Costa del Sol Glamping Village

¡Muchísimas gracias, Paloma y Daiana, por vuestra reseña tan bonita! 💚

Nos alegra enormemente saber que disfrutasteis de vuestra estancia y que el equipo contribuyó a que fuera una experiencia tan especial. Trasladaremos vuestras palabras a Judith, María y Karina, seguro que les hará muchísima ilusión saber que su trabajo marcó la diferencia durante vuestra estancia.

Gracias por elegir Costa del Sol Glamping Village y por compartir vuestra experiencia. ¡Esperamos volver a veros muy pronto! ✨

¡Muchas gracias por tu reseña! 💚

Nos encanta saber que encontraste todo ordenado y limpio y que el trato del equipo fue cercano desde el primer momento. También nos alegra mucho que los animadores hicieran que los peques se sintieran tan bien atendidos.

Respecto a la cabaña tipi, entendemos lo que comentas. Por su propio diseño, este tipo de alojamiento deja pasar más luz natural al amanecer y, dependiendo de la ubicación, puede percibirse algo de sonido exterior. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando el confort.

Nos alegra saber que, en conjunto, fue una buena experiencia para un fin de semana. ¡Esperamos volver a veros pronto en Costa del Sol Glamping Village!

¡Muchísimas gracias por vuestra reseña, Esperanza!

Nos alegra enormemente saber que disfrutasteis de la experiencia, del ambiente y del trato recibido. Andrea estará feliz de leer vuestras palabras.

Y qué alegría que también pudierais venir con vuestro perrete. Para nosotros es muy importante que toda la familia, incluidos los de cuatro patas, se sienta bienvenida.

Gracias por elegirnos. Aquí os esperamos con los brazos abiertos. ✨

¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia, Daniel! 😊
Nos alegra enormemente saber que el bungalow Hanna fue todo un acierto y que a tus niñas les encantó la estancia. Sara estará feliz de leer tus palabras; su trato con los peques es especial y comentarios así lo confirman. Y, por supuesto, trasladaremos también tu reconocimiento a Marta por su profesionalidad.

Será un placer volver a recibiros en verano para que viváis el Glamping en otra época del año. ¡Aquí os esperamos con los brazos abiertos! 💚

¡Muchísimas gracias por vuestra reseña, Eugenia! 😊 Nos alegra enormemente saber que lo pasasteis tan bien y que las actividades de amor y amistad hicieron que la experiencia fuera tan especial para todos.

Sara estará encantadísima de leer vuestras palabras. Su energía, cercanía y capacidad para conectar tanto con niños como con adultos son un gran valor para el equipo, y comentarios como el vuestro son el mejor reconocimiento a su trabajo.

Gracias de corazón por vuestra felicitación. Esperamos volver a recibiros muy pronto. ✨

Estimada Jessica,

Agradecemos sinceramente que hayáis dedicado tiempo a valorar vuestro paso por nuestras instalaciones y, por supuesto, nos alegra leer que habéis encontrado el alojamiento bonito, limpio y bien cuidado. Trasladaremos también a Cristian y al equipo de sala vuestros comentarios; el reconocimiento al trabajo bien hecho siempre es bienvenido.

Respecto a la cuestión del precio, entendemos que cada viajero tiene su propia percepción del valor y que comparar opciones forma parte natural del proceso de reserva. No obstante, nuestras tarifas no son arbitrarias: se establecen conforme a criterios objetivos de oferta y demanda, disponibilidad, duración de estancia y condiciones de contratación en el momento de la reserva, exactamente igual que ocurre en el conjunto del sector turístico.

En vuestro caso, el importe fue conocido previamente y aceptado al formalizar la reserva, por lo que entendemos que en ese momento la propuesta encajaba con vuestras expectativas. Posteriormente pudisteis encontrar una alternativa diferente, lo cual es totalmente legítimo, pero no implica necesariamente que nuestra política de precios sea incorrecta o “fuera de mercado”, sino que responde a un posicionamiento concreto y a unas condiciones determinadas.

Aun así, valoramos todos los comentarios y revisamos periódicamente nuestras tarifas para mantener el equilibrio entre calidad, servicio y viabilidad del establecimiento.

Os deseamos lo mejor en vuestros futuros viajes y os agradecemos nuevamente la visita.

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sandra! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste del spa, aunque se te hiciera corto (eso suele ser buena señal). Nos encanta que destaques la limpieza y el cuidado de los vestuarios, así como el trato recibido desde recepción.

Transmitiremos tus palabras a María, seguro que le hace muchísima ilusión.

Será un placer volver a recibirte en Costa del Sol Glamping Village cuando quieras repetir. Aquí te esperamos.✨

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! 😊
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia y que el trato del personal fue tan positivo. Andrea y María estarán encantadas de leer tus palabras, ponen mucho cariño en su trabajo y comentarios así son la mejor recompensa.

Nos encanta saber que el restaurante, la comida y los bungalows cumplieron tus expectativas. Cuidamos cada detalle para que os sintáis cómodos y disfrutéis al máximo de vuestra estancia.

Esperamos volver a recibiros muy pronto en Costa del Sol Glamping Village para seguir creando buenos recuerdos. 😊

Estimado Alejandro,
Nos complace saber que disfrutó de la tranquilidad y que encontró nuestras tarifas satisfactorias. Su opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Esperamos poder volver a recibirle en un futuro próximo.
Saludos Cordiales,
Costa del sol Glamping.

Estimada Patri,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron del camping, especialmente que encontraran un ambiente tranquilo para los niños y que nuestro equipo de monitoras les resultara agradable y atento.

Lamentamos sinceramente que el servicio del restaurante no haya estado a la altura de sus expectativas y que su experiencia con nuestro personal no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio sus comentarios, en particular sobre la atención recibida el sábado día 3 por la mañana, y trabajaremos para mejorar en este aspecto. También revisaremos la calidad de la comida y del café para garantizar que nuestros estándares se cumplan de manera consistente.

Agradecemos sus observaciones, tanto positivas como constructivas, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente y ofrecerles una experiencia completamente satisfactoria.
Saludos Cordiales,
Costa del sol Glamping.

Estimado José Carlos,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro proceso de reservas no haya sido satisfactoria y entendemos su malestar. Nos gustaría aclarar que, dependiendo de la temporada y del tipo de alojamiento, nuestra política establece un mínimo de dos noches, algo habitual en muchos campings y establecimientos turísticos, especialmente en determinados periodos de ocupación.

Sentimos que esta normativa no se haya ajustado a sus necesidades en esta ocasión. En ningún caso nuestra intención es causar molestias, sino garantizar una correcta gestión de los alojamientos y ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes.

Le agradecemos igualmente que haya compartido su opinión y le invitamos, si en el futuro lo desea, a reservar con nosotros para que pueda comprobar personalmente el trato cercano, amable y familiar que caracteriza a todo nuestro equipo.

Reciba un cordial saludo,
Costa del Sol Glamping Village

Estimado Sr. Ortega;

Sentimos sinceramente que su estancia no haya cumplido plenamente con sus expectativas y agradecemos que nos haya hecho llegar su valoración.

Nos gustaría, no obstante, aclarar algunos aspectos importantes. En primer lugar, usted solicitó un cambio de fechas en una reserva con tarifa no reembolsable. A pesar de ello, aceptamos dicho cambio como un gesto de cortesía y atención hacia usted, con el objetivo de facilitarle su estancia.

Por otro lado, el alojamiento reservado corresponde a la tipología HANNA, que se trata de una tienda de campaña. Este tipo de alojamiento cuenta con aire acondicionado y radiador eléctrico; sin embargo, debido a su propia naturaleza y a que el aislamiento es de lona, no puede ofrecer el mismo nivel térmico que una edificación convencional. Esta información forma parte de la descripción del alojamiento y consideramos importante tenerla en cuenta al realizar la reserva.

Asimismo, durante su estancia no recibimos ninguna comunicación por su parte informándonos de esta circunstancia. De haber sido así, habríamos intentado ofrecerle una solución o alternativa en ese mismo momento.

Lamentamos que su percepción final no haya sido positiva y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional, con el deseo de poder atenderle mejor en una futura ocasión.

Atentamente,
El equipo de Costa del Sol Glamping Village.