Berga Resort

¡Muchas gracias sr Salvador por sus valoraciones y puntuación, nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en Berga Resort, hasta la próxima!

Muchas gracias sr Ballesteros por sus comentarios y valoraciones, nos alegra saber que han disfrutado de su esntacia en familia, ¡hasta pronto!

Muchas gracias sra Tejera por su visita y valoraciones, nos alegra saber que han disfrutado del spa, tendremos en cuenta sus comentarios para transladarlos a la área de mantenimiento.
¡Muchas gracias por su visita, hasta la próxima!

Apreciado sr Sánchez, vemos que han dejado otra valoración similar a la que ya dejaron.

Gracias por sus valoraciones.

Lamentamos sus comentarios, por lo que respecta a la limpieza de los baños, ya hemos podido solucionar el control de limpieza.

En cuanto a su percepción sobre el precio, debemos aclarar que el importe aplicado corresponde correctamente a tarifa estándar de temporada baja, aunque su estancia coincidiera con fechas de temporada alta. No se cobró precio de temporada alta.


Se realizó animación y actividades de miniclub de viernes por la tarde, sábado todo el dia a domingo por la mañana, a parte de las instalaciones abiertas como el salti park interior, piscinas climatizadas o parques infantiles a su disposición.
De todos modos recogemos su queja para tenrlo en cuenta en futuras ocasiones.


Por ultimo comentar que usted vino con autocaravana y tal como se indica en nuestra web, no aceptamos reservas previas ya que no disponemos de los servicios necesarios ni las parcelas se adaptan a las caracteristicas y midas necesarias de autocaravanas.

Muchas gracias.

Apreciada Sra. Gemma,

Gracias por sus valoraciones.

Lamentamos sus comentarios, ya que estamos trabajando profundamente en la mejora de la gestión de limpieza de las instalaciones. Dejaremos nota a la persona responsable para que pueda revisar lo ocurrido y reforzar los procedimientos necesarios, ya que no es la imagen ni el servicio que queremos ofrecer.

En cuanto a su percepción sobre el precio, sentimos que se haya sentido “estafada”, pero debemos aclarar que el importe aplicado corresponde correctamente a tarifa estándar de temporada baja, aunque su estancia coincidiera con fechas de temporada alta. No se cobró precio de temporada alta, puede comprovarlo directamente por la web. Para ser exactos, por noche pagó un precio de 70.11€

Por lo que respecta al Restaurante y al supermercado informar que dejaremos nota, ya que se tratan de dos empresas externas que no gestionamos directamente.

Se realizó animación y actividades de miniclub de viernes por la tarde, sábado todo el dia a domingo por la mañana, a parte de las instalaciones abiertas como el salti park interior, piscinas climatizadas o parques infantiles a su disposición.


Por ultimo comentar que usted vino con autocaravana y tal como se indica en nuestra web, no aceptamos reservas previas ya que no disponemos de los servicios necesarios ni las parcelas se adaptan a las caracteristicas y midas necesarias de autocaravanas.

Muchas gracias.

Apreciada sra Montse y familía, muchas gracias por sus valoraciones y su puntuación. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en Berga Resort. ¡Nos vemos pronto :)!

Moltes gràcies sra Anna per la seva visita i les seves valoracions, ens alegra saber que han gaudit del Resort, fins la propera!