Pàrquing Municipal de Caravanes i Autocaravanes
A 3 km
RocaGrossa — Directorio de Campings, Bungalows y Áreas de Caravanas
RocaGrossa — Directorio de Campings, Bungalows y Áreas de Caravanas
Camping Oliana es un comercio reconocido en Oliana, dedicado a ofrecer soluciones en Camping y Bungaló. Localizado en C-14, 7, km 142, Camping Oliana es accesible para los interesados en Bungaló. Si buscas calidad, Camping Oliana mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Camping. Los interesados pueden acudir a Camping Oliana para consultar disponibilidad.
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Un camping à fuir tout est pourri .au bord d une route très bruyante un chalet premium qui en fait est dans un état pitoyable .un autre monde
Très déçu par ce camping. Les vans, camping cars et tentes sont regroupés dans un terrain sans organisation.
Le soir, les douches etaient froides et le lendemain matin aussi.
Ça n’est pas acceptable quand on vous prend 37 € pour une nuit en van.
Un camping super cómodo, con muchos servicios cerca del mismo. Atencion única e inigualable por parte de Lauara, Daniel, doña Liliana y Walter. Un ambiente completamente hermoso , realmente de camping , disfrutamos de la vista , recreación y de una rica barbacoa.Hermoso, familia y campestre, super recomendado.
La verdad que me sabe mal poner esta reseña, pero no me queda otra opcion.
El camping en si bastante bien. Pasamos dos noches en dos mobil homes con unos amigos y esta todo bastante bien (un poco mas de menaje no estaria mal, pero minucias). Tanto la animacion, el personal, los aseos y las instalaciones bastante limpias y adecuadas a lo que buscabamos.
Aunque siempre hay un pero... Nos pidieron 100€ de fianza, obviamente se hizo el pago con tarjeta sin pensar, puesto que nos aseguraron que en 5-7 dias si no habia problemas nos lo devolverian. Mas de 20 dias despues, y tras varios contactos con el camping, seguimos sin recibir la fianza. Obviamente nos han dicho que estaba todo bien, que habra sido un error... esta tarde lo tienes ingresado en cuenta, dicen... la persona encargada en vez de hacer una retencion hizo un cargo y claro... pero ahora ordeno la transferencia... y obviamente, nada de nada. Obviamente un error lo tiene cualquiera, pero despues de mas de 5 veces de reclamar un dinero que no es suyo, es de ser muy incompetente no darle al boton de aceptar la transferencia.
He reclamado al banco, estamos en tramites, ya que al ser un pago con tarjeta es dificil de devolver. Y asi, lo que podria haber sido una escapada muy divertida y tranquila se esta convirtiendo en un dolor de cabeza que a saber lo que va a durar.
Vinimos para halloween y nos gustó mucho, pero esta vez hemos venido expresamente por carnaval para los niñosy un desastre.
Tenia que empezar a las 18h y a empezado 35min más tarde, todos esperando detras de un coche sin decorar...eso si con música que se le iba parando. Hemos tenido que esperarnos 5min delante de un bungalow a esperar que el chofer se pusiera un disfraz, a dado dos vueltas por dos calles del camping y fin.
Un desastre, es la primera vez que mis hijos me dicen que ha sido un aburrimiento. Esperabamos algo más la verdad que ir detrás de un coche.
Al dia siguente la actividad,en principio de carnaval a las 11h, se hace a las 12:30h, segun la explicacion por motivo de una urgencia o de un accidente en Ponts, sea cual sea la verdad tienen un grupo de whats donde poder avisar y no lo hicieron, otra vez los niños sin poder hacer la actividad y a la espera de si se podría hacer o no.
Un desastre de organización y animación.
En respuesta a la contestacion del establecimiento:
Gracias por vuestra respuesta, pero sinceramente no coincide con lo que vivimos durante nuestra estancia.
Entendemos que puedan surgir imprevistos, pero la realidad es que en ningún momento se nos informó correctamente de los cambios, y la sensación general fue de desorganización. Además, la explicación que dais ahora tampoco coincide con la que se nos dio en persona cuando se nos preguntó qué tal había ido.
También comentar que no fue una percepción aislada nuestra; otros campistas, incluidos habituales, compartían la misma opinión, aunque no todos lo hayan reflejado en reseñas.
Yo sé disfrutar y dar oportunidades —como ya hicimos al volver tras una buena experiencia en Halloween—, pero cuando algo no está bien organizado y no cumple lo esperado, también creo que es justo decirlo.
Espero que intenten aceptar las críticas y aprovecharlas para mejorar de cara al futuro.😉
Hola Cristina,
Gracias por dedicar tiempo a compartir tu opinión.
Nos gustaría aclarar algunos puntos que comentas. En relación a lo de ir detrás de un coche, se trataba de una rúa de carnaval que, hasta el último momento y debido al fuerte viento (con aviso previo y condiciones potencialmente peligrosas), no sabíamos si podríamos realizar. Por este motivo, esperamos a confirmar que fuera seguro salir a la calle antes de iniciar la actividad.
Respecto a la actividad que mencionas que empezó con retraso, en realidad se adelantó una hora y media por petición de muchos de nuestros clientes habituales. Al haber muchos niños, nuestro equipo de monitores decidió adaptarla y comenzarla antes (estaba prevista inicialmente a las 22:00 h).
En cuanto al Halloween, desde que abrimos en 2019 lo organizamos para todos los públicos. Como bien dices, suele gustar mucho, igual que el resto de actividades que realizamos a lo largo del año.
Como puedes comprender, no siempre todo sale exactamente como uno espera; a veces surgen imprevistos, incidencias o condiciones externas que no podemos controlar.
Un saludo, y esperamos que en el futuro puedas dar nuevas oportunidades a negocios familiares como el nuestro, que trabajamos con ilusión para hacer del camping un lugar agradable para quienes quieren y saben disfrutarlo. 😄
Fuimos a una parcela a pasar 4 días y fue una experiencia muy muy decepcionante. Un camping sin absolutamente ningún respeto ni normas. Gente gritando y corriendo hasta la 1 de la madrugada, los perros paseando y orinando y de más necesidades por las parcelas ajenas hubiese o no gente ocupándolas, baños y duchas insuficientes en los que la mayor parte del tiempo faltaba el papel. Un desastre de experiencia. La mayoría de bungalows y parcelas son de propiedad y gran parte de los dueños de ellas no conocen el civismo. Si tienes suerte de pasar algunos días cuando a penas hay gente, se puede tolerar. La situación está bien para ir a hacer algún paseo o visitar los pueblos de alrededor.
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que tu estancia no haya sido satisfactoria.
No obstante, queremos aclarar que el camping dispone de normas de convivencia claramente establecidas y comunicadas a todos los clientes, precisamente para garantizar el descanso y el respeto entre usuarios. Nuestro equipo trabaja activamente para hacerlas cumplir, aunque, de forma puntual y especialmente en momentos de alta ocupación, pueden producirse comportamientos individuales que no representan el funcionamiento general del camping.
En relación con la limpieza de los baños, contamos con un equipo profesional que realiza revisiones continuas a lo largo del día. Las incidencias como la falta de papel son excepcionales y, cuando se detectan, se solucionan con rapidez.
Sobre el uso de parcelas y la presencia de mascotas, recordamos de forma constante las normas básicas de civismo, y seguiremos reforzando los controles para evitar situaciones inadecuadas.
Lamentamos que tu percepción haya sido tan negativa, aunque no se corresponde con la experiencia habitual de la mayoría de nuestros clientes.
Asimismo, agradeceríamos que este tipo de incidencias se comunique directamente en la oficina durante la estancia, para poder darles solución en el momento y no una vez finalizada, ya que nuestro objetivo es siempre mejorar la experiencia del cliente en tiempo real.
Agradecemos que valores positivamente la ubicación y el entorno, y tomamos tu comentario como una oportunidad para seguir mejorando.
Camping ubicado en un lugar de enseño, rodeado de montañas y cerca de un rio donde poderse bañar en verano o donde pasear ya que salen varias rutas desde el camping, para los apasionados de la escalada también es un punto clave y perfecto. Hacen actividades para los niños y las instalaciones estan perfectas, no falta de nada para tener una experiencia de 10. Volveremos cada año sin duda!
Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Marina!
Nos alegra muchísimo saber que habéis disfrutado del entorno, del río, de las rutas y de las instalaciones. Para nosotros es una satisfacción enorme saber que tanto los adultos como los peques habéis podido aprovechar las actividades y la naturaleza que nos rodea.
Será un placer volver a recibiros cada año, clientes como ustedes siempre son un placer de recibir!
¡Hasta pronto!
Pasem cada any l'estiu allà, molt recomanable!!!! Les meves dues filles estàn com a casa coneixen a la Laura i les cuida moltíssim 🥰
Moltes gràcies pel comentari Raul!
Ens alegra moltíssim saber que veniu cada estiu i que us sentiu com a casa. Per a nosaltres és un plaer veure com les vostres filles gaudeixen i tenen tanta confiança amb l’equip, especialment amb la Laura.
Us esperem amb molta il·lusió cada any per continuar compartint bons moments!
Fins aviat!
Ens hem quedat una nit a un bungalow i les instal·lacions són velles. Només arribar ja vam haver de ventilar-lo perquè feia molta pudor de resclosit. La pica de la cuina feia molta pudor de claveguera. La porta del lavabo s'encallava i costava de tancar. A l'hora de marxar, hem comentat a recepció que hem estat malament i que feia molta pudor, i ens han respost amb indiferència. Considerem que el preu era molt elevat per ser temporada baixa i per la precarietat de les instal·lacions.
Hola Pau,
Volíem aclarir alguns dels punts que comentes i, alhora, entendre millor la teva experiència.
Pel que fa al bungalow, sabem que just el que vau escollir és el més rústic del càmping, a diferència de la resta, que són més nous i estan més actualitzats.
Et donem la raó amb el tema de la porta: el nostre equip de manteniment ho va revisar i, efectivament, estava encallada.
Respecte a les olors que menciones, en aquest bungalow en concret el nostre equip de neteja utilitza un producte específic per eliminar-les i deixar l’espai neutralitzat. En qualsevol cas, si ens ho haguéssiu comunicat durant l’estada, el nostre equip hauria estat encantat d’atendre-us i oferir-vos un canvi o reubicació perquè estiguéssiu més còmodes.
L’únic punt en què no coincidim és en la percepció d’indiferència per part del nostre equip. Coneixem molt bé el nostre personal i ens sorprendria que aquesta hagués estat l’atenció rebuda, ja que treballem sempre per oferir un tracte proper i atent.
Tot i això, valorem molt les crítiques constructives, ja que ens ajuden a millorar, i continuarem treballant per oferir cada any millors instal·lacions i serveis.
Gràcies per la teva opinió.
Una salutació,
Sehr guter Service. Hauptsächlich von Dauercampern benutzt
❤️
Muuuuy buenas vistas! limpio, excelente atención.
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