Caravaning City

silvia diez carracedo

2026-03-05

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Experiencia totalmente decepcionante. Falta absoluta de responsabilidad postventa
Pagamos más de 13.000 € por un Racket Sequoia Inflable, esperando un producto de calidad y un servicio acorde al precio. La realidad ha sido justo la contraria: desde el primer uso todo han sido problemas.
La tela se rompió en el primer uso, algo absolutamente inaceptable en un producto nuevo y de este precio. Además, el “joker” fue instalado incorrectamente desde el principio, lo que demuestra una clara falta de profesionalidad en la entrega y revisión inicial del remolque.
Lo más grave no es solo la cantidad de fallos, sino la gestión posterior. Llevamos más de un año detrás de ellos para que nos ofrezcan una solución real. Durante este tiempo solo hemos recibido buenas palabras, excusas y promesas, pero ninguna solución efectiva. Ninguno de los numerosos problemas ha sido resuelto.

Marta O G

2026-02-28

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Recientemente nos hemos comprado un carro tienda, la atención por parte de Maria del Mar desde el primer momento ha sido muy buena. A destacar también la excelente atención de Hugo que nos ha explicado con mucha paciencia y dedicación como montar y desmontar el carro tienda, dándonos trucos y detalles importantes.

jordi mosteirin

2026-02-27

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Hoy nos llevamos nuestro remolque Trigano. La experiencia ha sido muy satisfactoria. Atendidos por la comercial María del Mar, muy atenta y resolutiva en todos los trámites de la compra y el alquiler de parking.
Mención aparte para Hugo que nos dió con todo detalle , las explicaciones necesarias para el montaje y desmontaje del equipo.
Enhorabuena por el equipo humano que tienen .

montse fuentes

2026-02-07

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Hoy hemos recibido nuestra primera caravana, un sueño cumplido gracias al Sr. Cristóbal, atento y disponible en todo momento, un gran profesional del sector pero ante todo humano y de palabra. También queremos agradecer el tiempo que nos ha dedicado el Sr.Jordi a la hora de hacer la entrega, nos ha explicado todo muy bien. Gracias por ayudarnos a cumplir nuestro sueño.

Gonzalo Sandez

2026-02-02

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Hay profesionales que simplemente hacen su trabajo y otros que, como Cristóbal, que le ponen alma a lo que hacen. Viajamos desde Menorca a Barcelona con la ilusión de comprar nuestra Caravana y nos llevamos la Starlett 480 CP, y desde el primer momento Cristóbal hizo que la distancia no existiera. No le importó grabarnos mil vídeos, gestionarnos todos los presupuestos que necesitamos ni dedicarle todo el tiempo del mundo a resolver nuestras dudas. Su trato humano, su honestidad y esa disposición constante nos dieron la paz que necesitábamos para dar este paso. Mil gracias, Cristóbal, por tratarnos con cariño y por ser el gran responsable de que nuestra aventura empiece de la mejor manera. Eres un crack!! Ahora solo esperar a la entrega 🙌🙌 Recomiendo

Patricia Monfort Pastrana

2025-12-29

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Una gran atención por parte del equipo, y especialmente con Sara q desde el primer momento puso todo su empeño y vocación. Nos facilitaron todas las posibilidades de alquiler y organización para nuestro viaje navideño y de ahí una experiencia inolvidable.
Lo recomendamos 100% y les agradecemos de corazón su ayuda.

Judi T

2025-12-29

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Alquilamos una autocaravana capuchina, super cuidada, limpia, con todo lo necesario.
La atención en tienda para presupuesto y el funcionamiento, como por WhatsApp para concretar horas, documentos y cualquier pregunta con Sara fue genial, te dan opciones.
Volveremos a repetir!! ;)

Pilar Anais Saavedra Herrera

2025-12-18

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Alquile una caravana para realizar un viaje familiar, la atención de Sara Arrue fue impecable rápida en la atención y brinda toda la información completa y correcta. Con respecto a la entrega fue rápida y sobre todo la caravana es moderna y se entregó limpia y con todos los detalles de utilización. En todo momento respondieron el WhatsApp para brindar soporte necesario. Buena empresa excelente atención

katherine vasquez serrano

2025-12-12

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Hemos tenido una experiencia inmejorable con todo el proceso de elección y compra de nuestro remolque tienda! Hemos llegado con una ilusión enorme y muchos nervios por las mil dudas acerca de su montaje y accesorios pero todo estaba bajo control puesto que Hugo el señor que nos ha explicado con súbito detalle todo el montaje y desmontaje. Ha sido espectacular y digno de alagar su paciencia y dedicación con nosotros. Incluso se ha tomado su tiempo para darnos grandes consejos acerca de su mantenimiento para tenga una larga vida nuestro remolque. En definitiva hemos entrado con muchas dudas y honestamente hemos salido super seguros de que hacer wn todo momento incluso en el enganche con nuestro coche. Simplemente INCREIBLE. Mil gracia HUGO por darnos esa tranquilidad y regalarnos tu tiempo en hacernos ver la gran compra que habíamos realizado.
Gracias al resto del equipo por hacer del proceso una dinámica muy buena.
Lo vamos a disfrutar muchísimo en nuestra próximas vacaciones!!!!

jedetemple Jove

2025-12-12

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Buena autocaravan, limpia, bien mantenida y casi nueva.
El equipo es muy amable y atento, te explican todas las cualidsdes de la AC. Sara como responsable de alquileres hace muy bien subtrabajo.
Ws una experiencia que nos gustara repetir.

Carlos Soriano cuartero

2025-12-09

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Un sitio recomendable para alquilar tu auto caravana.
Son muy profesionales y la atención por parte de Sara excelente.
Gracias y seguro que repetiremos la experiencia en el futuro

Esteban Deraco

2025-11-21

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Alquilamos una autocaravana capuchina y la experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento, Sara y todo el equipo de Caravaning City nos ofrecieron una atención impecable, facilitándonos absolutamente todo. Su atención al cliente es extraordinario: resolvieron cada una de nuestras dudas con rapidez y nos guiaron en todas las cuestiones que fueron surgiendo. Nos proporcionaron información detallada y totalmente clara.
Si estás pensando en alquilar una AC y disfrutar de la aventura, Caravaning City es el lugar ideal. No te decepcionará. La autocaravana venía equipada con todo lo necesario y con comodidades que incluso superaron nuestras expectativas para este tipo de vehículo, algo que nos sorprendió gratamente.
Sin duda, repetiremos para seguir viviendo nuevas experiencias!