EB

Elliot Ben Spear

2026-02-21

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Pésimo servicio acompañado por un camarero mal educado, al servirnos platos principales cogen y dicen que a uno del grupo no le pueden servir lo que ha pedido porque no tienen en vez de avisar al tomar nota de la comanda de los pedidos la principio del servicio , calçots crudos mal cocinados, cordero muy pasado de cocción.... En fin un sitio donde no volver y desperdiciar dinero en mala educació y mala calidad de producto..

Respuesta del propietario:

Buenos días Elliot,

Lamentamos que vuestra experiencia no fuera satisfactoria. Tal y como lo describís, comunicar que un plato no está disponible cuando ya se están sirviendo los principales no es la forma correcta de proceder y entendemos el malestar que puede generar.

En días de mucha afluencia puede ocurrir que algún producto se agote, pero es nuestra responsabilidad informarlo en el momento de tomar la comanda y ofrecer alternativas, no más tarde. Revisaremos internamente lo sucedido para que no vuelva a repetirse.

En cuanto a la cocción de los platos, agradecemos que lo indiquéis. Siempre que algo no está en su punto, estamos dispuestos a solucionarlo en el momento, aunque entendemos que la percepción global ya pueda verse afectada.

Respecto al trato recibido, no forma parte de nuestra manera de trabajar y lo revisaremos con el equipo.

Gracias por compartir vuestra opinión.

JA

Jose Alberto Aylagas

2026-02-21

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Servicio estupendo por parte de la camarera Hasna. La comida increíble y muy abundante. ¡Volveremos!

Respuesta del propietario:

Hola José Alberto, estamos encantados de leer que disfrutaste de la comida. Compartiremos tus palabras con el Hasna. ¡Te esperamos de nuevo pronto!

AB

Adry Billy

2026-02-09

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Si tienes pensado ir en grupo, piensa en ir a otro sitio. Fuimos este domingo y el único calificativo que encaja es DESASTRE. Nos pidieron con días de antelación avisar de los menús que quería la gente para poder ser previsores, y fué de mal en peor. Empezamos a comer un una hora de retraso, los calçots no salían, se les acababa la salsa y nos la traían 30 minutos después de los calçots, a los que nos comían ese menú no les sacaron nada hasta 1h y media más tarde.. en fin, para no repetir. Los camareros no daban a basto y lo hacían todo con cariño, pero sacaron hasta las alcachofas con el postre… en fin. Espero que mejoren porqué sinó este negocio se hunde

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. Empezar a servir dos horas después de la reserva, los tiempos excesivos entre platos, la salida desordenada de los calçots y la falta de salsa no es el servicio que queremos ofrecer.

Ese día asumimos más grupos de los que pudimos gestionar con el ritmo y la coordinación necesarios. Es nuestra responsabilidad.

También nos preocupa que la atención recibida no fuera la adecuada. No es la forma en la que queremos tratar a nadie y lo revisaremos internamente.

Ya hemos reforzado el equipo en fines de semana y ajustado el protocolo de servicio para grupos para garantizar un ritmo coherente y reposiciones ágiles.

Gracias por señalarlo. Sabemos que debemos hacerlo mejor y estamos trabajando para que no vuelva a repetirse.

EE

Esther Exposito Vico

2026-02-08

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Teníamos reserva a las 14.30 y empezamos a comer a las 16.30h.
Muy mala organización y falta de personal. Nos trajeron las alcachofas con los postres. Está muy bien digan que ponen calçots ilimitados, pero no si los traen a cuentagotas, con mucho tiempo entre plato y plato y además se quedan sin salsa.
Ojo al pagar en efectivo, no nos dieron tiquet y al final indicaron que faltaba un menú por pagar, no pudimos demostrar lo contrario.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. Empezar a servir dos horas después de la reserva, los tiempos excesivos entre platos, la salida desordenada de los calçots y la falta de salsa no es el servicio que queremos ofrecer.

Ese día asumimos más grupos de los que pudimos gestionar con el ritmo y la coordinación necesarios. Es nuestra responsabilidad.

También nos preocupa que la atención recibida no fuera la adecuada. No es la forma en la que queremos tratar a nadie y lo revisaremos internamente.

Ya hemos reforzado el equipo en fines de semana y ajustado el protocolo de servicio para grupos para garantizar un ritmo coherente y reposiciones ágiles.

Gracias por señalarlo. Sabemos que debemos hacerlo mejor y estamos trabajando para que no vuelva a repetirse.

SC

Sergio Carreto

2026-02-08

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INEXPLICABLE. Inexplicable estar comiendo desde las 14:30 a las 18:00 de la tarde .Un desastre de servicio ofrecido en todos los menús de la carta. Servicio lento y desorganizado. Calçots "ilimitados" (los cuales salen a duras penas) pero sin salsa romescu para ellos, sacando comida según la iban teniendo sin ningún tipo de orden establecido... Nula capacidad para abarcar la gente que entra en el local, ni si quiera para servir las bebidas. Una pena, porque la comida que sirven está buena... Para colmo al hablar con el encargado para intentar solucionarlo, habla con nosotros con cierta prepotencia y sin intención de poner soluciones futuras al problema de su negocio. Una pena.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. Los tiempos excesivos entre platos, la salida de los calçots y la falta de salsa no es el servicio que queremos ofrecer.

Ese día asumimos más grupos de los que pudimos gestionar con el ritmo y la coordinación necesarios. Es nuestra responsabilidad.

También nos preocupa que la atención recibida no fuera la adecuada. No es la forma en la que queremos tratar a nadie y lo revisaremos internamente.

Ya hemos reforzado el equipo en fines de semana y ajustado el protocolo de servicio para grupos para garantizar un ritmo coherente y reposiciones ágiles.

Gracias por señalarlo. Sabemos que debemos hacerlo mejor y estamos trabajando para que no vuelva a repetirse.

JR

José Rosario Olivencia

2026-02-08

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SI TIENES UN ENEMIGO, RECOMIÉNDASELO.
Llegamos a las 14:30h (hora de nuestra reserva) y empezamos a comer a las 16:30h. Nos trajeron 4 bandejas de calçots para 26 y la salsa la trajeron 20 minutos después. La siguiente tanda de calçots llegó media hora después y con la misma escasez, UNA MARAVILLA. El escenario fue incluso peor para los que pidieron caracoles, se los sirvieron a las 17:00h. Lo mejor fueron las alcachofas, nos las sirvieron con los cafés, FANTASÍA PURA. Terminamos de comer a las 18:00h. La comida está buena, pero no lo suficiente como para compensar la tremenda falta de organización y previsión del lugar.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. Empezar a servir dos horas después de la reserva, los tiempos excesivos entre platos, la salida desordenada de los calçots y la falta de salsa no es el servicio que queremos ofrecer.

Ese día asumimos más grupos de los que pudimos gestionar con el ritmo y la coordinación necesarios. Es nuestra responsabilidad.

También nos preocupa que la atención recibida no fuera la adecuada. No es la forma en la que queremos tratar a nadie y lo revisaremos internamente.

Ya hemos reforzado el equipo en fines de semana y ajustado el protocolo de servicio para grupos para garantizar un ritmo coherente y reposiciones ágiles.

Gracias por señalarlo. Sabemos que debemos hacerlo mejor y estamos trabajando para que no vuelva a repetirse.

AV

Alba Valls mansergas

2026-02-08

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Hemos reservado a las 14.30 y hasta las 15 no nos han servido ni bebidas la comida muy buena y los camareros han hecho todo lo que han podido falta de organización de parte del encargado la comida muy buena pero tardía que cuando ya te la han puesto se te ha quitado el hambre los fines de semana necesitan más personal es una pena por qué la comida es buena pero falta organización

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente la experiencia que describes.

Ya hemos reforzado el equipo en fines de semana y ajustado el protocolo de servicio para grupos para garantizar un ritmo coherente y reposiciones ágiles.

Gracias por señalarlo. Sabemos que debemos hacerlo mejor y estamos trabajando para que no vuelva a repetirse.

VE

Verónica Esquinas Zamora

2026-02-01

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Una estrella por no poder poner menos. Reservas con antelación para hacer una calçotada, te sientan en la mesa, te preparan con toda la indumentaria para ello, vienen a tomar nota y te dicen que no hay calçots. Siempre veníamos por la calidad de los mismos, el precio y el servicio. No volveremos. No entendemos como un local preparado para ello hace corto. Eran las 14 horas de la tarde. Te ofrecen una alternativa y tampoco pueden completar el menú, era crema catalana. porque tampoco tienen el postre de ese.

Respuesta del propietario:

Hola Verónica, gracias por dejar tu reseña. Entendemos tu insatisfacción y lo lamentamos de verdad. Nos gustaría hablar contigo en privado para encontrar una forma de compensar esta visita y recuperar tu confianza. Escríbenos a comunicacio@canalsdomingo.com por favor

TR

Tino Robledo

2026-01-31

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Fatal, he intentado almorzar pero lo he dejado todo y me ido.
Me han hecho esperar porque todavía no había brasa no sé para qué, la butifarra que era más bien una salchicha recalentada y el pan tenía un gusto raro, el alioli pasado.
Malísimo pero me han cobrado.

Respuesta del propietario:

Hola Tino, gracias por dejar tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no fuera satisfactoria. Nos tomamos muy en serio vuestros comentarios y revisaremos todas tus quejas con el equipo.

R

RaFaBTD

2026-01-06

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Buen sitio para disfrutar de una buena calçotada! todo bueno, pero las patatas fritas son exquisitas! el cava que de este Celler está muy bien relación calidad-precio! visita recomendada cada invierno para menús calçotadas!

Respuesta del propietario:

¡Gracias Rafa! Nos llena de satisfacción saber que disfrutaste de nuestras calçotadas. Te invitamos a venir a probar nuestra brasa, estamos abiertos todo el año. ¡Hasta pronto!

JR

Jordi Rodriguez

2025-12-21

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Estuvimos mi pareja y yo en esta Masia y comimos bien excepto algunos detalles como por ejemplo que los calçots estaban algunos crudos y otros quemados. También pedimos pechuga de pollo y nos trajeron otra cosa. Hubo también un detalle que no me gustó, al traer los calçots algunos los trajeron calcinados y al pelarlos calló por el manten trocitos de pieles quemadas pues las tuve que limpiar yo como pude con una servilleta porque no repararon en ese detalle. Ambiente muy ruidoso. Por lo demás bien, buena comida y trajeron los platos en un tiempo prudencial.

Respuesta del propietario:

Hola Jordi, gracias por dejar tu opinión. Sentimos que tu experiencia no fuera satisfactoria y que hubiera detalles que no estuvieron a la altura. Estamos revisando este aspecto internamente y nos gustaría invitarte a volver para constatar la mejora.

MM

Mari Maja

2025-12-07

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El personal muy amable, la chica que nos atendió, Alba mejor imposible, amable simpática y super maja. Nos atendió de 10. Recomendamos el sitio. Mucha comida y precios muy bien y sobre todo Alba que nos aguantó siendo un grupo grande y un poco pesados...

Respuesta del propietario:

Hola Mari, estamos encantados de leer que disfrutaste de nuestra comida. Compartiremos tus palabras con Alba. ¡Te esperamos de nuevo pronto!

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