Autoflotas Loeches

Luis Angel Rodriguez Villarreal

2026-03-09

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Fui a recoger una furgoneta para realizar un transporte. Estaba lloviendo y me piden que la saque rápido y haga las fotos fuera. Cuando le saco fotos percibo que tiene el retrovisor izquierdo roto y es inseguro para mi conducción, además no tenía batería y tuve que pedir pinzas a un taller de fuera, porque ya me advirtieron que ellos dentro no cedían nada a nadie.
Meto la furgoneta de nuevo para dejarla porque la opción de pedir grúa para anular el transporte cuando me encontraba en la puerta de salida de la empresa era innecesario.
Desconocía que una vez sacada no se podía introducir de nuevo: proceden las de recepción a recriminarme que no debía meterla con malas formas, con lo que llaman a un encargado que parecía un matón, me habla agresivo y me quedo sin palabras de lo que estaba viviendo. De hecho recuerdo decirle que no era un delincuente, mi jefe escuchando de fondo la situación ya ni quería mediar, me dice que me vaya con la furgoneta y no me preocupe.
Pensaba que en los tiempos que corren estas cosas ya no se vivían y menos en una campa que mueve tanto trabajo. Es un ambiente tóxico en el que me sentí amenazado por un malentendido, hasta el hecho de pedirme el DNI el tipo. No entiendo como se puede mantener una persona así en un puesto de tomar decisiones con tan poco autocontrol.
Al entregarla me dice el cliente que él pidió el transporte porque cuando va siempre tiene problemas de educación y horarios para retirar vehículos. Y por lo que veo en reseñas no fui el único. De pesadilla.

SDV_farru

2026-02-10

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Experiencia muy mala en esta campa de vehículos de Arval. El encargado tiene una actitud absolutamente inaceptable de cara al público: grita, habla con muy malas formas y se comporta de manera chulesca y prepotente, como si estuviera por encima de todo el mundo.
El trato recibido ha sido humillante y nada profesional. No es normal que en un servicio de este tipo se permita a una persona tratar así a clientes y trabajadores. Genera un ambiente muy desagradable y da una imagen pésima de la empresa.
Arval debería tomar medidas urgentes, porque mientras este encargado siga ahí, la experiencia será negativa para cualquiera que tenga que pasar por este lugar. No lo recomiendo en absoluto.

Javier herrera segura

2026-01-13

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Siempre eh cargado bien , me han tratado genial las chicas de oficina, pero ayer me hicieron sacar los coches afuera y el camion me quedaban 4 por cargar cuando uno de ellos lo fui a cargar en las rampas se me qyedo sin gasolina por que se la extraen ellos y los dejan secos, cuando fui a decirles que por favor me dieran gasolina me dijeron que al tenerlos fuera que no. Supongo que el jefe . Hay que tener un poco mas de hempatia. Espero que no me pidan algun dia un moviemiento de camion o lo que sea! Gracias hombre

Emilio

2025-12-09

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Rápidos en entregas de vehículos pero no todos bien revisados

Fernando Galán

2025-12-08

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Una de las peores campas de coches de Madrid. El trato que recibes por parte del personal deja mucho que desear. Además dispone de una zona para aparcar dentro y solo dejan que aparque ahí quien a ellos les interesa, por ejemplo a los peritos que van allí a peritar coches a los de unas empresas si les dejan y a los de otras no.

David Calderon

2025-10-21

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De las mejores campas k conozco en cuanto a la rapidez de preparacion de cargas,personal superatento y agradable!!
Por poner una pega es k siempre esta a tope de camiones y hay veces k toca esperar bastante para poder entrar con el camion.
Por lo demas un 10!!

Carmen Molina

2025-10-16

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El encargado de campa no tiene vergüenza ni la mamado ni educación. Trata a los conductores como si fueran desechos

Ismael Fernandez

2025-09-15

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He adquirido un vehículo de ocasión la semana pasada. Me ha atendido Gema y sólo puedo decir que todo de 10. Una gran profesional, excelente trato, claridad, y seriedad. Contacté con ella por teléfono, me dió una cita para ver el vehículo, el coche impecable y ella super profesional. En 6 días estoy disfrutando de él. Todo genial

Cristian Nazareno Zavaleta Alcalde

2025-07-31

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La verdad que la experiencia muy grata, siempre me han atendido rápido y con muy buena predisposición, eso sí recuerda llevar los implementos de seguridad de lo contrario no podrás ingresar al centro.

Mercedes Bermejo Boixareu

2025-04-01

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Venimos de la otra punta de Madrid a buscar un coche, 5 minutos hemos tardado, y con un parking enorme que tienen con muchas plazas nos indican que "por política de empresa" no se puede aparcar dentro. Cuando fuera no hay aparcamiento. Así que, o venir en taxi, o mejor no venir.

Javier Auñon

2025-02-14

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Trato excelente y transparencia desde el primer momento cuando me interesé por el vehículo,hasta su entrega.
Muchas gracias por todo a Gema y a Estela.

Alvaro Andres

2025-01-15

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Mucha rapidez para recoger vehículo y buen trato