Iniciativas Medioambientales y de Aventura
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Buscador de Campings y Bungalows — Tu próxima aventura empieza aquí
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En el directorio de Casavieja, sobresale Camping Fuente Helecha, un negocio enfocada en Camping. La sede de Camping Fuente Helecha en Paraje Fuente Helecha, s/n lo posiciona como un centro clave para el sector. Los usuarios califican a este negocio con 4.1 estrellas. Los interesados pueden acudir a Camping Fuente Helecha para consultar disponibilidad.
Por poner algo!!!
Lo único que merece la pena es el entornó! El personal mal educado, la limpieza deja mucho que desear, no se respeta lo horario de descanso de los campistas, no hay WiFi aunque te dicen que sí, no hay tienda de alimentación, la piscina se paga en efectivo y sin informatizar, todo el B.
Este verano faltó la socorrista, si pusieron al de seguridad sin tener la titulación vigente, es de risa!!
Mirará el contrató antes de alquilar para temporadas largas, te pueden echar sin ninguna causa justificada...así miré bien antes de poner sus casas
homehouse
Aclaración para los campistas ante la respuesta que me han escrito la gerencia, creó que por parte de los miembros de mi familia, nunca hemos tenido una falta de respeto hacía nadie,en eso se tendría que mostrar, ni siquiera en diferentes ocasiones como usted dice, creó que la gente del camping y de el pueblo no opinan lo mismo.Cambios que nos pidió la gerencia del camping se han cumplido por nuestra parte. Nuestra experiencia después de tanto años...los tres años de su gerente, nefasta!! Ya te has cargado a unos cuantos !!¡
Y sin ninguna causa jusficada, ni por mail, burofax etc No nos ha comunicado los motivos reales de nuestra explusión. Después de 21 años !! 3 años de su gerencia y los antiguos a la calle.... Somos unas cuantas familias afectadas si después de 21 años hemos respetado la convivencia algo no funciona!¡
Creo que tiene un trauma infantil, cuando su padre se encadenó a la valla para que no le explusaran del camping !!! Por eso los antiguos a la calle, que irán cayendo como moscas!!!. En su gerencia.
Como mencioné lo que importa es el entornó...su gerencia transparencia deja mucho que desea.
El fin, su soberbia,no la llevará a ningún lado.
Volveremos por el entornó!!
Un cordial saludo.
Lamentamos que su experiencia en nuestro camping no haya sido satisfactoria. No obstante, creemos importante ofrecer una aclaración a otros usuarios que puedan leer esta reseña.
Durante tres años hemos intentado mantener una relación cordial y profesional, a pesar de continuas faltas de respeto hacia el personal, incumplimientos reiterados de las normas comunes del camping —las cuales son aceptadas por todos los clientes al formalizar su estancia— y una actitud poco colaborativa frente a los valores de convivencia que promovemos.
La decisión de no renovar su estancia para esta temporada no se ha tomado a la ligera, sino como resultado de un proceso reflexivo que buscaba preservar el bienestar del resto de nuestros campistas y el buen clima que caracteriza a Fuente Helecha.
Agradecemos que valore positivamente el entorno natural en el que nos encontramos, un aspecto que, junto con el trato respetuoso entre clientes y personal, el cumplimiento de normas básicas de convivencia y el esfuerzo diario por mejorar nuestras instalaciones, es parte fundamental de la experiencia que ofrecemos.
Seguiremos trabajando para mejorar cada día, con la tranquilidad de saber que hemos actuado con coherencia, respeto y pensando siempre en el bienestar general de nuestros huéspedes.
Atentamente,
Dirección del Camping Fuente Helecha
Camping en plena naturaleza, todos los días veíamos ardillas 😊
Puede ser difícil acceder con caravana ya que hay mucho desnivel. La pradera para caravanas muy soleada y calurosa, quizá para otoño o primavera. Finalmente encontramos una parcela apta.
La piscina estupenda y enorme, nos ha encantado. Con merenderos y mucha sombra.
La única critica es la limpieza de los baños, que NO se notaba la limpieza durante el día....tan sólo a primera hora de la mañana. Y el desagüe de aguas negras (WC químico) al lado de los tocadores, dentro de los baños, era asqueroso, esto sí que deberían tomárselo en serio y buscar opciones en exterior.
Por lo demás genial, el personal de recepción y restaurante muy cercanos y amables.
Repetiremos seguro
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por las 5 estrellas! 🌟
Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia y que valoras positivamente nuestro camping.
Aprovechamos para comentar que los baños se limpian dos veces al día, por la mañana y por la tarde, para mantenerlos siempre en las mejores condiciones posibles. En cuanto a los WC químicos, somos conscientes de que podrían mejorarse y, dentro de nuestras posibilidades, vamos a colocar unas tapas para hacerlos más cómodos.
Agradecemos de corazón tus comentarios y tu buena valoración, que nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos volver a verte pronto! 🌿😊
En cuanto a los WC químicos, somos conscientes de que pueden resultar algo incómodos. Vamos a colocar unas tapas para mejorar su uso, ya que, por la forma en que se construyeron en su momento, no es posible cerrarlos completamente.
La primera vez que estaba en un camping y me sorprendió. La piscina era enorme y había otra más pequeña para los niños, el agua en ambas estaba limpia.
La atención en la recepción fue buena y agradable.
Dentro del camping había muchas parcelas y bien señalizadas, las instalaciones estaban genial, tengo por seguro que volveré algún día.
Es un lugar maravilloso para desconectar unos días y hacer alguna ruta por la montaña o simplemente pasar un fin de semana con amigos o familia.
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! 🌿
Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras piscinas, de las instalaciones, los baños y del trato recibido en recepción. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros campistas.
Nos encantará volver a recibirte muy pronto para que sigas disfrutando de la naturaleza, las rutas y unos días de desconexión. 😊
Llevamos dos años llendo a este camping,nos gusta mucho, el entorno es precioso y la piscina es todo un lujo. Siempre vamos a la zona de acampada libre y hay un pequeño problema en las últimas parcelas, sobre todo en la parcela 30. Los de mantenimiento pasan continuamente por allí para descargar la furgoneta que traen llena de pinocha y suciedad que limpian del camping y la depositan ahí, bien pegadito a la parcela 30, la cuál es más pequeña cada vez que vamos, porque cada vez tiene más basura,y aunque no te alojes ahí con tu tienda,si te pones en esa zona hay que soportar el pase continuo de la furgoneta y el reguero de polvo que hace mientras tú estás cocinando allí. Por lo demás está genial,los baños limpios, pero esto es algo a tener en cuenta. El restaurante está lleno de maravillosos y simpáticos trabajadores, que te atienden muy bien, pero fuimos a reservar el miércoles para comer el sábado y nos dijeron que el menú era de 18 euros el finde y cuando llegamos a comer eran 22, además para 22 euros el menú era muy escaso y la comida no estaba especialmente buena. Volveremos al camping,lo recomendamos, pero no volveremos a comer allí. El personal de recepción y demás son muy amables y agradables
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por seguir eligiendo nuestro camping año tras año! 🌿
Nos alegra saber que disfrutáis del entorno, la piscina y el trato del personal, así como de la limpieza y el ambiente general.
En cuanto a lo que comentas sobre la parcela 30, queremos aclarar que los desechos vegetales que se depositan en esa zona no son basura, sino restos naturales (como pinocha y ramas) que se recogen durante las labores de limpieza y mantenimiento. Esa zona se eligió precisamente por ser la que menos molestias puede causar a los campistas, pero tomamos nota de tu comentario y revisaremos la organización para mejorar la experiencia de todos.
Respecto al restaurante, lamentamos que esta vez la comida y el menú no hayan estado a la altura de tus expectativas. Trasladaremos tu observación al equipo de restauración para que puedan tenerlo en cuenta.
Agradecemos de corazón tu valoración y tus palabras hacia nuestro personal. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada temporada. ¡Esperamos recibiros de nuevo muy pronto! 😊
Sitio muy recomendable, en plena naturaleza. Si la entrada a la piscina se hiciera por el mismo camping para la gente alojada allí, se agradecería. Trato exquisito por parte de todos/as los trabajadores/as y de la paisana malagueña!!
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos! 🌿
Nos alegra saber que disfrutaste del entorno, del trato del equipo y de tu experiencia en el camping. Tomamos nota de tu comentario sobre la entrada a la piscina para seguir mejorando y ofrecer la mejor comodidad posible a nuestros campistas.
Será un placer volver a recibirte muy pronto. 😊
Hola hemos estado del 16 al 22 de este mes de agosto en una cabaña para dos personas. Decir que nos a encantado se queda corto, asido una estancia maravillosa, en un entorno priviligiado.La piscina es estupenda con agua fresquita, muy grande y mucha zona verde para descansar.Todo el personal del camping son muy simpaticos y educados , a destacar una chica rubia malageña,( no se su nombre) de recepcion que nos hizo la entrada,super maja y llena de detalles por su parte,tratar con personal asi se agradece muchissimo,muchas gracias.La unica pega que pondria es sobre el restaurante,comimos el primer dia alli para probar , y no salimos nada satisfechos, un menu de 18 euros(,1º,2ºbebida y postre) que algunos diran por ese precio que quieres?,me hubiese gustado un poco mas de elaboracion y cantidad en el segundo plato.Dicho esto todo el personal del restaurnate super educados ,simpaticos y amables para la cantidad de gente que tenian. Muchas gracias y volvere a este camping sin duda alguna.
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! 🌿
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la cabaña, de la piscina, del entorno y del trato del equipo. Transmitiremos tus palabras a la chica de recepción y al resto del personal, seguro que les hará mucha ilusión leerlas. 😊
Tomamos nota de tu comentario sobre el restaurante para seguir mejorando la elaboración y presentación de los menús, y agradecemos que valores también la amabilidad del personal.
Nos hace muy felices saber que volverás y será un placer recibiros de nuevo muy pronto. ¡Gracias de corazón por elegirnos! 🌞
El lugar donde se encuentra es maravilloso, rodeado de arboles y montañas, nos alojamos en un bungalow, comido aunque poco equipado. La piscina es estupenda.
Gracias por su valoración. Trabajamos para seguir mejorando. Feliz verano.
Camping ideal para escapar de la ciudad y pasar unos días estupendos en plena naturaleza.
Estuvimos el puente de Agosto y lo disfrutamos muchísimo, además coincidió que eran las fiestas del camping y los niños se lo pasaron pipa, ya he montaron hinchables para todas las edades, un espectáculo flamenco, zumba en la piscina...más no se puede pedir.
Reservamos una parcela, aunque tiene nº de parcela, realmente es acampada libre, tú llegas y eliges la parcela que está libre, hay bastante sombra y en general está muy cuidado. Hay que tener en cuenta que puedes tener puntos de luz hasta 50 metros, pero con un alargador se soluciona.
La zona de aseo, estaba bastante sucia, pero lo achacamos a que el camping estaba completo y no daban abasto, pero tiene todo lo necesario y está cerca de todas las parcelas.
La piscina es increíble, en una situación inmejorable, bien cuidada, limpia y una zona de césped súper grande, además cuenta con un kiosko para comprar todo los caprichos que se te antojen.
El personal de recepción, súper amables en todo momento, eso de agradece mucho.
En cuanto a la conexión WIFI, a nosotros no nos funcionó, creo que por la cantidad de gente que había, pero se agradece estar sin internet y un tiempo de desconexión.
La tienda está cerrada, peo tienen un restaurante que vende hielo y pan, también disponen de menú y se come bastante bien.
Sin duda, volveremos a disfrutar de unos días allí, súper recomendable!
Muchas gracias por tu buena valoración Marta. Efectivamente los baños se hacen todos los días en turno de mañana y tarde pero como bien dices en esas fechas hay mucha fluencia de gente.
Un placer poder colaborar en que las vacaciones de nuestros sean más agradables. Esperamos volver a veros.
Feliz verano.
Las parcelas para las caravanas y autocaravanas muy mal no tienes parcela como tal hay un terreno sin allanar con piedras de por medio casi sin sombra sin agua tienes como una fuente pero en una punta y la luz está como en medio necesitas un cable excesivamente largo y si encima le da el sol corres el riesgo que se te rompa como a nosotros , la entrada es muy estrecha pero bueno si entra la caravana aunque sea grande ,la nuestra es muy grande , los baños estaban limpio aunque a mitad de la tarde noche ya nunca hay papel y están que dan asco , están reformado . A mi parecer falta una tienda , no hay nada de cobertura , te dan una clave wifi que si estás cerca del wifi bien si no pues no tienes nada. El aceso a la piscina es gratis con el camping y está muy bien , y hay muchas cuestas pero tiene unas vistas muy bonitas y muchas rutas . Parque infantil muy bien
Lamentamos que la estancia no haya sido de su total agrado. Trabajamos para seguir mejorando. Feliz verano.
El camping esta bastante bien,estuvimos muy agusto la semana que pasamos, los baños bastante limpios,la chica de la recepción muy maja nos explicó todo muy bien y nos recomendó que visitar...lo que no recomiendo es el bar trato pésimo,y cada dia te cobran lo que quieren...menos mal que hay uno justo fuera que ese esta Genial!
Muchas gracias por su valoración Israel. Lamentamos mucho el incidente en el bar y aprovechamos la ocasión para pedirle disculpas. Trabajamos para seguir mejorando. Feliz verano.
Llevo dos años viniendo al camping en Fuentelecha (Casavieja, Ávila) es muy valorado por su entorno natural en la Sierra de Gredos, ideal para familias y amantes de la naturaleza. Ofrece piscinas (una natural), restaurante y actividades, Es un lugar perfecto para senderismo y desconectar, para amantes de la naturaleza, lo recomiendooo!!
Muchas gracias por su buena valoración. Trabajamos para seguir mejorando. Feliz verano
No he estado alojado sólo he ido a la piscina 5 euros persona los sábados y domingos. La piscina es grande y tiene mucha pradera y mesas para comer y bastantes sombras
La única pega de hoy sábado es que hemos tenido música todo el día y no era agradable, un rato para bailar en el agua y para el tobogán hincharse, esta bien, pero todo el día el mismo tipo de música uffff. se hace pesado
Muchas gracias por su visita a nuestra piscina y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, especialmente del tamaño de la piscina, la amplia zona de pradera con sombra, las mesas y el ambiente general. Es un espacio que preparamos con mucha ilusión para que nuestros visitantes pasen un día agradable y en contacto con la naturaleza.
En cuanto a la música, agradecemos sinceramente su observación. Nuestro objetivo es crear un ambiente animado y familiar, pero entendemos que una programación musical repetitiva puede llegar a resultar molesta. Tomamos nota de su comentario y lo trasladaremos al equipo de animación para revisar y mejorar la variedad y duración de la música a lo largo del día.
Esperamos que nos vuelva a visitar pronto y que su próxima experiencia sea aún más satisfactoria.
He pasado una semana en un bungalow del camping. Hay que destacar que la zona es plena naturaleza y la piscina una preciosidad entre montañas . Si bien, el camping y la gestión del mismo deja mucho que desear. El bungalow era para 4-5, pero en el sofá era imposible dormir porque estaba medio roto y se cerraba. En la ducha , el agua caliente tardaba en salir 20 min de reloj, lo que además supone un gran desperdicio de agua en general. El wifi que han instalado, no funciona y solo puedes usar internet dentro de la sala. Los lunes cierran la piscina por mantenimiento ( el mantenimiento se puede hacer en otro horario pero es una manera de ahorrar el pago de trabajadores en otro momento y no tener que contratar más socorristas), además no informan de este hecho cuando reservas, por lo que pierdes un día de baño sin saberlo. Todos los días cierran el vaso de la piscina de 3 a 4 , porque el socorrista, como es normal tiene que descansar, y no cuentan con otro. No hay supermercado, por lo que para cualquier cosa que quieras comprar tienes que ir al pueblo (imprescindible disponer de vehículo). El parque infantil necesita una renovación, los columpios son viejos y la zona no está acondicionada para que los mejores puedan estar con tranquilidad.
Lamentamos que su estancia en nuestros bungalows no haya sido de su total agrado.
En cuanto al sofá cama, en primer lugar, queremos disculparnos si no estaba en condiciones adecuadas para el descanso. Si nos lo hubiera comunicado durante su estancia, nuestro personal de mantenimiento habría intentado solucionarlo de inmediato o, al menos, mejorar su estado para hacerlo más confortable.
En cuanto a la piscina, como habrá podido apreciar, la zona ajardinada es bastante extensa, por lo que cortar el césped requiere toda una mañana. Dado que la piscina cierra a las 20:30 h, estas tareas deben realizarse durante el día, con luz natural. Además, hay ciertos trabajos de mantenimiento que no pueden llevarse a cabo con la piscina abierta al público, por motivos de seguridad y eficiencia.
El horario de la piscina está disponible en nuestras redes sociales, en nuestra página web y en otros canales informativos. Lamentamos si, al proporcionarle la información, omitimos comentarle que el vaso de la piscina se cierra de 15:00 h a 16:00 h de martes a viernes. Durante el fin de semana, la piscina permanece abierta en horario ininterrumpido.
Respecto al servicio de internet, el camping ha habilitado un Work Center donde nuestros clientes pueden teletrabajar sin coste adicional. A través de esta red proporcionamos acceso a internet. No obstante, en momentos de alta afluencia, puede haber sobrecarga, lo que afecta la velocidad o incluso la conexión, algo que, lamentablemente, ocurre en muchos lugares con gran concurrencia.
Agradecemos sinceramente sus comentarios y tomamos nota de todas sus observaciones, ya que trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.
Un camping en un entorno espectacular y una piscina de ensueño. El problema es que está centrado en los campistas fijos. La acampada con caravana se hace complicada ya que el terreno está muy inclinado. Las parcelas no están delimitadas y es un poco caótico si te juntas 4 caravanas.
Baños e instalaciones muy sencillas. Conexión internet mala según compañía, a tener en cuenta.
Gracias por su valoración Susana, lamentamos que su estancia no haya sido del todo satisfactoria. Nuestro camping se encuentra en una zona privilegiada, a los pies de la montaña por lo que consideramos que hacer una delimitación más notoria quitaría parte de nuestro encanto. Trabajamos para seguir mejorando. Feliz verano.
El sitio es precioso y los precios son asequibles. El personal es SUPERatento y cin ganas de ayudar.
Sólo dos defectos: que no hay cobertura WiFi en todo el recinto excepto en la zona del bar y los enchufes con toma de tierra tipo E/F no habitual en España, aunque admite clavijas planas normales.
Yo pienso repetir sí o sí.
Muchas gracias por su buena valoración Joaquín. Trabajamos para seguir mejorando.
Feliz verano.
Primero voy a decir lo bueno. El descanso fenomenal. A partir de las 24:00 silencio absoluto. Malo. No nos dieron ropa de cama a pesar de avisar que íbamos cinco solo pusieron sábanas en 3 camas. No nos quisieron dar la clave WiFi y la piscina con algas verde resbalaba la rampa de hecho un familiar mío se cayó y el lunes nos dijeron que la piscina se cierra para hacer mantenimiento. Creo si no me confundo que por sanidad las piscinas se hace su mantenimiento de limpieza todos los dias. Nos dijeron que no se podía utilizar el lunes todo el día x limpieza de piscina de hecho tuvimos que adelantar nuestras vacaciones por no poder hacer uso ese dia
Lamentamos mucho que su estancia no haya sido de su total agrado.
En primer lugar, disculparnos porque posiblemente se nos olvidara dejar el juego para el sofá cama, lo podría haber comentado en recepción, y se le hubiera facilitado con todo el gusto.
En segundo lugar, la piscina, efectivamente, se limpia todos los días, únicamente se cierra los lunes por la mañana, para cortar el cesped y que nuestros clientes tengan un buen lugar donde poner su toalla.
En cuanto a la clave WIFI, la de trabajo no se da a nadie, y la red de usuarios aún no estaba configurada (con qué interés no íbamos a querer facilitar la clave, si es un servicio que acabamos de instalar para mejorar la estancia de nuestros clientes), de hecho, este fin de semana ya tenemos la compartida y hay clientes que están disfrutando del servicio gratuito.
Nuevamente, lamentamos los inconvenientes que no hayan podido hacer más agradable su experiencia con nosotros. Trabajamos para seguir mejorado. Feliz verano.
El camping en general está fantástico, tanto para niños y para adultos, la cabaña es muy acogedora y tiene todo lo necesario, vajilla, microondas, vitrocerámica… El porche tiene una mesa y unas cuantas sillas para estar al aire libre, el parque está fantástico, los niños lo disfrutan, el restaurante es excelente, hay prácticamente de todo, los empleados muy majos y atentos, la piscina también está genial, es super grande para nadar/bucear/jugar con total disfrute. Las chicas de recepción son lo mejor del camping, son super majas y están dispuestas a ayudarte en todo. Lo que no me gustó es que la televisión está justo encima del sofá. Y también que nada más llegar barrimos y salió un montón de basura. Le falta algo de limpieza y mantenimiento de sillas.
Pero en general lo recomiendo muchísimo.
Muchas gracias por su valoración Trabajaremos en los pequeños detalles que nos indica para seguir mejorando. Feliz verano.
Hemos estado de fin de semana en acampada libre con un niño de 3 años. Yo conozco este camping desde hace más de 30 años, pero llevaba ya sin ir por lo menos 15. Muy grata sorpresa de lo cuidado que está. El servicio muy limpio a todas horas a pesar de ser julio y fin de semana. El camping en general está muy limpio. Me ha gustado que apenas había ruido por la noche y se puede descansar. La zona, llena de árboles y al pie de la montaña, en plena naturaleza, es altamente relajante y al no tener cobertura ninguna en el teléfono, Invita a disfrutar y desconectar del estrés de la ciudad. La piscina que hay justo en la entrada, es municipal, pero gestionada por el camping, así que está mejor cuidada. Si estás en el camping alojado, te dan pases diarios para poder entrar sin pagar. El restaurante del camping está bastante bien, son muy atentos y agradables y no se come nada mal. Quizás a mejorar sería que volvieran a abrir el pequeño supermercado. Era útil por si se te olvidaba llevar algo de productos de primera necesidad, no tener que bajar hasta el pueblo. El bar te vende bebida y hielo. Tambien estaría bien que tuvieran algo de wifi. No hay nada nada de cobertura ni para llamar en toda la zona. Repetiremos pronto y quizá probemos los bungalows que tienen muy buena pinta. Les doy un 10/10
Muchas gracias África por su buena valoración. Nos agrada que su estancia haya sido tan positiva. Desde el 20 de julio el camping dispone de zona wifi para nuestros clientes, ya que después de tanto buscar conseguimos una empresa que nos instaló fibra óptica, también disponemos de una sala con conexión de red para que nuestros clientes puedan tele trabajar y dar un mejor servicio. Feliz verano.
Excelente escapaba de la ciudad.
Fuimos a acampar, llevábamos nuestra tienda, y todo estuvo muy bien. Tienen muy organizadas las zonas donde puedes ir a acampar, además que rentan cabañas, y puedes ir con un camping car. Tienen un restaurante bar que tiene muy buenos precios, y tiene platos del día, y comida variada, además de chuches. Las encargadas son muy amables, a nosotros nos atendió Luna y siempre estuvo abierta a darnos recomendaciones.
Volveré.
Muchas gracias por su valoración, trabajamos para seguir mejorando. Aquí les esperamos.
Primera vez que vamos a este camping y la experiencia buenísima. Estás en pleno bosque y eso nos encantó y a mis hijas más. Lo único malo es q no hay mucha cobertura dependiendo de la compañía (Yoigo en nuestro caso ) pero ideal para desconectar.
El trato fantástico.
Volveremos en verano seguro a disfrutar de esa maravillosa piscina
Muchas gracias David por su valoración, trabajamos para brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Os esperamos este verano para disfrutar de nuestra maravillosa piscina y más cositas. Un saludo
A 0.42 km
A 9.54 km
A 13.09 km
A 15.59 km
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A 16.45 km
A 18.43 km
A 18.44 km
A 18.55 km