Associació de Campings de Sant Pere Pescador
A 0.89 km
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Para los residentes de Sant Pere Pescador, Camping La Ballena Alegre Costa Brava se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Camping. La dirección de Camping La Ballena Alegre Costa Brava en Carretera Sant Martí d'Empúries, s/n lo sitúa como un centro clave para Bungaló. Para un servicio confiable, Camping La Ballena Alegre Costa Brava mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Camping. Los interesados pueden acudir a Camping La Ballena Alegre Costa Brava para consultar disponibilidad.
Es el segundo año que vamos para la FCL (competición de Crossfit). Muy buen ambiente en el camping y buenas instalaciones. El problema fue que este año se nos partió la litera de arriba de los Bungalows Mare Nostrum, el camping no nos ofreció ninguna solución. Arrancaron la cama y la persona tuvo que dormir con un colchón en el suelo.
Por suerte no hubía Nadie en la litera de abajo pero hubiera quedado muy mal parado.
A la salida del camping no nos ofrecieron más ayuda que poner una reclamación.
Hola Julia. Sentimos mucho el incidente. En 30 años es la primera vez que se rompe una cama. Nos consta que en la reserva habia inscritas 4 personas lo que supone aun 1 cama y 1 sofa libre para que el compañero/a pudiera dormir comodamente. Siento que nuestro personal no gestionara debidamente el incidente.
Circuito termal es fenomenal, tranquilo, y las chicas q nos atendieron en el spa muy amables y educadas. Todo muy limpio ,se puede repetir.
Es un camping espectacular, las piscinas son súper bonitas como si fueran playas, hay un gimnasio súper chulo, pero no estaba abierto, he ido del viernes 19 a domingo 21 de septiembre y lo que no me ha gustado es que ha habido un evento súper chulo de chicas, pero que a los clientes que pagamos un pastizal para pasar el fin de semana, nos ha dejado sin espacio en la zona de baile, en hamacas, en la terraza del restaurante apenas habían mesas para clientes, todas eran para el evento, incluso llegaron a cerrar el paso a los bungalobs porque cenaban fuera y ocupaban tod el espcio de bar, terraza etc.
La piscina grande llena de tablas de padel surf para hacer yoga y para clientes media piscina, con lo que éramos un poco sardinas.
Pero el año que viene yo me pienso apuntar a ese evento porque era una pasada!! Lo que como digo, si hacen algo así, esos días deberían ser más económicos para el resto de clientes debido a las molestias que causa tener mucho menos espacios por los que pagas para disfrutarlos.
Si se va cuando no hay eventos, esos un camping que vale la pena.
Este año hemos vuelto y la verdad me he llevado un poco de decepción. La piscina pequeña sucia, en la grande había heces y no sacaron a la gente para tratar el agua contaminada. Bolas de pelo fuera de la piscina. Los baños también me ha parecido con falta de mantenimiento (de dos colgadores solo uno o alguno medio caído. La rejilla del desagüe desencajada).
Y en las parcelas que están al lado de la carretera mucho ruido, no solo de los coches, sino de los borrachos. Llegaron a reventar una luna de un coche y casi le dan a una autocaravana lanzando pivotes desde el otro lado del camping. Deberían de hacer una valla mas alta o algo que proteja mas a los usuarios del camping y tratar de alguna manera ese ruido( coches a todas horas). Esas parcelas no valen lo que de se paga la verdad, no hay descanso alguno.
En la calle central no hay ley. Biscis, coches y sobre todo patinetes electrónicos a todas horas y sin control alguno. Con un exceso de velocidad que daba miedo andar con niños pequeños, siempre en tensión por si alguno te lo atropella.
Tienen que mejorar la seguridad del camping
;)
El camping está muy bien, llevamos varios años viniendo y siempre hemos tenido una buena experiencia. No obstante, creemos que deberían prohibir los patinetes y bicicletas eléctricas, ya que en la calle principal circulan a velocidades peligrosas y suponen un riesgo. Por lo demás, todo está muy cuidado y es un lugar muy recomendable.
Muy mal el servicio de recepción, poniendo caras al realizar una simple consulta.
Sólo necesitábamos cargar agua a la autocaravana y con cara y mal trato me responden que no, acto seguido una chica con pelo rubio le comenta a su compañero, " yo estoy flipando con lo que dice"
Me parece de muy mal gusto ese tipo de tratos y yo estoy flipando con el poco nivel del personal que contratan en este camping!
El agua de todos modos es paga pero al no ser "cliente" no puedo, el cual, si algún día con mi familia quisiera ser, será el lugar al nunca vendremos!
Lo único que rescato es un chico en la entrada muy majo, y dándonos buena atención!
Camping 5 estrellas, instalaciones inmejorables. Usuarios mayormente extranjeros (Holandeses, alemanes, etc),
A la noche es tranquilo. La playa es enorme, zona kitesurf.
Este año no ha tenido una buena organización el camping:
No se podía mantener una conversación por teléfono dentro del camping. Si te salías del camping el teléfono funcionaba correctamente. Por qué dentro del espacio del camping no había cobertura?
Segundo: La limpieza en los baños frente al Chiringuito ha sido desastrosa. Vamos, que no ha habido limpieza. Y cuando monten las fiestas para los holandeses, aumenten, por favor, el personal de limpieza.
Tercero: La velocidad de patinetes eléctricos es desmesurada. Antes había unas pequeñas señales de prohibido a más de 10 por hora. Ya no. Y los niños holandeses campan a sus anchas. Porque se les deja… Hasta me ha tocado ver carreras de patinetes… Un poco de control no vendría mal para mayor seguridad de las personas que no se desplazan por el camping en patinete.
En fin, este año muy mala nota. Tienen mucho que mejorar.
No había venido a este camping desde 1980, ya tenía una magnífica imagen del mismo, pero las expectativas han superado con creces mis recuedos de la infancia.
Una mención especial a los exquisitos pollos al ast que hacen en el camping, los recomiendo y también al buenísimo trato de los que trabajan en el camping.
Hola!
Hemos estado en campings de igual categoria y son mucho mejores
Piscinas comunes demasiado pobladas, gente cogiendo hamacas a primera hora, nunca ha habido hamacas disponibles.
En las piscinas no habia distracción , ni tubuganes ni nada
Tema miniclub, actividades y monitores muy bien, pero no poder dejar niños allí a jugar si no habia actividad no se entiende
Actividades de pago, con el precio de los bungalows deberian estar incluidas
Tema super, en otros campings facilitan la compra en el super con un mínimo de compra lo traen al bungalow,… con niños pequeños y compra “grande” de leche etc es complicado
Tema checkout a las 10 , es demasiado pronto con niños pequeños, en la mayoria es a las 11/12
Creo que relación calidad / precio, pagas por un camping de categoria 5 y los servicios son de 3
El bungalow estaba sucio cuando entramos… y armarios llenisimos de hormigas, llegamos a la noche y dejamos unas maletas dentro del armario, al dia siguiente toda la ropa llena de hormigas.
Vinieron a limpiar pero habia por todas partes.
Compramos el water pass y no funcionaban las máquinas.
Tengo que decir que el personal muy bien.
Pero en general es un camping muy caro y los servicios no son adecuados al precio que pagas
Mega camping enorme, bien ubicado, con salida directa a la playa. Piscina masificada, supermercado muy bien surtido. Tanto la piscina como el supermercado están muy lejos de la parte norte del camping, lleva bici o te tocará caminar mucho. La mayoría de los usuarios son Holandeses y Alemanes que gritan mucho y no respetan las horas de silencio para mí, esto es lo peor del camping junto con el trasiego de bicis, coches, patinetes eléctricos etc, a toda velocidad, día y noche por la calle principal . El camping no hace nada por mantener las normas, no he visto seguridad en ningún momento. Las parcelas son muy grandes, rodeadas de setos para mantener la intimidad. No hay cobertura de datos en ningún sitio, así que si necesitas wifi te tocará alquilar un router para tu parcela. El agua caliente a veces falla así que alguna ducha fría te tocará a lo largo de tu estancia.
Estimado huésped,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su detallada reseña de nuestro camping.
Agradecemos sus comentarios sobre nuestra ubicación, el acceso a la playa y las amplias parcelas.
Lamentamos los problemas que dice haber tenido por la ocupación de la piscina , el ruido y el cumplimiento de las normas.
Nos tomamos muy en serio sus preocupaciones y trabajaremos para mejorar nuestra presencia de seguridad. Nuestro personal de seguridad nocturno vela por hacer cumplir las horas de silencio.
La cobertura wifi gratuita tiene cubierto las zonas de los servicios principales como bares y restaurantes. Logicamente, si los usuarios de parcela desean una mayor cobertura y estar siempre conectados, ofrecemos el alquiler de un router para tener toda la cobertura necesaria. No nos consta ningun problema con el agua caliente ya que en cuando hay una averia, nuestro equipo acude rapidamente a resolverla.
Este camping de cinco estrellas (para muchos un referente) tiene un grave problema de suministro eléctrico, además de que en cuatro días de estancia estuvimos toda una tarde sin electricidad, he podido comprobar que, si bien a primera hora de la mañana el suministro era de 215ac, por la tarde/noche oscilaba entre 190ac y 195ac, esto es inaceptable para una instalación de esta categoría y precio, estas oscilaciones afectan a la salud de los aparatos eléctricos/electrónicos (p.e. la nevera trivalente de mi autocaravana cambiaba continuamente de electricidad a gas todas las tardes), además de que el día siguiente de nuestra llegada se averió el compresor de nuestro aire acondicionado, qué casualidad!|Otro detalle inaceptable es que tengas que alquilar un router para tener conexión de datos en la parcela, teniendo en cuenta que en la playa justo al lado del camping hay conexión 5G sin problemas (un poco raro). Creo que una conexión WIFI gratis en todo el camping es algo imprescindible a día de hoy para un Resort de este precio y pretendida categoría.|Lo mejor es la ubicación junto a la playa.
Este camping de cinco estrellas (para muchos un referente) tiene un grave problema de suministro eléctrico, además de que en cuatro días de estancia estuvimos toda una tarde sin electricidad, he podido comprobar que, si bien a primera hora de la mañana el suministro era de 215ac, por la tarde/noche oscilaba entre 190ac y 195ac, esto es inaceptable para una instalación de esta categoría y precio, estas oscilaciones afectan a la salud de los aparatos eléctricos/electrónicos (p.e. la nevera trivalente de mi autocaravana cambiaba continuamente de electricidad a gas todas las tardes), además de que el día siguiente de nuestra llegada se averió el compresor de nuestro aire acondicionado, vaya casualidad!.
Otro detalle inaceptable es que tengas que alquilar un router para tener conexión de datos en la parcela, teniendo en cuenta que en la playa justo al lado del camping hay conexión 5G sin problemas (un poco raro). Creo que una conexión WIFI gratis en todo el camping es algo imprescindible a día de hoy para un Resort de este precio y pretendida categoría.
Estimado huésped,
Agradecemos sinceramente sus detallados comentarios sobre su estancia.
Estamos profundamente preocupados por los problemas eléctricos que experimentó y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Nuestro equipo de mantenimiento está investigando este asunto para asegurarse de que no se repita.
En cuanto al Wi-Fi, al ser gratuito, no podemos garantizar la buena cobertura en todas nuestras instalaciones, pero si en las áreas de servicios como bares y restaurantes.Ofrecemos el router de pago para las parcelas para quien quiere tener una mayor cobertura durante su estancia.
Nos alegra que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada en la playa y esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior en el futuro.
Un camping fuera de lo común, por magnitud, servicios y bungalows con su piscina "privada"
Un camping con muchísimos servicios, un camping cuidado y muy mimado, actuaciones geniales para los peques, las piscina común muy grande, servicio de restauración perfecto.
Repetiremos sin dudarlo.
Hemos estado alojados 4 días en un bungalow, en Junio, y nos ha gustado mucho: el bungalow con jardín privado y la piscina compartida privada, las instalaciones, el restaurante, la atención en recepción y en todo el camping, la amabilidad y simpatía de las dependientas de la panadería, la cercanía de la playa, ... todo en general! Recalcar, que hay comida y pizzas sin gluten buenísimas! Volveremos pronto!
Volveremos, después de 4 años de pasar las vacaciones en este camping lo tenemos claro pasaremos un 5 verano. Como aspectos a mejorar podría haber más tumbonas por bungalow o alrededor de las piscinas que hay en las zonas de bungalows. Podría haber un cambio de toallas y sábanas a mitad de la estancia. Son pequeños detalles que harían la estancia un poquito más agradable de lo que ya lo es.
Muchas gracias por su fidelidad y por elegir pasar sus vacaciones con nosotros durante 4 años consecutivos.
Estamos encantados de saber que está planeando su 5º verano con nosotros.
Sus comentarios sobre las tumbonas adicionales y los cambios de ropa de cama a mitad de estancia son muy valiosos y los compartiremos con nuestro equipo directivo.
Siempre estamos buscando maneras de mejorar la comodidad de nuestros huéspedes, y sus sugerencias nos ayudan a mejorar.
¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo para otro verano maravilloso!
Las habitaciones, depende de cuál elijas, Empuries Suites están muy bien, perfectas para una familia de 2-3 hijos (aunque pequeñas).
Si es entre amigos o personas con menos confianza, no metería a más de 3-4 personas. lo ideal es 3.
El servicio, depende de con quién trates, algunos son maravillosos, otros inflexibles.
La ubicación es estupenda. la playa bonita, y en zonas muy cercanas tienes otras actividades.
Apreciada Claudia,
Gracias por tomarte el tiempo de escribir este comentario. Apreciamos todo lo que nos ayude a mejorar la experiencia del cliente.
Los bungalows son principalmente para funa unica familia. Como bien dices, si se viene con dos familias de 3 personas (poruqe el máximo aceptado son 6 personas), puede surgir el caos ya que suele haber un sanitario y una ducha por bungalow en la mayoria de los modelos. Tenemos el Tamariu Suites, e-Devesa , Cortal , Empuries suites con dos lavabos y dos duchas.
De nuevo gracias por escogernos y esperamos volver a compartir unos dias con vuestra familia.
Muy por debajo de las expectativas, poca animación, instalaciones en general pobres en piscinas para niños y sobretodo la higiene y el estado de los Bungalows, pésimo estado e higiene. En 7 noches no vienen a realizar ni un cambio de sábanas ni a limpiar el Bungalow, tampoco existe la opción pagando adicionalmente, no repetiremos.
Acabamos de regresar de unos días de ensueño en este camping... y sinceramente, ¡ya estamos deseando volver! Todo ha sido perfecto desde el primer momento: las instalaciones están cuidadísimas, limpias, modernas y con todos los detalles pensados para que te sientas mejor que en casa. ¡Aquí se acampa con estilo!
El entorno es simplemente mágico. Amaneceres dorados, atardeceres de postal y noches estrelladas que no se ven en ningún otro lugar. Además, hay espacios amplios, zonas verdes, caminos para explorar y rincones tranquilos para relajarse o leer bajo un árbol.
Pero lo que realmente marca la diferencia es el personal. Qué maravilla de gente: amables, atentos, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudarte en lo que necesites. Te hacen sentir como si fueras parte de una gran familia campista.
Si estás leyendo esto y dudando… ¡no lo pienses más! Este camping es de esos lugares que una vez visitas, se quedan contigo para siempre. Nosotros ya lo tenemos como nuestro pequeño paraíso, y sinceramente… ¡ojalá todos nuestros amigos sintieran un poquito de envidia y vinieran a vivir esta experiencia!
Exponemos nuestra mala experiencia:
Lamentablemente, hemos intentado cancelar nuestra reserva en el camping sin éxito (porque perdemos mucho dinero), debido a una intervención quirúrgica dentro de la semana en la cual nosotros estamos allí. Somos clientes habituales, y este es el cuarto año que íbamos a disfrutar de nuestras vacaciones en sus instalaciones. Sin embargo, al contactarles para explicar nuestra situación, nos informaron que no era posible obtener un reembolso, a pesar de no haber sido ofrecido un seguro de cancelación al momento de hacer la reserva.
Consideramos que, dadas las circunstancias excepcionales y el hecho de que siempre hemos sido clientes fieles, debería haber algún tipo de flexibilidad o consideración. Es una pena que nuestra experiencia este año haya tenido que terminar de esta manera.
Hola Helena,
Sabemos que lleváis años confiando en nosotros y os lo agradecemos sinceramente. En cuanto a la cancelación, trabajamos con unas condiciones claras que están detalladas en el proceso de reserva, y aunque no siempre se ofrece el seguro de cancelación por defecto, sí está disponible para quienes deseen contratarlo. Entendemos que en momentos inesperados esto puede parecer insuficiente, y por eso tomamos nota de tu experiencia para revisar si podemos mejorar en ese aspecto.
Lamentamos muchísimo que este contratiempo haya empañado vuestra percepción del camping. Ojalá podamos daros la bienvenida de nuevo en el futuro, en mejores circunstancias. Siempre os recibiremos con los brazos abiertos.
Un saludo muy cordial,
Equipo de La Ballena Alegre
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