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MUNALED es un comercio reconocido en Santa Coloma de Gramenet, dedicado a ofrecer soluciones en Tienda de suministros para autocaravanas y Tienda de iluminación. Sus instalaciones están situadas en Passatge de Liszt, 6, Planta1, dando servicio a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.5 a partir de 115 reseñas, MUNALED refleja el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a MUNALED para consultar disponibilidad.
Primera vez que pedimos y todo muy bien, envío rápido
Sencillamente espectacular! Y gran profesional pero sobretodo HONRADO q en el mundo de la náutica es muy difícil! Hemos tenido un problema con la nevera de nuestro barco y nos habían llegado a hacer presupuestos de 950€!! Ha venido y lo ha solucionado y nos ha cobrado 150€!! Como veis? Increíble
Mil gracias
Rápidos y atentos. Muy buen servicio
100% recomendable, todo llegó a su tiempo y buena comunicación ante cualquier duda.
Atención al cliente de diez. Para cualquier duda te responden al momento, super rápido y atentos. Además el pedido llegó rapidísimo.
Producto al mejor precio del mercado (grupo autoinstalable Isotherm) muy buena atención al cliente y rápido envío en perfectas condiciones.MUY RECOMENDABLE, he comprado en varias ocasiones y siempre perfecto
Por ahora tanto en el trato como en la rapidez de la entrega y el precio, muy contento
Necesitaba unas piezas para la batería y no las encontraba en ninguna tienda física y me salvó! Super amable y atenta ❤️
Super buena experiencia con ellos. Muy serios y siempre dispuestos ayudar. Tuve un problema con la empresa de transporte, Zeleris. Laura siempre estuvo dispuesta a echarme una mano e incluso les puso una reclamación. Los recomiendo 100%. Muchísimas gracias
Buen trato , correcto y buenísima comunicación y el pedido llegó antes de lo previsto.
100% recomendable.
Acabo de comprar un boiler y varias piezas más. Envío gratuito a partir de 300 euros me parece muy bien. Alguien que está camperizando valora esto. He hecho pedidos de más cantidad en otras páginas y el envío te lo cobran bien...
Mejoraría algo más la web en la versión móvil y que tuviesen más oferta de por ejemplo neveras 12v u otros componentes que habría comprado con ellos de tenerlos disponibles.
Atención al cliente muy bien te informan cuando envían y demás.
Ahora me queda instalar y probar los componentes.
Por el momento todo perfecto, servicio y atencion estupenda y rapida.
A falta de probar los productos, pero muy contento. Gracias espero hacer futuras compras con ustedes
Los productos se venden como nuevos después de que el Consumidor los devuelve. Envío gratuito, a menos que tengamos que devolver la mercancía en garantía (o rescindir el contrato), entonces la empresa nos encarga cubrir los costes de envío por mensajería en ambos sentidos, de lo contrario no recibiremos la mercancía. No recomiendo esto
Si es garantía no hay gastos pero si es devolución los gastos de transporte los ha de cubrir el cliente, las políticas están claras. No somos Amazon todo gratis
Excelente ofertas y excelente atencion personal..
la elección y la compra del producto fueron muy fáciles facilitándome los presupuestos de forma rápida.
Recomendable 100%
Muchas gracias Munaled!
Les he comprado un par de neveras que estaban bien de precio y todo muy bien.
Parecía que muy bien, pero al ir a montar lo que le he comprado he visto que estaba muy equivocado. Les compré unos aparatos de 230€ cada uno x q el fabricante decía que ahorraba un 30% de batería y al hablar con el fabricante me dijo que para una de las neveras que me habían vendido no me servía y Munaled me dijo que el ahorrador de batería que no me servía que me lo comieses, están vendiendo si tener ni idea de lo que venden o peor aún por vender aunque no te sirva lo que estás comprando para los productos que te están vendiendo.
Buenas tardes Jose Manuel, nosotros no le aconsejamos en ningun momento el kit de ahorro energetico de la marca, es mas, le comentamos que practicamente no lo vendiamos porque no se nota practicamente en las neveras pequeñas ni medianas, usted nos dijo que los queria porque se habia informado sobre ellos y nosotros solo cumplimos su pedido.
Devolucion no nos negamos en absoluto siempre y cuando el producto no este manipulado y claro, tiene costes las ddevolucion como el envio.
Sabemos perfectamente lo que vendemos, pero en ocasiones los clientes distorsionan la informacion que encuentran en internet y directamente compran sin preguntar donde compran.
Siento mucho que haya tenido esta experiencia puesto que nosotros el cliente es primordial.
Muy recomendables. He tenido un problema con el boiler y la atención y servicio postventa ha sido excelente. También compré en su momento nevera y otros productos para mi camper y todo ha ido de maravilla. Gracias especialmente a Laura por su gestión.
He comprado un boiler VIMOPower de 15l y un vaso expansor. Muy contenta con el trato recibido. Muy cercano. De total confianza. Y he de reconocer que incialmente, el hecho de solo poder pagar con transferencia o paypal me genero dudas, pero después de hablar con Laura, me dio tranquilidad. El producto llego a los 3 días tal como me dijeron. Un 10!! Volvería a comprar.
Todo muy bien hasta que tienes cualquier problema. En mi caso el termo dejó de funcionar de un día para otro después de haber estado 1 año funcionando.
Realicé las comprobaciones pertinentes y que me indicaron y seguía sin funcionar. (incluso bajé a un taller que efectivamente comprobaron que no funcionaba)
Te dicen que envíes el producto (error al pagar el envío ya que se tienen que hacer cargo ellos).
Después de unas semanas de hubieran recibido el producto me contactaron y me dijeron que el producto funcionaba bien. por lo que te dicen que tienes que abonar 15€ por los gastos de envío.
Tras indicar que el producto no funcionaba al salir de mi domicilio insisten que ellos han probado el producto y funciona correctamente. Por lo que hasta que no abonas esos 15€ no te lo envían.
Por favor no compréis en este comercio ya que no se hacen responsables de los problemas e intentan por 15 míseros euros librarse de la garantía.
No me queda otra opción que esperar a recibir el producto e ir a consumo a denunciarles.
(Edito tras su respuesta)
Hice todas las comprobaciones que me indicaron por lo que estáis mintiendo, no solo yo, sino un taller certificado. Por lo que recibiréis la reclamación pertinente con el atestado del taller.
PD: no solo me deberíais abonar los 15€ que me habéis hecho pagar, sino del envío previo que yo realicé de buena fe asumiendo el coste, cuando también os correspondería a vosotros.
Espero que el resto de consumidores tenga en cuenta opiniones como esta antes de realizar una compra en su comercio.
Buenas tardes Sr.Luis, tal y como le explicamos, nosotros no podemos hacernos cargo de los gastos de envio de un producto el cual no entra en garantia porque funciona correctamente, ya no le cobramos la hora de diagnosis de taller (que al no ser garantia se deberia de cobrar) y no la hemos cobrado, pero los portes no los podemos asumir puesto que no es garantia. Ya le dijimos una prueba que debia de realizar para descartar instalación antes de enviar, pero no la realizó, realizo otras que no descartan problemas en la instalacion o no son fiables hacia el buen funcionamiento del producto y nosotros no tenemos por que sufrir con gastos ocasionados por una mala instalación, lo sentimos mucho.
Nosotros no le hemos solicitado 15€, le hemos dado opcion a que pase su agencia a recoger o se lo enviamos nosotros con el coste del envio que en este caso son los 15€. Usted tambien podria haber mandado la agencia por lo que no es algo de o me pagas o no te devuelvo el producto ni para librarme de la garantia puesto que hemos realizado todo lo necesario y oportuno para dar un buen servicio al cliente y seguiremos dandolo aunque usted no opine asi.
Espero que llegue a entender la situación.
Usted esta en todo el derecho de ir a consumo por lo que no tenemos problema.
Service rapido,competente y si hay preguntas se contestan rapido.Por ejemplo me han contestado domingo......muy amable 👍👍
Una pena,pero falta revisar mi rezension.Estaba muy contento con los lifepo4 y quiere pedir un otra mas.El precio 2semanas antes 684€ IVA incl.
El presupuesto de hoy : 948€ 😱 esto no veo serio,losiento estoy megadesenganado y ha comprado este lifepo4 en otro tienda para 669€.......
Sentimos la subida de precio, pero al quedarnos sin stock los nuevos precios de fabrica subieron y nos obligan a subir precio. No es culpa nuestra que desde fabrica suban precios.
No le pongo 0 estrellas porque no puedo. Cuidado con este comercio si quieres devolver un producto comprado. Se saltan la política de devoluciones, te ponen mil trabas para que no hagas la devolución, entre ellas añadir cargos y costes a la devolución que casi cuestan más que el producto. Quise devolver una nevera dentro de los 15 días, el producto estaba sin desembalar, y me amenazaron con no devolverme el dinero y me escribieron diciéndome que tenía que pagar los portes de cuando me enviaron la nevera (me dijeron que estaba incluido en el precio del producto), los portes de devolución (esto lo entiendo) y supuestas gestiones administrativas. Además, el tono de sus emails fue amenazante.
Siento mucho que piense asi, los mails depende de como se lean se pueden interpretar de una forma u otra. La politica de devolucion es clara, si se devuelve el producto los portes se tiene que descontar ya que ese gasto no es reembolsable. Sentimos mucho que se haya sentido asi puesto que para nosotros el cliente es primordial
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