Pierre & Vacances Salou Apartamentos

Estimado Tasunka,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Salou y por trasladarnos su feedback.

Nos complace saber que disfrutó de la limpieza y el equipamiento de nuestro complejo, así como de su ambiente acogedor. Trabajamos diariamente para ofrecer espacios que combinen funcionalidad y un diseño agradable.

Lamentamos profundamente que algunos detalles relacionados con el mantenimiento no cumplieran con sus expectativas. Estamos realizando mejoras continuas en nuestras instalaciones, como la renovación del mobiliario prevista para este año, para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes.

Para terminar con algo positivo, nos alegra que su valoración general refleje una estancia satisfactoria. Nuestro entorno verde y la proximidad a la playa suelen ser aspectos muy apreciados por quienes nos visitan.

Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros.
Un saludo muy cordial,

General Manager

Estimado Esteban,
Apreciamos que dedicara unos minutos para compartir su experiencia.

Nos alegra saber que nuestro complejo cumplió con todo lo necesario para que su familia disfrutara de unos días inolvidables. Valoramos mucho que haya destacado nuestra relación calidad-precio como un aspecto destacado de su estancia.

Dicho esto, lamentamos profundamente que algunos detalles relacionados con el mantenimiento no hayan estado a la altura de sus expectativas. Estamos revisando estos aspectos para garantizar que todas nuestras instalaciones mantengan los estándares que merecen nuestros huéspedes.

No obstante, nos complace conocer que, en términos generales, su experiencia fue excelente y que encontraron en nuestras instalaciones un lugar ideal para compartir momentos especiales en familia.

Le animamos a regresar en un futuro próximo. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida.
Un saludo muy cordial,

General Manager

Estimado Ioane,

Apreciamos mucho que haya valorado la limpieza de su apartamento y le damos las gracias por compartirlo con nosotros.

Sin embargo, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre el mobiliario, los detalles en el alojamiento y el equipamiento. Para nosotros es primordial que nuestros huéspedes, y especialmente los niños, estén en un entorno seguro y confortable.
También queremos recordarle que el apartamento está equipado para el número de personas indicado en la reserva y las toallas extra se encuentran habitualmente en el armario. El papel higiénico se ofrece como cortesía de bienvenida, tal como se informa a la llegada, y luego debe reponerse por parte del cliente durante la estancia.
Sus apreciaciones sobre la comodidad y el estado de ciertos elementos serán consideradas con atención por nuestro equipo para seguir mejorando nuestros servicios.

Nos gustaría que volviera en el futuro para poder ofrecerle una estancia mucho más agradable.
¡Le deseamos un Feliz Año Nuevo!
Atentamente,

General Manager

Estimado Sr. Mir,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

Lamentamos sinceramente que su estancia no cumpliera con sus expectativas. Entendemos su frustración por los inconvenientes técnicos que experimentó durante su visita.



Respecto a la comunicación, confirmamos que recibimos su mensaje alrededor de las 9:20h y respondimos inmediatamente enviando a nuestro técnico para solucionar el problema. Mantenemos siempre una línea de atención disponible durante el horario de recepción para asistir a nuestros huéspedes.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia más satisfactoria.
¡Le deseamos un muy Feliz Año Nuevo!
Saludos cordiales,

General Manager

Estimada Alma,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Salou y por trasladarnos su feedback.

Nos alegra saber que encontró el apartamento adecuado para su estancia y que las camas contribuyeron a su descanso.


Para terminar con algo positivo, esperamos que haya disfrutado de nuestra privilegiada ubicación cerca de PortAventura.

Siempre que regrese nos tendrá a su total disposición.
Saludos cordiales,

General Manager

Estimado Vero,
Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Salou.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en temporada baja.

Valoramos que haya destacado el ambiente tranquilo de nuestra urbanización cerrada, así como las instalaciones de la piscina. Es un placer conocer que encontró su apartamento impecablemente limpio y con todas las comodidades funcionando correctamente. El parking gratuito fuera de temporada es una ventaja que nos complace ofrecer a nuestros huéspedes.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un saludo,

General Manager

Estimado Alvaro,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Salou.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Pierre & Vacances Salou.

Destacamos su mención a las comodidades de nuestros apartamentos familiares, diseñados pensando en el confort de todos los huéspedes. Nuestro equipo de recepción se enorgullece de ofrecer un servicio cercano y personalizado en todo momento, dentro de nuestro horario ampliado de atención al público.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un saludo,

General Manager

Estimada Lisbeth,
En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestros apartamentos Pierre & Vacances Salou para disfrutar de su estancia y por hacernos llegar sus impresiones acerca de su experiencia.

Nos alegra saber que encontró nuestro alojamiento cómodo, tranquilo y con los estándares de limpieza que priorizamos. Valoramos especialmente que haya destacado el ambiente sereno que caracteriza nuestra ubicación.

Sin embargo, lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nuestra recepción cuenta con horarios ampliados los fines de semana y siempre proporcionamos instrucciones de acceso alternativas para garantizar la autonomía de nuestros huéspedes.

Para terminar, nos complace que apreciara el cuidado de nuestras zonas exteriores, diseñadas para crear espacios agradables donde relajarse.

Esperamos volver a hospedarle en nuestras instalaciones.
Atentamente,

General Manager

Estimada Lidia,
Gracias por alojarse con nosotros.

Nos alegra saber que nuestro equipo de recepción le brindó una cálida bienvenida y que encontró cómodo el alojamiento para su grupo.

Lamentamos profundamente que algún aspecto de su estancia no cumpliera sus expectativas. Durante este año estamos renovando el mobiliario para garantizar el máximo confort.

Finalmente, nos complace que aprovechara nuestra ubicación cercana a PortAventura y el aparcamiento gratuito durante los fines de semana.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,

General Manager

Estimada Sandra,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro Pierre & Vacances Salou.

Agradecemos sus comentarios sobre las comodidades del alojamiento y los servicios prácticos incluidos.

Pedimos disculpas por los inconvenientes técnicos y de comunicación. Siempre recomendamos contactar con recepción antes, si van a llegar tarde, para tener todas las informaciones para recoger las llaves y los códigos de acceso.

Destacamos que nuestro complejo ofrece ventajas únicas como la proximidad a puntos de interés turístico y espacios de estacionamiento reservado para mayor comodidad.

Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirla y seguir ofreciéndole nuevas experiencias.
Saludos muy cordiales,

General Manager

Estimada Maite,
Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Salou.

Nos alegra saber que encontró nuestro apartamento amplio y con una terraza que le permitió disfrutar de su estancia.

Lamentamos que el césped de la piscina no cumpliera con sus expectativas. Estamos renovando nuestras zonas comunes para ofrecer siempre mejores instalaciones.

Valoramos especialmente su mención a la terraza, un espacio que muchos huéspedes destacan para relajarse durante sus vacaciones.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,

General Manager

Estimada Andrea,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Salou.

Nos complace saber que ha valorado positivamente nuestro conjunto de apartamentos turísticos, diseñados para ofrecer comodidad y funcionalidad durante su estancia.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier incidencia relacionada con el mantenimiento y la limpieza de las instalaciones, garantizando que cada detalle cumpla con nuestros estándares de calidad. Reforzamos nuestro compromiso con revisiones periódicas para mantener las condiciones óptimas en todas las áreas comunes.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,

General Manager

Estimada Paula,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Salou.

Nos alegra saber que disfrutó de una experiencia tan positiva con nosotros.

Valoramos mucho que haya destacado el buen estado de nuestros apartamentos y el trato cercano del equipo. La comodidad de nuestras instalaciones, con cocinas totalmente equipadas y zonas comunes renovadas este año, busca crear experiencias memorables. Además, nos complace que nuestra ubicación cerca del arenal le permitiera disfrutar fácilmente de paseos costeros.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano.
Un cordial saludo,

General Manager

Estimado Hugo,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Salou.

Lamentamos profundamente los sucesos ocurridos durante su estancia y la sensación de vulnerabilidad que describe. En Pierre & Vacances Salou consideramos la seguridad de nuestros huéspedes como prioridad absoluta, pero no le podemos permitir que ponga en duda la honorabilidad de nuestros compañeros.

 

Como bien saben, se llamó a los Mossos, que hablaron con los afectados, entre ellos ustedes. Más tarde se revisaron las cámaras.

Las cámaras funcionan perfectamente pero no es fácil identificar a un sospechoso con el complejo lleno.



Por nuestra parte seguimos colaborando con los cuerpos policiales para averiguar lo sucedido.

Atentamente,

General Manager

Estimado huésped,



Muchas gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel.

Nos complace enormemente saber que ha elegido alojarse con nosotros por segundo año consecutivo. Su satisfacción con nuestros apartamentos es motivo de gran alegría para todo nuestro equipo.



Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Nos gustaría informarle que actualmente estamos en proceso de renovación del mobiliario durante este año 2025, lo cual incluye la actualización de las camas. Tomamos nota de sus sugerencias sobre las áreas de mejora para garantizar el confort de nuestros huéspedes.



Finalmente, nos alegra que haya valorado positivamente nuestra privilegiada ubicación, que permite a nuestros huéspedes disfrutar de todo lo que Salou tiene para ofrecer.

Será muy grato para todo nuestro equipo tener en algún momento la opción de volver a darle la bienvenida a nuestro Resort.

Un cordial saludo,

General Manager

Estimada Marta,
Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de su estancia en nuestros apartamentos durante su visita a PortAventura. Es gratificante conocer que nuestro espacioso alojamiento y el confort de las camas cumplieron con sus expectativas.

Nos llena de satisfacción que haya valorado positivamente la atención de nuestro equipo de recepción, quienes siempre se esfuerzan por brindar un servicio excepcional y resolver cualquier consulta de nuestros huéspedes. Además, nos alegra que haya encontrado nuestras instalaciones perfectamente adaptadas para familias con niños, ofreciendo todo lo necesario para una estancia confortable.

Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en su próxima visita a Salou.
Saludos cordiales,

General Manager

Estimado Patricio,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Salou y por trasladarnos su feedback.

Nos alegra enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Salou fue tan positiva.

Nos complace que haya disfrutado de la amplitud del apartamento, su cercanía a zonas de restauración y a Port Aventura, así como del aparcamiento gratuito disponible en temporada baja y del atractivo precio de su estancia antes de Semana Santa. Es estupendo que los servicios del apartamento, incluyendo habitaciones espaciosas y baños grandes, terraza y piscina, hayan sido de su agrado. Apreciamos que destaque la importancia de comunicar la hora de llegada fuera del horario de recepción para recibir las instrucciones adecuadas.

Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,

General Manager