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Basecamps Cerdanya

Hotel en el Vilar d'Urtx (Girona)
4.5 (803 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Dentro de la oferta comercial de el Vilar d'Urtx, figura Basecamps Cerdanya, un negocio especializada en Hotel. La dirección de Basecamps Cerdanya en Carrer del Cadí lo posiciona como un centro clave para Restaurante. Con una calificación de 4.5 basada en 803 reseñas, Basecamps Cerdanya demuestra el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, se recomienda visitar Basecamps Cerdanya.

Actividades
Hotel Camping Restaurante
Dirección
Basecamps Cerdanya, Carrer del Cadí, 17538, Girona

Ubicación de Basecamps Cerdanya

Opiniones de Basecamps Cerdanya

4.5 (803 reseñas)
Última sincronización:
AC
Ana Catala
2026-01-04
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La ubicación es perfecta y las instalaciones son muy bonitas y tienen mucho potencial. El entorno invita a desconectar y, sobre el papel, la experiencia promete mucho.

Sin embargo, es una pena que todo esto se vea empañado por la actitud del personal de recepción. En nuestro caso no fueron nada amables, no ponían facilidades y siempre se dirigían a nosotros en catalán. Para mí no es un problema porque lo entiendo, pero mi pareja no, y en ningún momento hicieron el esfuerzo de comunicarse con él de otra manera.

Aunque se anuncian como instalaciones completas, no siempre están realmente disponibles. Por ejemplo, para poder disfrutar del fuego en el jardín tiene que ser únicamente a partir de las 18:00, y para cocinar al aire libre tienes que llevar absolutamente todo el material (carbón, utensilios de cocina, etc.), ya que ellos no proporcionan nada o, al menos, a nosotros no nos ofrecieron esas facilidades.

En resumen, el lugar y las instalaciones son muy buenas, pero la experiencia se ve claramente afectada por la atención al cliente y por unas condiciones que no se explican del todo bien.

Respuesta del propietario:

Hola Ana,

Espero te encuentres bien.
En primer lugar disculparme por no haber cumplido con tus expectativas.
Me sorprende mucho lo que nos comentas sobre el personal de recepción, ya que, tanto Elena como María y Dmitry hablán perfectamente catalán y castellano (además de otros idiomas); en el caso de Isabel nos pasa justamente lo contrario, ya que, hace poco menos de un mes que se ha incorporado con nosotros y viniendo de Madrid todavía no domina el catalán.
Comentaré con el equipo, pero supongo que lo que ha sucedido es que siendo tanto tú como tu pareja de Barcelona, asumieron por defecto que hablabais catalán.
Respecto al horario de los fuegos, es así, por protocolo los encendemos a las 18h en la zona del restaurante, pero si se les solicita a cualquier camarero con antelación no hay problemas en adelantar el horario, de hecho, lo hacemos muchas veces.
En cuanto a cocinar al aire libre tenemos diversas alternativas, hay 2 barbacoas completas en las instalaciones de Basecamps de libre acceso para quien quiera utilizarlas (que no llevan ningún equipamiento y como comentas, efectivamente hay que traerlo); ahora bien, en caso de solicitarlo existen barbacoas / braseros de alquiler que en caso de necesitarlo se alquilan con todo el equipamiento necesario para hacer una barbacoa; lo siento si no os lo informamos correctamente (revisaremos con recepción que todos tengamos claro esto).
Nos encantaría poder volver a verte en Basecamps y poder cambiar tu percepción de estos días.


Xabi

LR
Loredana Rincón
2026-01-04
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Este lugar es perfecto para hacer una escapada y desconectar del caos de la ciudad sin rodar tanto en coche. A menos de dos horas te encuentras con un sitio que lo tiene todo para que estes a cómodo y pases unos días llenos de tranquilidad. Cabañas (distintos tipos), bungalows y parcelas psra caravanas, entre otros. Hay una piscina que seguro vendrá genial en verano, los espacios son amplios y tambien ofrecen muchas actividades para niños y adultos. Si te quedas en las cabañas más altas, te trasladan con las maletas para que no tengas que cogerlas (ya que no dejan entrar con los coches). Hay un restaurante donde puedes desayunar, comer y cenar (para estos dos últimos previa reserva). Hemos venido con nuestra perra aquí y ha sido quien más lo ha disfrutado y lo mejor, no hay restricciones de ningún tipo para los miembros peludos de la familia. Hay rutas de senderismo cerca que puedes hacer desde la cabaña o rodando solo nos pocos minutos en coche. La estacion de esqui la molina tambien está a poco tiempo. En general un sitio maravilloso, hemos venido justo después del puente de diciembre y que acierto, apenas habia gente. Si no te gusta la multitud son las fechas que te recomiendo, pienso que en verano o vacaciones debe haber monton de gente con sus familias y eso al final resta un poco de paz al lugar. El precio me parece muy acorde para lo que encuentras. La cabaña tiene todo lo que puedas necesitar. Volveré sin duda.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Loredana por tu detallado comentario y tu valoración!
Nos hace muy felices que hayáis podido disfrutar y descansar mientras nos habéis visitado. Ojalá volváis pronto.

Xabi

E
Eli
2026-01-04
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Basecamps Cerdanya es un glamping moderno en plena naturaleza, situado en La Cerdanya. Ofrece cabañas y tiendas confortables, un entorno tranquilo de montaña y servicios cuidados. Es ideal para desconectar, disfrutar del aire libre y vivir una experiencia diferente con comodidad. Perfecto para familias.

Respuesta del propietario:

¡Gracias Eli!

Xabi

RN
Rubén N
2025-12-28
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Ciertamente las instalaciones son buenas y próximas a lugares de interés, como las pistas de esquí. No obstante, nada tiene que ver con un camping tradicional, con valores campistas. Más bien es un complejo para personas de nivel socioeconómico alto, en el que se prima los refugios, casetas, y demás instalaciones que ellos tienen, con precios muy elevados. Además, la mayoría de actividades que ofrecen son de pago, y el coste de cualquier consumición en el restaurante desorbitado.
En definitiva, si buscas una experiencia "chic" y de alto nivel adquisitivo en medio de la montaña, quizás pueda ser un buen lugar. Si buscas un camping, probablemente sea mejor buscar otra alternativa

Respuesta del propietario:

Apreciado Rubén,

En primer lugar te agradezco por tomarte el tiempo de compartir tu visión sobre Basecamps.
Basecamps es un proyecto familiar en que tanto Marc como yo (Cris) hemos puesto toda nuestra ilusión y ganas para romper con el paradigma de los campings actuales.
En nuestro proyecto (en proceso) priman los criterios de regeneración medioambiental (producimos el 40% de nuestra electricidad, depuramos el 100% de nuestras aguas residuales, en las nuevas cabañas aplicamos criterios de bioconstrucción, etc), así como poner la experiencia del cliente en el centro de todo.
Las mayoría de las actividades para clientes tienen un coste simbólico (5€) simplemente para evitar que las personas no se presenten a las mismas (inicialmente no cobrábamos nada, pero nos encontrábamos con que la gente se apuntaba y no asistía, llenando las plazas no permitiendo a otros apuntarse). Actividades como la Kids Academy son gratuitas para todos los niños que duermen en Basecamps.
Respecto al restaurante, nuevamente buscamos un concepto diferente trabajando con productos de kilómetro cero, de proveedores pequeños con los que no existe margen de negociación de precios; nos gusta entender nuestra propuesta como la de un restaurante que respeta mucho el producto y mima el servicio, lo cual es probablemente diferente al concepto que esperabais.
Por otro lado, disponemos de parcelas de camping tradicional y nos encantan los campistas tradicionales.
¡Nos encantaría que nos dieras la oportunidad de volver!

Xabi

MD
Maria del Carmen Ribera Rosanes
2025-12-28
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Centro de estancias de diferentes clases, como: cabañas, tiendas y otros diseños arquitectónicos.
Hay un centro de Clases de Yoga, Supervivencia, etc.
Hay un amplio comedor de restaurante. Cafetería.
Columpios. Bicicletas. Sitio para hacer una barbacoa.
Amplia piscina.
El servicio del Staff es muy profesional y atento.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias María del Carmen por tus comentarios y valoración!
Nos encanta que hayas podido disfrutar de tu estancia con nosotros.
¡Ojalá volváis pronto!

Xabi

NR
Nancy R
2025-12-07
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No puedo dejar de pensar en esta joya de hotel que encontramos. Super kids friendly con un luxe vibe. Actividades super bonitas para niños. Buena comida. Buen ambiente. Las fogatas de las noche era el plan perfecto. Muy muy recomendable para pasar con niños pequeños. El kids club top 10 con sus actividades tipo Montessori

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Nancy por tus comentarios y valoración. Cómo has podido comprobar para nosotros los pequeños de la casa son muy importantes. Marc y yo tenemos 3 hijos pequeños y sabemos muy bien lo que significa.
¡Esperamos volver a veros pronto!

Cris & Marc

AR
allbert ruiz
2025-12-02
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Estuvimos el fin de semana, volvimos encantados.
Cabañas muy modernas y acogedoras donde
se respira máxima tranquilidad. Fuimos con nuestro perro, todo adaptado también para el.
Agradecer en mi caso a María, que nos ayudo en todo momento con cualquier cosa que necesitáramos.
Volveremos seguro.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Albertl por tu comentario y valoración. ¡Nos encantaría volver a veros pronto con vuestro hijo perruno!

Xabi

MG
Marc Garrido
2025-10-27
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Fuimos a pasar el día en familia a Basecamp Cerdanya y nos encantó. La comida muy buena, el entorno espectacular y las actividades infantiles fueron un éxito, repetimos al día siguiente. Además, el trato del personal fue excelente. 100% recomendable para pasar un día en familia.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Marc por tus comentarios y valoración!
¡Esperamos veros pronto durante el invierno!

Xabi

EA
Eva Aldeguer
2025-10-23
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Estuvimos 3 días 15 personas del despacho haciendo actividades de Team Building. Las actividades propuestas muy acertadas, las comidas y el desayuno increíbles y las instalaciones y entorno inmejorables. Un 10 también para el personal, muy amable y atento. Dejaros aconsejar por ellos.

Respuesta del propietario:

¡Hola Eva!
Gracias por tu comentario y valoración.
Nos encanta haber conseguido que vuestra estancia fuera un éxito. ¡Esperamos volver a veros pronto, pero no por trabajo!

Xabi

MS
Mario S.
2025-10-23
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Un lugar maravilloso para desconectarse del ajetreo de la ciudad. Las cabañas están perfectamente ubicadas en medio de la montaña, rodeadas de naturaleza y con vistas increíbles, especialmente por la mañana. Están muy bien equipadas con todo lo necesario para una estancia cómoda y relajante.

El equipo del lugar es muy amable y servicial, siempre atento a los detalles. Además, cuentan con estacionamiento, restaurante, cafetería y otras comodidades que hacen la experiencia aún mejor.

Definitivamente, ¡volveremos!

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias Mario por tus comentarios y valoración. ¡Esperamos veros pronto!

Xabi

GR
Guillermo Ristol
2025-10-20
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Experiencia de 10.
Estuvimos unos días en Agosto y la verdad es que pese a la lluvia de algunos días, la estancia fue muy agradable.
El desayuno, el café, el relax, las vistas, la piscina, las actividades de las monitoras con nuestros hijos, todo fue estupendo.
Destacar el servicio y amabilidad del personal, de 10.

Respuesta del propietario:

¡Hola Guillermo!

Te agradecemos muchísimo tu comentario y valoración.
¡Esperamos veros pronto de vuelta!

Xabi

CR
Cris Romero
2025-10-12
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Un finde de desconexión con mis hermanas en la naturaleza. Hemos disfrutado de diferentes rutas de senderismo de la zona así como del recinto de Basecamps. Sus instalaciones son rústicas, cómodas y con estilo. Desde el mirador tiene unas vistas espectaculares. Ademas, Marc (el propietario de Basecamps junto con su mujer) ha sido muy amable y cercano en todo momento. #VOLVEREMOS 🫶🏼

@criscalom 🌻

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Cris por tu valoración y reseña!

Xabi

MA
Marta Alujas
2025-10-09
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Nos alojamos aquí la noche de antes y la de nuestra boda, igual que 60 de nuestros invitados que vinieron de Tarragona, Barcelona e incluso Brasil, Italia e Inglaterra.
Todo el mundo alucinó con las instalaciones.
No se puede explicar lo felices que hemos estado. Qué vistas!
Especial agradecimiento a María de recepción, quien estuvo extremadamente atenta a lo que necesitamos, estuvo accesible para facilitarnos los trayectos y fue absolutamente necesaria para que nuestra experiencia fuera de 10. Muchas gracias Maria!

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Marta por tu reseña!
¡Nos alegra mucho que hayáis disfrutado de vuestra estancia y esperamos volver a veros pronto!

Xabi

AB
Albert Bielsa
2025-09-29
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Simplemente espectacular. El entorno, los servicios, las actividades, el restaurante... Se nota que cuidan los detalles. Te sientes como en casa en un espacio encantador y con un ambiente muy familiar. Repetiremos!

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Albert!
Si os dáis prisa podréis disfrutar de los últimos días de la berrea de los ciervos en las cercanías de Basecamps y sino siempre os queda recoger setas con nuestro micólogo Marcel.

Xabi

EB
Estephania Bonnett
2025-09-29
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Pasamos un fin de semana increíble en Basecamps 💫. Es un lugar creado con tanto amor que se siente en cada rincón. Todo invita a disfrutar: el entorno natural, el diseño cuidado, la hospitalidad… ¡te hacen sentir como en casa!

Lo que más nos encantó es que hay opciones para todos los gustos: si vas en pareja, es perfecto para desconectar y descansar; si vas con familia o amigos, hay mil experiencias espectaculares para compartir y vivir juntos. Desde actividades al aire libre hasta momentos de pura calma, cada quien encuentra su propia magia aquí.

Lo más destacado para mi:

-> El Ambiente: Un vibe de comunidad, paz y diversión a la vez.
-> La Hospitalidad: Atención cercana y personal. Te hacen sentir en casa.
-> Las Instalaciones: Todo lo que necesitas para una estadía cómoda en plena naturaleza.
-> Las experiencias: Un lugar increíble para ir en familia o en pareja. Hay de todo para todos, desde gastronomía de calidad hasta múltiples actividades.

Un espacio único, lleno de energía bonita y de detalles que hacen la diferencia. Ya queremos volver 💛.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Estephania por tus comentarios y valoración!
No te imaginas cuanta alegría nos da a Marc y a mi conseguir exactamente lo que explicas en tu comentario. Trabajamos para eso y mucho más. Basecamps es un proyecto personal dónde hemos puesto todo nuestro corazón y pasión para superar las expectativas de nuestros visitantes.

Cris & Marc

IV
Isabel Vives
2025-08-25
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Ideal para disfrutar en familia.
El lugar es precioso, rodeados de naturaleza con unas vistas increíbles.
Las instalaciones muy cómodas y acogedoras y con muchas actividades tanto para niños como para adultos.
Nuestros niños disfrutaron y aprendieron muchísimo.
Seguro que repetiremos pues hemos pasado unos días fantásticos.

Respuesta del propietario:

¡Muchas graicas Isabel!
¡Os esperamos para una futura visita pronto!

Xabi

EL
Esther López
2025-08-18
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Hemos estado en familia con nuestras niñas pequeñas y la experiencia ha sido maravillosa. El trato por parte de todo el personal ha sido espectacular, siempre atentos y amables. El camping es precioso, se nota que cuidan mucho los detalles y eso hace que la estancia sea aún más especial.

Hay actividades para los niños y se lo pasan pipa, lo cual nos dio mucha tranquilidad y disfrute también a los padres. La calidad de la comida es muy buena, especialmente el desayuno, que nos encantó. Nosotros estuvimos alojados en una tienda y fue una experiencia muy divertida para las niñas, muy cómoda y diferente.

Sin duda, repetiremos seguro. Lo recomendamos al 100%. ¡Gracias por hacernos pasar unos días tan bonitos!

Respuesta del propietario:

¡Hola Esther!
Muchísimas gracias por tus comentarios. Para nosotros en Basecamps los pequeños de la casa son muy importantes. Le transmitiremos a Lola, Estel, Sandra y Guada vuestros comentarios.
¡Esperamos veros pronto otra vez!

Xabi

DJ
Diego Jimenez Gonzalez
2025-07-20
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El lugar muy tranquilo. Fuimos por las actividades para niños así estar algo más tranquilos muy contentos con las monitoras, excepto el lunes y martes que libraban y pusieron a otra que la verdad no nos gustó, era agradable si, pero dejaba constantemente a los niños solos y en una de las ocasiones cancelaron una actividad, no nos avisaron y vi a mi hijo aparecer con un grupo de padres por la piscina. La idea es que si te dejo a mí hijo me lo devuelves a mí. Quitando ese percance todo perfecto. Los detalles se cuidan mucho y el mantenimiento lo tienen muy al día. Mosquiteras constantemente repasadas, limpian todos los días (cambio de toallas incluido). Si que es verdad que hay gente muy top, pero mejor, al no haber gentuza puedes olvidarte el móvil en la piscina y sabes que nadie te lo va a robar, cuando vuelvas ahí sigue. Además todos eran muy educados y respetuosos. Podías oír el canto de los pájaros durante todo el día. Muy bonita experiencia, los niños y nosotros encantados, pudimos disfrutar y descansar. Tiene una zona de bosque con unas vistas increíbles.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Diego por tu valoración y comentario!
Sentimos mucho lo que te sucedió con la monitora lunes y martes, revisaremos los datos de tu estancia y exactamente quien estaba en turno esos días para poder hablar con ella y corregir lo sucedido para que no vuelva a suceder.
¡Esperamos volver a verte pronto!


Xabi

A
Anónimo
2025-07-19
Pitchup.com review logo Pitchup.com

Me gustó: El camping es precioso, tranquilo, y se esta muy bien, es limpio tienen buena comida algo cara pero esta muy bueno.

No me gustó: A las tiendas les falta el forro interno, como no está puesto hay un problema, primero aue hay en el camping muchas moscas i muchos muchísimos bichos tijeretas. Como no estan los forros internos de las tiendas se cuelan muchisimos tijeretas, los encuentras por todos lados, en sábanas, suelo, techo, entre las varillas de la tienda, en los cajones, dentro de la neverita... Vamos en todos lados. Por ese motivo nos tuvimos que ir a la 1 de la madrugada porque no podiamos dormir sabiendo que rondaba esto por todos lados.

AF
Albert Ferrer
2025-07-17
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La ubicación e instalaciones están muy a la altura del precio que se paga.

Dicho esto, nuestra experiencia fue muy, muy positiva. En nuestro caso, reservamos una parcela para ir con nuestra camper. Aunque están ubicadas frente al aparcamiento y tienen vistas a este, son amplias, y tanto la conexión eléctrica como el wifi funcionaron de maravilla. Incluso el personal nos facilitó un alargador, ya que el poste de luz quedaba algo alejado.

El restaurante también ofrece una carta gluten free para personas con intolerancia, algo que se agradece mucho.

En cuanto a la piscina y las actividades para niños: una auténtica pasada. Hicimos yoga y nos pasamos el día entero en la zona de piscina, que está súper acondicionada y cuenta con un suelo blandito para minimizar el riesgo de que los peques acaben en urgencias 😵‍💫

Cabe destacar que el camping está, en mi opinión, más orientado al concepto de glamping, y eso se nota en muchos detalles.

Si buscas un lugar donde alojarte con tu familia —sobre todo si tienes niños pequeños— y quieres disfrutar de un entorno agradable, limpio y con gente top (se nota que el precio atrae a un perfil afín), este es tu sitio.

No le doy 5 estrellas, sino 4, precisamente por el tema del hospitality, que fue lo único que empañó una experiencia por lo demás excelente.

Respuesta del propietario:

Hola Albert,
Te agradecemos mucho por tus comentarios tan detallados. Nos preocupa mucho lo que comentas sobre la interacción que tuviste con miembros del equipo de recepción y restaurante. Si te parece bien, nos pondremos en contacto contigo por vía interna para entender exactamente que sucedió y poder poner así solución.
¡Muchísimas gracias otra vez!

Xabi

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