Camperplace Palencia
A 0.45 km
RocaGrossa — Directorio de Campings, Bungalows y Áreas de Caravanas
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Forum Sport PALENCIA MAYOR es un comercio reconocido en Palencia, dedicado a satisfacer la demanda de Tienda de deportes y Tienda infantil. Este negocio se encuentra en C. Mayor Principal, 87, atendiendo a la zona de . Para un servicio confiable, Forum Sport PALENCIA MAYOR mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Tienda de deportes. Para más información, se recomienda contactar con Forum Sport PALENCIA MAYOR.
Excelente trato,Cristian es un apasionado del deporte y más del trail,sabe un montón y se nota a la hora de aconsejar!🙌🏻
Estimado/a,
Agradecemos tus palabras sobre nuestro equipo y la dedicación que ponemos en el deporte, para ofrecer asesoramiento útil y cercano. Nos alegra saber que sientes esa pasión por el trail reflejada en nuestro servicio.
Atentamente,
Forum Sport PALENCIA MAYOR
Personal desagrable en caja. Tenía un correo con descuento y no abría porque en la tienda no hay cobertura. El impresentable me dijo con muy poca elegancia, q me salga al calle
Seleccionen mejor al personal
Estimado/a cliente,
Lamentamos profundamente la experiencia descrita y agradecemos que nos lo haga saber. Nuestro equipo se esfuerza por mantener un trato cordial y profesional en todo momento, y sentimos no haber estado a la altura. Tomamos su comentario como una oportunidad para mejorar.
Saludos cordiales,
Forum Sport PALENCIA MAYOR
Muy,muy bien y atentos. Fui a encargar una bicicleta, como la que les habia encargado en abril del 24 y se encargaron de todo.
¡Hola Fernando! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que pudimos ayudarte con tu bicicleta. Siempre estamos aquí para atender tus necesidades. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
Foro Sport PALENCIA MAYOR
Una vergüenza el trato que hemos recibido por las dos personas que hoy estaban en horario de tarde. Un chico con barba y una chica de media melena de pelo rizado. Lo digo para que se sepa quiénes son. Llegamos sobre las 20:15 para comprar una sudadera y unos pantalones de montaña. No podemos antes por trabajo. Hemos pedido que por favor nos ayudarán para ir más rápido y han pasado de nosotras totalmente. No solo eso, estábamos probando la ropa y nos han dicho q estaban cerrando. Hemos terminado de comprar exactamente a las 20: 35.
157 € de ticket. Les hemos recriminado su comportamiento y han seguido pasando de todo. Sinceramente nos hacía falta la ropa, pero para la próxima ya sabemos dónde no tenemos que volver. El día que cerréis y no tengáis a quien atender os echaréis las manos a la cabeza.
Hay que se muy poco inteligentes para comportarse así.
Muy poco profesionales. No volveremos.
A vuestra respuesta es la misma que decís a todo el mundo y no hacéis que nada cambie. Reconsiderar vosotros vuestras propias respuestas y de verdad tomar cartas en el asunto
Hola Ana Rosa,
Lamentamos mucho la experiencia negativa que tuviste con nosotros. No es lo que queremos para nuestros clientes. Te agradecemos por compartir tu situación, ya que nos ayuda a mejorar. Nos aseguraremos de revisar lo sucedido con el equipo para evitar que esto ocurra en el futuro. Esperamos que reconsideres tu decisión y nos des otra oportunidad.
Saludos,
Foro Sport Palencia Mayor
Pésimo trato. Llegamos 20 minutos antes del cierre y ya desde el primer momento la sensación es que estábamos molestando. De verdad, si no quieren vender es mejor que cierren el establecimiento. Compramos solo por necesidad, pero de verdad que se quitan las ganas de entrar. Y cuando les manifestamos el malestar por el trato, recibimos la callada por respuesta. No soy capaz de entender un comportamiento así, no digo que el cliente siempre tenga la razón, pero un mínimo de respeto y educación.
Hola Azucena,
Lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la mejor. Tu opinión es muy importante para nosotros y tomamos muy en serio lo que nos mencionas. Estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio y la atención al cliente. Veremos lo sucedido para que no se repita.
Esperamos que en el futuro nos des otra oportunidad para ofrecerte una mejor experiencia.
Un saludo,
Foro Sport PALENCIA MAYOR
Nunca me han hecho setir tan mal en una tienda, por no darme cuenta que eran las 20:30.Un señor muy desagradable diciendome que si no veo que la tienda esta cerrada, que han apagado la musica? La que tenia al lado mirandome, como que habia cometido un delito... Despues de todo eso me pregunta que qué quiero? Descuida que no volvere a entrar.
Hola Cami,
Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestra tienda. No es nuestra intención que ningún cliente se sienta así. Me gustaría asegurarme de que esto no vuelva a ocurrir y que podamos ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte como mereces.
Atentamente,
El equipo de Forum Sport PALENCIA MAYOR
Cada día tienen menos artículos, es una pena
Hola Javi,
Lamentamos que sientas que nuestra selección está disminuyendo. Estamos trabajando para mejorar nuestro inventario y ofrecerte más opciones. Apreciamos tus comentarios y esperamos verte pronto para que puedas encontrar lo que buscas.
Un saludo,
El equipo de Forum Sport PALENCIA MAYOR
Dos días seguidos y ningún día abre a las 17:00. Si hay un horario de apertura deberíais acudir al trabajo un poco antes y no hacernos esperar. Mira en Decathlon no pasa eso.
Hola Manuel,
Lamentamos mucho los inconvenientes con nuestro horario de apertura. Agradecemos tu comentario y vamos a revisarlo para mejorar nuestra atención. Esperamos verte pronto y ofrecerte la mejor experiencia posible.
Saludos,
Representante de Forum Sport PALENCIA MAYOR
Un 10 en atención al cliente, fuimos a cambiar unas zapatillas y el dependiente (Cristian según nuestro ticket) nos recomendó de maravilla, fue amable y tuvo toda la paciencia del mundo mientras elegíamos. ¡Muchas gracias!
Estimada Lidia Prieto,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que Cristian pudo ayudarte con paciencia y amabilidad. En Forum Sport PALENCIA MAYOR nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio al cliente y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto.
¡Saludos!
Atención super profesional por el vendedor que el viernes 19/07 ( tarde) y sábado 20/07 ( mañana) estaba en la caja. Una disposición y amabilidad hacia el cliente de enmarcar. Gracias por hacerle llegar este comentario.
¡Muchas gracias por tu comentario! Esperamos volver a verte en nuestras tiendas.
Perdí un pendiente en su probador y cuando he pasado al día siguiente preguntando por él, los empleados lo tenían guardado. Han sido muy amables y honrados, y aunque eso sea lo correcto, estas actitudes hay que valorarlas. Espero que no tengáis que cerrar y que los palentinos compremos más en las tiendas físicas. Muchas gracias.
¡Muchas gracias por tu comentario! Esperamos volver a verte en nuestras tiendas.
Bastante bien. Dependientes muy atentos y resolutivos. Sin embargo, siempre que me quiero equipar para algún deporte me falta algo que no encuentro en esta tienda. Además, me parece un poco caro si no es en rebajas o en el Black friday.
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