PlayVerd

marc Cupra

2026-01-04

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Les dejo la caravana para repasar varias irregularidades y después de 17 días no han hecho nada.
Me la llevé y en Mundicamper de Cubellas todo perfecto en 5 días.

Boss OStelecom

2025-11-19

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Raparacion varios en caravana.
Muy profesional, atentos, educados muy buena atencion.
El mecanico Muy bueno, la reparacion perfecta.

Marino Rey Rodriguez

2025-07-28

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Problema eléctrico en camping El Garrofer, nevera y luces caravana sin funcionar. PlayVerd me hizo presupuesto (previa visita al camping) que acepté. Me avisaron de que vendrían el viernes y asi fue. Debido a que el anterior propietario de mi caravana parece ser hizo algunas reformas en la instalación, el profesional (Jordi Pérez) estuvo un buen rato haciendo comprobaciones hasta que lo dejó todo arreglado. He quedado supersatisfecho de su trabajo. Un pedazo profesional. Gracias Jordi, gracias PlayVerd.

Diego Rodri

2025-07-17

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Esta reseña es para dar las gracias a los otros usuarios que han compartido su mala experiencia con esta empresa.
Da la casualidad que llame a esta tienda para informarme de una avería que tengo y posteriormente llevar la caravana para efectuar la reparación, pero visto la explicación de la dependienta y a sus maneras, decidi investigar un poco a donde estaba llamando y gracias a leer todas estas reseñas, he decidido que mejor no ir.
Gracias nuevamente por compartir vuestras experiencias o podría haber sido uno mas de los tantos....

david lara

2025-06-30

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En un recambio me dio un precio y a la hora de pagar, me cobró el doble

La Caracola

2025-04-16

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En un año han doblado los precios por el mismo servicio. Cobran por separado el uso de material del taller (nunca habíamos visto eso antes), inflando enormemente las facturas. Tampoco respetan los horarios y abren más tarde de lo anunciado, no vayan temprano por la mañana. Como ya comentan muchos otros usuarios, la actitud en general es casi agresiva, no entendemos que en un negocio de cara al público sean tan desagradables en el trato. Está claro que la cercanía del camping Vilanova Park es lo único que los mantiene abiertos. Sin los clientes del camping y con una actitud tan desagradable hacia los clientes, unido a los precios desorbitados, hace tiempo que este negocio habría tenido que cerrar. Negocio sólo para urgencias, a evitar en cualquier otro caso.

jordi bertran

2025-03-15

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Realicé el alquiler de una autocaravana Adria Matrix 670, impresionante, fabulosa. Todo fue muy bien hasta la hora de devolver la autocaravana.

Se solicitó la revisión de la autocaravana para la devolución de la franquicia del seguro, según dijeron, el señor que se encargaba de dicha función no estaba disponible en ese instante.

Tardaron hasta 5 días en realizar dicha revisión, según dijeron, le hice un golpe en el techo que yo no reconozco. (en esos 5 días la autocaravana ha podido ir a cualquier sitio). Resumen de la operación, se quedaron con 300€ de la franquicia del seguro, no quisieron ni ver las fotos que se realizaron antes de la devolución.

Seguiré alquilando autocaravanas, pero no en este lugar.

Sílvia Dominguez

2025-01-30

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ESTAFADORES DE GUANTE BLANCO: no son nada profesionales alquilamos una autocaravana para nuestras vacaciones, nos la entregaron con un pequeño defecto en el lateral(ver foto) el hombre que nos la entrego nos comento que era un defecto de fabricación, una vez entregada en perfectas condiciones tal y como se nos entrego, a los diez días enviamos un email viendo que no habíamos recibido la devolución de la fianza, ni ninguna notificación por su parte, aun así seguimos sin recibir respuesta, a la semana siguiente viendo que no se pronunciaban nos ponemos en contacto con ellos por teléfono, no dicen que la autocaravana tiene un pequeño golpe (SIENDO TOTALMENTE MENTIRA) era el mismo defecto que (NO GOLPE) tal cuan se nos entrego, y que no nos harán la devolución de dicha fianza, y que la reparación sin entregarnos ninguna factura por que no la tenían, buenos nos hicieron ellos una a mano por el importe de 422,60€ la cual no pueden demostrar que han llevado a ningún taller a valorar algo que no es cierto y que no se le ha hecho.
Por sus reseñas anteriores es su manera de trabajar, ya que se lo han echo a mas personas. OJO SI ALQUILAIS CON ELLOS SOBRE TODO, TENER EN CUENTA QUE NO OS VAN A DEVOLVER LA FIANZA.
SON UNOS ESTAFADOREEEEEESSSSSS!!!!!!!

Jose Maria Gallego Lema

2025-01-07

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El trato de Montse ha sido excelente en todo momento. Ha aclarado mis dudas y se ha adaptado a las dificultades propias de la entrega y la distancia (800Km). Recomendable totalmente.

Luz Caballero

2024-12-24

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Jordi y Montse son geniales ! Jordi arregla tu camper y Montse te ayuda a ver a accesorios y te cobra. Tienen también muchos otros servicios que aún no he probado, aunque las tres veces que he necesitado me han ayudado súper bien! Felices fiestas para todos!!! Hasta pronto!

Alicia Gonzalez

2024-06-01

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Pongo una estrella porque no se puede poder menos. La señora Montse, por decirle señora, es una impresentable, nos ha tomado el pelo, nos vende una caravana nueva, esta tiene algunes coses que no vienen bien de fábrica y su resposta cual ha sido, ninguna, la rueda hoquey estaba rota, nos dice que ha pedido el recambio y que la vayamos a recoger y nos la deja en la tienda, pero no la misma, nos ha dado una rueda de plástico que parece de juguete, Montse, eres una mentirosa y una impresentable.
No aconsejo a nadie ir a comprar allí una caravana.

Vanessa Mancilla

2024-03-31

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Muy mala atencion al cliente. No lo recomiendo. Llevamos la.auto para hacer la prueba de estanquidad y arreglar la ducha que perdia. Arreglaron la ducha pero de quedaron sin butano y.teniamos otra bombona pero no la canbiaron y cogio tanto aire las tuberias que ya no funionaba nada. Ni la calefacción. Ni el agua caliente. Vaya un destraste vas a arreglar una cosa y te estropean otra.
Para colmo la prueba de estanquiedad ni siquiera la habia registrado con el fabricante. Asi que me da que pensar de que no la hizo y nos cobro un pastizal para no hacer nada.
Encima se lo.comunico y me dice que no sabe nada. Pero tampoco.hace nada para resolver todo.lo.que a.generado.
Y eso que es la dueña.

Mellizas bcn

2023-11-08

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Leeeer urgente!!! Llamamos por teléfono para hacer una reserva de una plaza y la recepcionista nos dijo que si y hoy hemos ido y nos dice que no hay nada venimos desde lejos para un alquiler de una plaza … ppr favor no hagan tratos con este tipo de personas tan malas reseñas sera ppr algo!

Jose Rosales

2023-10-24

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NO SON PROFESINALES NO TIENEN NI IDEA DE LOS PRODUCTOS DOMETIC "son unos auténticos chapuceros .
os explico mi experiencia se me estropeó el aire de la caravana Dometic y les dije cual era el problema y dado que trabajo en un taller de electronica y mecánica que me pidiesen la placa electrónica que era lo que se havia fastidiao pero se empeño la SRA. MONTSE por llamarla señora en que havia que verificar ellos eso equivale a 80eur desplazamiento.
Bueno vino el sr jordi y si dijo lo mismo que yo placa electrónica a sustituir .buenose marcho y la pidieron alos 2 mese después que ni me llamaron fue a la tienda de playver y la prepotente de la sra motse me contestó de malas maneras que cuando llege que no Ivan a estar solo para mi bueno alas 2 semanas volvi a ir y llego hace 1 y ni me llamaron bueno vino el sr Jordi técnico oficial de dometic,ja,ja,ja ja me descojono.
Monto la placa nueva 370eur+2horas +iva ( cuando solo estuvo 20mits. )+ 80 euros de desplazamiento otra vez . Me dice el sr Jordi que hay una rejilla de ventilacion bueno pus la tapo y alos 4 meses que
De la placa la condensación de la caravana se fundio la placa .
( claro tapo el respiradero de la placa y como consecuencia se acumuló toda la humedad de la caravana en la placa fundiendo otra vez ) vino otro técnico de caravanas de otra empresa a verlo porque no me hacían caso en playver y se echo las manos ala cabeza de de quien avía sido el inútil que me avía tapado la ventilación
De la placa y me dijo que por culpa de esa negligencia se avía fundido la placa
MORALEJA me he quedado sin placa ,sin 800 eur, y cuando fui ala tienda la sra MONTSE nos trato con desprecio ,prepotencia, y muy muy mal educada para estar de cara al público, me dijo que si quería que los denunciará y así ha hecho ya selo explicará al sr. juez aver si le habla como a nosotros.
CONSEJO SI SOIS CAMPISTAS DE LA ZONA LLAMAR A OTRA GENTE ESTOS SON MALOS ,CAROS ,Y CHAPUZEROS Y LO PEOR DE TODO TE COBRAN Y SI PASA ALGO CON LA REPARACION PASAN DE TU CARA aunque esté en garantía mucho ojo con estos personajes te timan y se quedan tu dinero

Eloy Rodriguez

2023-06-26

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Aparcamos en el parking exterior de la tienda, nos bajamos del coche y una chica joven pasó delante nuestro en el parking nos miró y ni saludó, entró a la tienda justo delante nuestro y se metió en la oficina, así que supusimos que era empleada, con lo que quedamos esperando en el mostrador de la tienda a que volviese a salir a atendernos...
Le preguntamos por opciones para aparcar la furgoneta, nos dio el precio del parking exterior. Le preguntamos si había interior y nos dijo que era muy pequeño y había lista de espera, le preguntamos que cuánta gente y no nos supo decir con exactitud. Le preguntamos por la plaza exterior, si nos las podía enseñar y nos dijo que no, que ella no sabía, que no estaba la persona que lo hace.
Le dijimos que servicios tenían, y dijo sólo parking, no tenían ni agua ni vaciado de grises/negras. Le preguntamos cuál era el sitio más cercano para hacerlo, y dijo que no sabía.
Durante ese momento llegó a la tienda otra empleada, más mayor, supongo la jefa, no se interesó, entró directa a la oficina.
Por último, le preguntamos a la chica joven por fundas para proteger la camper, y nos dijo que existían, comenzó a mirar un manual, después el ordenador, no encontraba un modelo concreto, ya le dijimos que queríamos saber un aproximado, y desapareció, se metió en la oficina... Esperamos 3 o 4 minutos por educación, llamamos varias veces, salió la empleada más mayor, le comentamos que ya llamaríamos por las fundas y nos dijo que vale... Así que nos fuimos.

No son formas de tratar a los clientes, ya hemos alquilado con vosotros otra vez y el trato no fue mucho mejor. Parece que trabajan sin ganas, sobre todo la chica joven...

Al final, esa misma tarde contratamos el parking en otro lugar cercano.

Toni Rodriguez

2022-11-04

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Después de ser cliente desde más de 3 años, e instalado el Aire acondicionado, el mover y el toldo fiamma f45s, y solo puedo decir que genial!! Muy profesionales, Montse te asesora y se adapta a tus necesidades, los mecánicos Rafa y Jordi muy profesionales, pulidos y limpios trebajando, se nota la experiencia...
Se lo e recomendado a amigos y se lo recomiendo a todos. Y ajustados a los precios!!
Gràcies Montse per tot!!

Angel Martin

2022-10-19

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Es una empresa nefasta con precios abusivos, mal servicio y despotismo por parte de Montse, y los técnicos no son tampoco muy buenos, me rompieron cosas dentro de la autocaravana y ni si quiera se hicieron cargo además de cobrarme por algo que el fabricante Thetford les pagaría, Una vez con pajaro en mano querían más dinero, pague y ahora estoy en proceso de reclamar entre fabricante y ellos la devolución del importe injustamente cobrado. No son de fiar.

Mari Casas

2020-08-05

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MUY MALA EXPERIENCIA! Llevamos un mes detrás de ellos para arreglarnos el aire de una caravana en Vilanova i la Geltrú y nos decían la primera semana: "la semana que viene vamos", al siguiente día que insistimos nos dicen qué otro día. A la tercera vez que llamamos nos dicen que ya nos llamarán y el otro día por última vez ya que ni nos llamaban ni venían, nos contestan que no nos pueden atender. ¿No me lo podrán haber dicho antes para buscarme la vida? Poca profesionalidad, poca palabra y muy mal servicio.

Elverd Albert gaset Montagut

2020-08-01

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Tuvimos una mala experiencia respecto al trato ofrecido. Alquilamos una autocaravana que era bastante nueva, era la primera vez que alquilamos una. La explicación que nos dieron fue muy escueta, y la chica que nos atendió parecía que nunca había subido a una, se inventaba las cosas a medida que le preguntábamos.
Durante el viaje a Francia se nos estropeó la bomba de agua, por lo que les llamamos para saber como actuar, directamente nos acusaron de romper la bomba y no nos dieron ninguna solución. Tuvimos que perder tres días del viaje planeado y estarnos en un camping ya que era fin de semana y estaban los talleres cerrados.
Cuando terminamos el viaje tuvimos una discusión por que nos seguían acusando de romper la bomba. Finalmente nos abonaron los costes de la reparación pero nos fuimos muy disgustados. (No saben tratar con los clientes)

Alberto C

2018-08-21

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he comprado una caravana Adria hace unos meses y utilizó el parking desde entonces y todo muy bien, la caravana tenía dos pequeñas incidencias detectadas en el primer viaje y al volver lo solucionaron rápido . El personal de mantenimiento muy amable y te dejan cualquier herramienta que puedas necesitar si la tienen