Camping Puçol - Camping Platja
A 0.51 km
RocaGrossa — Directorio de Campings, Bungalows y Áreas de Caravanas
RocaGrossa — Directorio de Campings, Bungalows y Áreas de Caravanas
Sandaya Camping Valencia es un comercio reconocido en Puçol, dedicado a satisfacer la demanda de Camping y Club infantil. La dirección de Sandaya Camping Valencia en Carrer Riu Túria, 1 lo sitúa como un centro clave para Piscina exterior. Con una calificación de 4.0 basada en 3822 reseñas, Sandaya Camping Valencia demuestra la satisfacción de sus clientes. Para más información, se recomienda visitar Sandaya Camping Valencia.
Desde que cambiaron de dueños,ha cambiado mucho este camping.
Teníamos reservado para el puente de Octubre, mi marido sufrió un accidente de trabajo, después de presentar el informe del hospital y la mutua , no nos devolvieron el dinero, con lo cual cuando se mejoró y pudo conducir,fuimos un finde semana perdiendo un día pagado,ya que el puente eran 3 días.
No lo recomiendo muchas leyes.
Hola Inma,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente enterarnos del accidente que sufrió su marido y esperamos que se esté recuperando bien.
Con respecto a su reserva, hemos examinado detenidamente todos los documentos aportados. No obstante, de conformidad con las condiciones de venta vigentes, los justificantes presentados, lamentablemente, no se encontraban entre los supuestos que permiten un reembolso. Entendemos que esta situación le haya resultado frustrante y lamentamos que haya generado un sentimiento de injusticia.
No obstante, nos alegra que haya podido disfrutar parte de su estancia una vez que el desplazamiento fue posible. Puede estar segura de que nuestros equipos aplican la normativa con atención y que siempre están disponibles para acompañar lo mejor posible a nuestros vacacionistas en este tipo de gestiones.
Esperamos, no obstante, tener la oportunidad de volver a recibirle para ofrecerle una experiencia más serena y a la altura de sus expectativas.
El Equipo Sandaya, Camping Valencia 3\*
Esta es la 4ª vez que venimos y la primera siendo del grupo Sandaya. Este año nos vamos muy enfadados por muchos motivos, desde la falta de higiene en el bungalow hasta la falta de resolución de problemas. Estuvimos sin luz el primer día desde las 12:45h hasta las 15:40h, no pudimos comer y nadie en recepción se interesó por solucionar el problema. Las chicas muy amables, pero la responsable de nombre Claudia demasiado prepotente. Al día siguiente también estuvimos sin luz al medio día durante más de una hora, y ese mismo día por la noche también sin luz casi una hora.
Desde luego, el trato recibido por dicha responsable de nombre Claudia, deja mucho que desear.
No tuvieron la decencia de compensarnos por las molestias ocasionadas. Llegamos jueves por la tarde (podíamos entrar a partir de las 16:00h) teníamos que abandonar el bungalow a las 11:00h del domingo. Supimos que el resto de nuestros vecinos habían reservado una oferta de fin de semana (2dias) pudiendo entrar a las 12:00h del viernes y salir a las 16:00h del domingo. Nosotros llegamos un día antes, pagamos más, sufrimos los inconvenientes de no tener luz durante las horas de comida y cena y pedimos salir más tarde el domingo. La respuesta de la responsable fue: no puede ser. Me parece una desfachatez. No entiendo cómo puede estar al mando una persona con tan poca empatía.
No volveremos nunca y no lo recomiendo en absoluto.
Hola Mónica,
Lamentamos sinceramente que esta cuarta visita no haya estado a la altura, sobre todo en lo que respecta a la limpieza del bungalow, los cortes de electricidad y la falta de atención percibida en recepción. Hemos tomado nota de su opinión sobre la actitud de nuestro responsable y no se corresponde con la acogida que queremos ofrecer. Sus observaciones alimentan nuestras acciones para reforzar nuestros controles de higiene, el seguimiento técnico y la calidad del servicio, con el fin de evitar que esto vuelva a ocurrir. Lamentamos que se vaya decepcionada.
El Equipo Sandaya, Camping Valencia 3*
Siempre habíamos tenido muy buenas experiencias en el Camping, pero esta última visita fue realmente decepcionante. Había una plaga de mosquitos impresionante, lo que hizo la estancia insoportable. Tuvimos que marcharnos antes de tiempo únicamente por ese motivo. Una auténtica pena, porque el lugar siempre nos había encantado.
Lo único positivo que destacamos fue la animación, especialmente gracias a Iván, el animador. ¡Un 10 para él! Muy divertido, amable y cercano, se nota que le pone pasión a su trabajo y consigue sacar sonrisas incluso en las peores circunstancias.
Ojalá el camping tomara medidas y fumigara de forma eficaz, porque si solucionan el problema de los mosquitos, sin duda volveríamos… ¡aunque solo fuera por la animación!
Bonjour Maite,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière visite a été écourtée et n'a pas ressemblé aux douces parenthèses que vous aviez l'habitude de vivre chez nous, et ce malgré le dynamisme d'Ivan !
Comme vous le savez, notre cadre naturel privilégié entre mer et zones verdoyantes peut parfois s’accompagner de visiteurs indésirables, malgré les traitements réguliers effectués. C'est pourquoi, en complément de ces opérations, nous invitons nos vacanciers à se munir de protections adaptées.
Nous espérons que vous renouerez bientôt avec l’expérience Sandaya dans l’une de nos autres destinations CLUB. N’hésitez pas à contacter nos équipes pour vous orienter vers celle qui correspondra le mieux à vos prochaines envies d’évasion.
L’équipe Sandaya
Camping Valencia 3*
Pasamos unos días estupendos y quedamos encantados. Los bungalows están muy bien equipados, limpios y cuidados, perfectos para disfrutar en familia con todas las comodidades.
El entorno es precioso, con una decoración muy natural que transmite paz y tranquilidad. Es un lugar ideal para desconectar y descansar.
Además, cuenta con pistas de pádel, tenis, un parque para niños y una piscina enorme, por lo que hay opciones para todas las edades. Los peques se lo pasaron genial y los adultos pudimos relajarnos de verdad.
En resumen, un camping muy recomendable para disfrutar de unos días tranquilos en familia. Volveremos sin duda. 🌿🏡💦
Ya es la quinta vez que voy y cada vez estoy más encantada.
Sitio acogedor , la casa perfecta, las instalaciones fenomenal y sobre todo el equipo de animación súper bien , todos muy amables pero sobre todo ivan que se nota que le gusta muchísimo lo que hace y eso se ve reflejado.
Sin duda no tardare en repetir .
El camping está muy bien, aunque con una plaga de hormigas nada más llegar, montones de hormigas por todas las habitaciones, y lo peor es que estaban en las habitaciones y no en la cocina! Cosa que demuestra que no es cosa nuestra de dejar comida abierta o a la vista. Tras estar en esta situación, solicitamos en recepción una solución, nos propusieron estar fuera un rato y que mientras los de mantenimiento fumigarían las habitaciones. Nos fuimos al bar a consumir unas bebidas para pasar el rato y al volver al bungalow seguía todo igual!!! La verdad no recomiendo nada el camping ya no por el lugar ni por las hormigas si no por el servicio. Me parece asqueroso despertarte con una hormiga al lado tuyo. Las hormigas no tienen la culpa ya que el campo es donde viven pero aparte de estar en esa situación tan asquerosa no hacen nada...
Y la verdad si van a poner una respuesta que diga: Lo siento por lo que ha tenido que pasar. No me digan nada por qué la gente busca actos y que esa situación no vuelva a ocurrir o que les devuelvan un 50% ya que al pagar una estancia no decía TIENE HORMIGAS, así que nadie se merece un trato así.
Dicho esto solo espero que a nadie más le pase esto y que cumplan lo que dicen.
Bonjour Sofía,
Nous avons lu votre retour avec la plus grande attention. Il est tout à fait compréhensible que votre séjour ait été gâché par cette situation et nous regrettons sincèrement que l'expérience au sein de notre camping Sandaya Valencia n'ait pas été la douce parenthèse que vous étiez venue chercher.
Comme vous le soulignez avec justesse, la faune et la flore font partie intégrante du charme de notre environnement naturel. Notre principale mission est de trouver l'équilibre parfait entre le respect de cette nature et le confort de nos campeurs. L'intervention de notre équipe technique n'ayant pas apporté la solution escomptée, votre sentiment est légitime. Il arrive que, malgré notre vigilance et nos efforts, la nature reprenne le dessus.
Votre expérience mérite une attention plus formelle. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service vacanciers afin de leur exposer la situation. Ils seront les plus à même de vous apporter une réponse adaptée et de donner une suite concrète à votre dossier.
Nous espérons qu'une solution pourra être trouvée pour apaiser le souvenir de cette expérience et, que, malgré cette expérience regrettable, vous envisagerez de nous retrouver pour de nouveaux instants magiques en famille.
L’équipe Sandaya
Camping Valencia 3*
Un gran equipo y gran experiencia. Muy recomendable.
El alojamiento que alquilé durante 11 noches fue el Cottage Mediterráneo. Nada más entrar en él, notamos lo cuidado, acogedor, limpio y cómodo que era (todo un detalle que estuviera el aire acondicionado puesto a nuestra llegada, pues agradecimos que estuviese fresquito). Completamente equipado y con todos los electrodomésticos en perfecto estado de funcionamiento y limpieza, con lo que el bienestar y la comodidad la empezamos a disfrutar desde el primer momento.
Igualmente a destacar fue el comportamiento de todos los empleados del camping: personal de recepción los cuales atendieron todas nuestras dudas o necesidades de forma completamente profesional, eficiente, educado, amable y cercano; personal de entretenimiento (Pablo e Iván) siempre atentos y esforzándose para proporcionar un ambiente divertido y con entretenimiento siempre disponible; personal de jardinería eficientes, amables y serviciales en todo lo que necesitásemos (incluso se ofrecieron en varias ocasiones a acercar a mi madre al alojamiento pues ella tiene dificultades de movilidad), y por último a destacar también el servicio del personal de limpieza los cuales demostraban mucha profesionalidad y eficacia en la realización de sus labores.
En cuanto a las instalaciones, son todas una delicia. Las piscinas, el tobogán de agua (muy divertido), la zona de restaurante y el pequeño comercio, siempre a mano y en perfecto estado para su uso y disfrute.
Por último añadir que, el ambiente que se respira en todo el recinto de tranquilidad y bienestar hace sentir una desconexión, relajación y reposo que hace que, sin duda, volvamos a repetir nuestra experiencia. Incluso hasta mi perro volvió más relajado después de la estancia :)
La experiencia ha sido muy buena en general menos porque de los 11 días que estuvimos los 3 últimos hubieron mosquitos, moscas y avispas no se podía ni comer en la terraza del bungalow, los 9 días estuvimos muy a gusto sin ningún tipo de animalillo no sé porque motivo. También un detalle es que nos pusieron una furgoneta del camping en el paso de entrada a nuestro bungalow cosa que nos dificultaba pasar por ahí y llegar antes al bungalow, esto también fue los últimos 3 días y otro detalle que pasé una incidencia lo cual vino el de mantenimiento al bungalow y nos dijo que si había puesto una queja cosa que no había sido una reclamación si no más bien una duda. La fianza no te lo dicen hasta el último momento y debes dejar muy limpio el bungalow para que no te descuenten la limpieza un poco rollo la verdad debes enviar unas fotos antes y después de la instancia para que te liberen la fianza
Bonjour Dayana,
Nous vous remercions d'avoir choisi le camping Sandaya Valencia pour votre long séjour de 11 jours sous le soleil de Puçol. C'est avec joie que nous lisons que votre expérience a été, dans sa grande majorité, très bonne et que vous vous êtes sentie à l'aise parmi nous.
Notre situation privilégiée, à deux pas de la Méditerranée et d'espaces naturels, peut parfois nous exposer à la visite de quelques insectes. Nous sommes navrés que leur présence se soit intensifiée à la fin de votre séjour et ait perturbé votre quiétude sur la terrasse de votre cottage.
La présence d'un véhicule de service devant votre hébergement n'est absolument pas notre manière de procéder. L'accès à votre nid douillet estival doit être simple et dégagé, et nous avons partagé votre remarque à l'équipe concernée. Nous prenons également bonne note de vos retours sur l'intervention technique et les informations concernant le dépôt de garantie. Notre principale mission est de vous offrir une communication claire pour que vous puissiez vivre votre douce parenthèse l'esprit léger.
Nous espérons sincèrement que les beaux souvenirs de vos premiers jours l'emporteront et que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience entièrement sereine. ☀️
L’équipe Sandaya
Camping Valencia 3*
(en cours de classement 4*)
Hemos estado una semana pero es para quedarse a vivir. A un paso de la playa, sin necesidad de coger el coche. Una zona tranquila. A 15 minutos en coche a Valencia. Una espléndida zona para disfrutar, en mi caso del cicloturismo. Aunque el primer día no fue lo esperado, se solucionó de inmediato y la estancia fue PERFECTA.
Mención especial para la responsable de limpieza, ESTHER. GRACIAS!!!!!
El bungalow una ratonera que para 4 personas es incómodo y falto de gusto. El modelo horchata que me tocó una verdadera agonía. Camas encajadas en Habitaciones donde no hay espacio ni para ponerse los pantalones, sin armarios, mesa de cocina con taburetes de club y terraza donde hay que hacer malabares para comer 4 y no morir al sol. Instalaciones exteriores, animación infantil y espacios masificados pero buenos. Restaurante un poco caro.....no volvería
Bonjour Juan,
Votre retour d'expérience au sein de notre camping Sandaya Valencia a retenu notre attention, et nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour vos vacances.
C'est une joie de lire que votre tribu a apprécié les animations pour enfants ainsi que nos installations extérieures, pensées pour que chacun puisse s'amuser et passer du bon temps. Notre volonté est d'offrir un cadre vibrant où il fait bon partager des moments en famille !
Nous sommes navrés que l'agencement de votre cottage n'ait pas été à votre convenance. Nous proposons en effet plusieurs gammes d'hébergements aux superficies et configurations variées, pour que chaque famille puisse trouver son nid douillet estival idéal. Votre remarque sur l'optimisation de l'espace, notamment sur la terrasse, est précieuse et sera étudiée.
Nous comprenons votre sentiment et espérons que les éclats de rire de vos enfants résonneront comme le meilleur souvenir de cette parenthèse espagnole.
L’équipe Sandaya
Camping Valencia 3*
(en cours de classement 4*)
Hemos estado 4 días, y lo hemos pasado genial, el bungalow horchata, (creo que se llama) muy bien, tiene de todo. Piscinas, perfectas buena temperatura, socorristas, animación super bien, la verdad que lo dan todo y a todas horas con una gran sonrisa, las chic@s de recepción muy amables, y atent@s. Seguro que volveremos.
Segundo año que venimos y volveremos a repetir. Personal en general bien nos hemos llevado un gran recuerdo de Iván ( animación) no ha hecho reír, bailar y desconectar.
Instalaciones bien cuidadas, lo único en algunos bungalows se necesita un poco más de mantenimiento.
Ubicación perfecta, cerca de la playa.
Llevamos más de 3 años veraneando allí y este es el 4°, pero hemos decidido no volver más. Los motivos este año son muchos, desde la falta de mantenimiento, hasta la pasividad con la resolución de problemas. Este año las piscinas daban pena, los baños ni comentar, si me leéis desde el camping pasad por las duchas masculinas y mirad todas las colillas de gente cerda que hay en la parte superior, horroroso vamos. Diría bastantes cosas más, la herencia se ha encargado de reformar su oficinita y lo demás a peor, el antiguo dueño lo tenía todo muy bien, llegó sandaya y caída brutal en todo.... En fin muy tristes.
Camping ubicado muy cerca de la playa, en una zona muy tranquila. La playa es de arena y piedras.
Los bungalows estan nuevos, la limpieza es impecable y estan muy bien equipados. Sin duda los puntos debiles, son la limpieza de las piscinas ( bordes negros y descuidados), la poca variedad del supermecado, a precio de oro y el restaurante con una atencion y calidad de la comida bastante pobre.
En temporada alta, con el camping lleno, solo 1 lavadora disponible, y 2 averiadas. Un servicio muy deficiente.
La animacion bastante monotona y brevem todos los dias termina a las 23h.
Mucho tiene que mejorar si quiere llegar a ser un 4*
Bonjour Ana,
Merci d'avoir choisi la côte valencienne pour votre échappée en famille et de nous faire part de votre retour d'expérience.
Quelle joie de lire que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre camping, une véritable invitation au lâcher-prise à deux pas de la mer. Nous sommes également heureux que la propreté et l'équipement de votre cottage, votre nid douillet estival, aient été à votre convenance.
Votre retour sur l'entretien de notre parc aquatique retient toute notre attention ; la propreté est une priorité et nous allons redoubler de vigilance sur ce point. Vos remarques concernant la supérette et le restaurant ont également été transmises aux responsables concernés afin qu'ils puissent les examiner. Nous comprenons aussi votre insatisfaction face à l'indisponibilité de nos machines à laver, sachez que nos équipes techniques interviennent au plus vite lors d'une panne.
L'animation est un pilier de l'expérience CLUB, et nous prenons note de votre ressenti pour enrichir et dynamiser notre programme et faire de chaque soirée un moment unique.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre la véritable expérience 4 étoiles que nous ambitionnons de vous offrir très prochainement.
L’équipe Sandaya
Camping Valencia 3*
(en cours de classement 4*)
Se fue la luz 2 dias, en plena ola de calor a 41 grados uno de 20h a 0h y no pudimos cocinar y nadie te ayuda para la cena, y otro día 2h también de 20h a 22h un trabajador del camping nos digo que está bastante habitual, solo hay 10 duchas para todo el camping, tienes que hacer cola, los baños muy limpios, la tienda muy cara, 3€ la bolsa de hielo, el bar todo muy bueno y personal amable, piscinas en las 2 grandes los niños no tocan suelo y adultos de puntillas, el tobogán muy bien . animación justita, los chicos muy amables pero poca experiencia y cosas muy básicas. El teléfono no te cogen nunca, NUNCA, muy poca sombra en la parcela, muy poca iluminación , tienes que ir con linterna al baño, cerca del camping no hay comercios ni bares, estás a un paseo de la playa
Bonjour Eder,
Nous vous remercions d'avoir choisi le camping Sandaya Valencia pour vos vacances en famille et d'avoir pris le temps de nous écrire.
Vivre une coupure de courant 2 jours de suite en pleine canicule est une situation très inconfortable, et nous comprenons parfaitement votre sentiment. Il s’agissait d’un aléa technique tout à fait exceptionnel sur le réseau, et nous sommes sincèrement navrés de l'impact que cela a eu sur votre confort et l'organisation de vos dîners.
C'est une grande satisfaction de lire que vous avez souligné la propreté impeccable des sanitaires, fruit du travail quotidien de notre équipe, ainsi que la sympathie de l'équipe du bar. Quel plaisir également d'apprendre que le toboggan de notre parc aquatique a été une source d'amusement pour votre tribu !
Nous prenons bonne note de vos remarques sur le nombre de douches et le manque d'ombre sur certains emplacements, ce sont des points d'amélioration importants pour nous.
Nous espérons que vous garderez en mémoire les sourires de notre équipe et que vous nous donnerez l'occasion de vous recevoir à nouveau pour une expérience plus lumineuse.
L’équipe Sandaya
Camping Valencia 3*
(en cours de classement 4*)
Cogimos bungalow 4 personas serenade . A la llegada el aire acondicionado puesto, que fue un detalle porque hacia mucha calor , estaba limpio y completo .sábanas y toallas limpias también . Estaba a una calle de la playa con lo cual muy cómodo .
Las piscinas es algo a mejorar mucho , son antiguas , de azulejos una de ellas , muy resbaladizas alrededor y un solo tobogán con unas colas que apenas disfrutamos. De echo hasta que no haya un cambio en las instalaciones de las piscinas no creo que volvamos es un punto muy negativo porque de estar bien en el bungalow las piscinas no estaban a la altura. Siempre y a todas horas tuvimos hamaca libre. La animación un poco pobre ya que había una actividad por la mañana y otra por la tarde ,no eran llamativas ni para adultos ni niños. Aunque el equipo se esfuerce. En la recepción muy amables nos entregaron el bungalow a las 12.30 ya que estaba disponible .
Hola Alexandra,
Gracias por este comentario detallado. Nos alegra que su bungalow, limpio, bien equipado y listo desde su llegada, así como la proximidad de la playa y la acogida en recepción, hayan contribuido a una estancia confortable. Tomamos en cuenta sus reservas respecto al espacio acuático y al programa de animación, que no estuvieron a la altura de sus expectativas, y comprendemos su renuencia a volver mientras estos puntos no mejoren. Sus observaciones nutren directamente nuestras áreas de mejora. Gracias de nuevo por su confianza y su franqueza.
El equipo Sandaya, Camping Valencia 3*
Pues un camping en el que hemos estado más de 15 veces pero no habíamos vuelto antes de que lo comprara Sandaya.
Puntos a tener en cuenta:
La entrada es a las 18:00 de la tarde por lo que pierdes ya más de medio día independientemente de que puedas utilizar las instalaciones.
La salida es a las 11:00 de la mañana por lo que entre la entrada y salida pierdes un montón de tiempo de vacaciones.
La limpieza del bungalow deja bastante que desear, todos los rodapiés y baldas con polvo y pelos por bastante sitios...
Al salir te dicen que la limpieza del bungalow cuesta 89€ si no lo limpias tú cosas que luego chequean y juzgan ellos sin estar el cliente delante.
Ya como experiencia personal, la última noche empezamos a escuchar un ruido bastante desagradable en el bungalow desde la 1:00 de la madrugada que nos despertó, fuimos a recepción y el chico bastante amable nos dijo que no podía hacer nada a esas horas cosas que entendí pero tampoco he recibido ningún tipo de compensación por si parte.(Salir unas horas más tarde...o algo así) .
Sinceramente creo que no volveré y es una pena ya que mis hijos han pasado bastantes veranos allí.
Bonjour Jorge,
Votre message nous touche particulièrement, car nous comprenons que le camping de Puçol a été le théâtre de nombreux étés heureux pour votre famille et vos enfants.
Nous entendons que les changements apportés depuis que le camping a rejoint la grande famille Sandaya n'ont pas été à votre convenance. Les horaires d'arrivée et de départ, par exemple, sont pensés pour permettre à nos équipes de préparer méticuleusement chaque nid douillet estival, afin que chaque nouvelle tribu trouve un espace impeccable pour commencer sa parenthèse enchantée. Par ailleurs, vous pouvez de profiter des infrastructures du camping dès votre arrivée dans l'après-midi, en attendant la remise de clés.
La propreté de votre cottage est un point sur lequel nous ne transigeons jamais. Il est donc regrettable que vous ayez constaté des manquements. Votre description ne correspond pas à la qualité que nous avons à cœur d'offrir, et nous allons redoubler de vigilance avec l'équipe d'entretien. De même, nous sommes sincèrement navrés que votre dernière nuit ait été perturbée ; une bonne nuit de repos est essentielle pour refaire le plein d'énergie.
C'est avec peine que nous lisons votre décision de ne pas revenir, mais nous espérons que les merveilleux souvenirs que vos enfants ont forgés ici resteront les plus forts.
L’équipe Sandaya
Camping Valencia 3*
(en cours de classement 4*)
El restaurante del camping Sandaya en Puzol ha sido una experiencia espectacular. Hemos ido todos los 7 días de nuestra estancia a comer y el trato por parte de todo el personal ha sido inmejorable; los camareros siempre con una sonrisa, atentos y amables en todo momento, haciéndonos sentir como en casa.|Destaco ls variedad de menús cada día: varios primeros, varios segundos y varios postres. Hay de todo: carnes, pescados, diferentes tipos de arroces, ensaladas, pastas, fruta del tiempo, helados, cafés… ¡todo súper bien y muy cuidado! Además, vinieron familiares de fuera dos días a visitarnos y se fueron encantados.|En cuanto a la relación calidad-precio, simplemente perfecta: platos abundantes, productos de calidad y una cocina muy cuidada. Sin duda, uno de los puntos fuertes del camping es este restaurante.|Seguro que volveremos el año que viene, porque nos ha encantado la experiencia. ¡Muchas gracias a todo el equipo por hacernos sentir tan bien!
Estuvimos allí desde finales d julio hasta mediados de agosto, es una zona tranquila y familiar, cogimos una parcela para la caravana, amplia con buena sombra y grifo, lo peor las instalaciones demasiado antiguas, el suelo de los baños y duchas resbala y el de la piscina. En Julio estaba el camping tranquilo, pero cuando fue agosto tenías que esperar fila para ducharte ya que solo tienen 10 duchas para todo el camping, los baños: si no estaban atascados estaban infectados de mosquitos y cucarachas, se le ocurrieron fumigar en pleno agosto y nos invadieron las cucarachas por las parcelas. Las dos estrellas las doy por el personal de limpieza que trabaja allí que el día de las cucarachas se llevaron buena paliza a recogerlas a cubos.
Bonjour Rebeca,
Merci d'avoir fait confiance au camping Sandaya Valencia pour votre longue parenthèse estivale en famille.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'atmosphère calme qui règne chez nous, ainsi que votre emplacement spacieux et ombragé, idéal pour se déconnecter.
Votre retour sur l'état de nos installations sanitaires a retenu toute notre attention. Nous comprenons que leur configuration ait pu paraître insuffisante durant le pic de fréquentation du mois d'août. L'intervention de fumigation était une action ciblée pour garantir le bien-être de nos campeurs, et nous regrettons l'inconfort passager qu'elle a pu occasionner.
Votre message de reconnaissance envers notre équipe de nettoyage nous touche particulièrement. Elle s'investit sans compter pour maintenir la propreté du site, et vos mots sont la plus belle valorisation de son dévouement.
Nous espérons vous recevoir à nouveau pour vous faire vivre une expérience pétillante qui saura vous réconcilier avec le véritable esprit du camping Sandaya Valencia.
L’équipe Sandaya
Camping Valencia 3*
(en cours de classement 4*)
Se fue la luz 10 y 11 agosto durante horas. Días de mucho calor, hora de cenar y luego dormir y no daban respuesta alguna cuando no se podía estar a 40°C. Piscina infantil negra de moho y grandes sucias, instalaciones sucias en general y encargados que no te dan respuesta a nada. Cerca no hay nada si no vas en coche. Te cuentan al llegar y haber pagado los extras, cómo que o limpias la estancia y basura generada o te cobran 89€, por wifi también te cobran y así mil detallitos que suman a la mala gestión y desorganización del camping. Los animadores, deficiente, pésimo!
Bonjour Ana,
Nous lisons votre message et comprenons votre déception. Vivre une coupure d'électricité durant des journées de forte chaleur est une situation que nous ne souhaitons à aucun de nos vacanciers, et nous en sommes sincèrement navrés. Cet aléa technique est tout à fait exceptionnel et nos équipes se sont mobilisées pour le résoudre au plus vite.
La propreté de nos installations, notamment de notre Parc Aquatique, est au cœur de nos préoccupations. Nos équipes s'investissent quotidiennement pour offrir un cadre impeccable et nous regrettons que votre perception n'ait pas été celle-ci. Votre ressenti concernant notre équipe d'animation nous touche également, car elle met habituellement toute son énergie à proposer des vacances rythmées et des moments de partage pour toute la famille.
Les informations communiquées à votre arrivée, comme les modalités pour la fin du séjour, visent à assurer une transparence et un confort optimal pour tous nos campeurs.
Il est évident que votre séjour n'a pas été la douce parenthèse espérée, et une telle expérience ne reflète pas l'esprit convivial et chaleureux du camping Sandaya Valencia.
L’équipe Sandaya
Camping Valencia 3*
(en cours de classement 4*)
A 0.51 km
A 0.6 km
A 4.34 km
A 7.53 km
A 8.56 km
A 12.7 km
A 14.03 km
A 14.75 km
A 15.16 km