzo diario.

Que, aun estando prácticamente completos, hayamos podido encontraros una parcela y que os quedarais tres noches nos hace especial ilusión. Y en cuanto a la situación que comentáis el día de vuestra salida, creemos sinceramente que ayudar cuando alguien lo necesita no debería ser una excepción, sino algo natural.

Gracias de corazón por destacar ese gesto y por vuestra recomendación. Comentarios como el vuestro nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación.

Será un placer volver a recibiros cuando regreséis a Alicante 🚐🌞
Un fuerte abrazo
Domingo y el equipo de Sunset Camper Area