Autoflotas Loeches

Javier herrera segura

2026-01-13

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Siempre eh cargado bien , me han tratado genial las chicas de oficina, pero ayer me hicieron sacar los coches afuera y el camion me quedaban 4 por cargar cuando uno de ellos lo fui a cargar en las rampas se me qyedo sin gasolina por que se la extraen ellos y los dejan secos, cuando fui a decirles que por favor me dieran gasolina me dijeron que al tenerlos fuera que no. Supongo que el jefe . Hay que tener un poco mas de hempatia. Espero que no me pidan algun dia un moviemiento de camion o lo que sea! Gracias hombre

Emilio

2025-12-09

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Rápidos en entregas de vehículos pero no todos bien revisados

Fernando Galán

2025-12-08

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Una de las peores campas de coches de Madrid. El trato que recibes por parte del personal deja mucho que desear. Además dispone de una zona para aparcar dentro y solo dejan que aparque ahí quien a ellos les interesa, por ejemplo a los peritos que van allí a peritar coches a los de unas empresas si les dejan y a los de otras no.

David Calderon

2025-10-21

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De las mejores campas k conozco en cuanto a la rapidez de preparacion de cargas,personal superatento y agradable!!
Por poner una pega es k siempre esta a tope de camiones y hay veces k toca esperar bastante para poder entrar con el camion.
Por lo demas un 10!!

Carmen Molina

2025-10-16

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El encargado de campa no tiene vergüenza ni la mamado ni educación. Trata a los conductores como si fueran desechos

Ismael Fernandez

2025-09-15

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He adquirido un vehículo de ocasión la semana pasada. Me ha atendido Gema y sólo puedo decir que todo de 10. Una gran profesional, excelente trato, claridad, y seriedad. Contacté con ella por teléfono, me dió una cita para ver el vehículo, el coche impecable y ella super profesional. En 6 días estoy disfrutando de él. Todo genial

Mercedes Bermejo Boixareu

2025-04-01

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Venimos de la otra punta de Madrid a buscar un coche, 5 minutos hemos tardado, y con un parking enorme que tienen con muchas plazas nos indican que "por política de empresa" no se puede aparcar dentro. Cuando fuera no hay aparcamiento. Así que, o venir en taxi, o mejor no venir.

Alvaro Andres

2025-01-15

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Mucha rapidez para recoger vehículo y buen trato

Ndiakhate Cisse

2024-11-06

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Yo como chófer no he visto ninguna campa mejor que este.
Son mejores de todos aspectos, la bienvenida, el respeto, la atención, de la puerta a la oficina a los chicos que trabajan en los coches.
Es la campa siempre tengo ganas de ir gracias para todo.👍👍👍

Ruty

2024-10-11

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Buen trato y rapidez, las chicas son muy agradables y facilitan la entrega de los vehículos, para que todo sea rápido, fluido y que tengas que esperar lo mínimo posible, siempre te atienden con una sonrisa!

Valentin Nae

2024-09-25

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No debería ser el sitio para comprar un coche, es una campa que debería dar servicio a profesionales no a particulares

Belén Moreno

2024-09-04

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Fuimos a ver un coche previo reserva y al entrar un trabajador que está en la puerta llamado Daniel con una gorra golpea nuestro coche en varias ocasiones y de forma violenta nos dice que no podíamos entrar.

Aún con esas se encara desafiante y de forma chulesca.
Pusimos una reclamación y a la salida nos volvió a increpar.
Pésima atención al cliente, ya con esa entrada pocos coches van a vender.

Los responsables de la instalación deberían conocer quién está en la puerta ya que es la primera impresión para los clientes.

Tras ver varias reseñas, veo que no es la primera vez que pasa

TBT_XIXON

2024-05-13

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No puedo estar más satisfecho con ARVAL (Loeches)!!!!!
Voy a tratar de esquematizar la cronología de la compra:
- Contacto con una mujer tan ajetreada como efectiva, una tal Gema.
- Se ve que ama su trabajo porque sábados y domingos me ha atendido con diligencia y compromiso.
- Me interesa un coche de su web pero está reservado. - No te preocupes, si el actual interesado no se decide, te aviso y te lo reservo.
- Me avisa que está disponible un viernes, me lo reserva y me planto en Madrid el martes siguiente.
- Llego a la campa Autoflotas Loeche,Gema está ocupada, no pasa nada, un chico muy amable me enseña el vehículo.
- Fui con cierto recelo después de ver 5 unidades, entre particulares y concesionarios oficiales con bastante decepción por el estado de los vehículos. Había visto una unidad en León de ALD, con bastantes daños, y ahora exploraba la vía de Arval.
- La sorpresa fue mayúscula: vehículo de 3 años, con 26.000 km, IMPECABLE de chapa-pintura, llantas e interior. ¿Dónde está la trampa? No había visto ninguna unidad en ese estado! Esto no puede ser real!!!
- Me vuelvo para Asturias y quedamos en concretar ciertos detalles antes de tomar decisiones. Uno mira bien dónde invierte un dinero considerable.
- Gema, se desvive en atender mis inumerables consultas, siempre son una sonrisa, con una buena palabra, con total empatía, incluso entendiendo mi desconfianza ante tal chollo.
- Me obsesiona que el coche esté bien pues es un Toyota y pretendo recuperar la garantía oficial Toyota de 15 años o 250.000 km. Para ello debo pasar una revisión con éxito y esperar 1-2 meses de carencia. Necesito que el coche la pase, es mi objetivo, tiene que estar todo bien.
- Resuelve mis dudas, me envía fotos de diagnosis, revisión reciente y me recuerda que tengo 14 días o 1.000 km de prueba. Si no me convence, lo devuelvo y recupero el dinero pagado, así de sencillo.
- Procedemos a hacer la compraventa.
- Gran agilidad en la factura proforma, pago, firma digital de contrato, gestoría y demás burocracia.
- Como el viaje de ida y vuelta Asturias-Madrid se me ha hecho largo, opto por la opción de que me lo suba un chófer por 290 €. No es dinero... entre peajes, combustible y tiempo....
- La organización de la entrega, también con gran fluidez para determinar día y hora. Me contacta un chico español muy amable que se presenta como el chófer y concretamos hora y modo de entrega.
- Llega el día, y acude al lugar puntual y me entrega el coche impoluto, y reción lavado. Ha parado para entregármelo perfecto. Alucinante!! Ya está aquí, ya lo tengo!!
- LLevo al gentil chófer a la estación de autocares para que regrese a Madrid.
- Acudo con mi recién re-estrenado vehículo a pasar la revisión oficial de los 30.000 km en Toyota. Los nervios me invaden... Pero el jefe de taller me dice que está todo ok, que la unidad está perfecta de todo, le llama la atención el escaso kilometraje y el excelente estado general. Ya tengo el certificado oficial que me abre las puertas de la garantía Toyota en mi mano!!
- 6 días después de la entrega del vehículo, he recibido la documentación (Tarjeta de ITV y permiso de circulación) en mi domicilio por paquetería.
- Misión cumplida, Gema!!! Coche nuevo, garantía reactivada y satisfacción total y absoluta con tu atención y mimo.
- He de reconocer que fui a Arval con recelo pero quiero transmitir a futuros compradores confianza y garantía de que ofrecéis la mejor relación calidad-previo con una atención excepcional.

¡¡¡Muchísimas gracias, Gema, por tu pasión, que se materializa en una entrega excelente hacia los clientes con cariño, paciencia, eficiencia y diligencia!!!!
- Sirva esta crónica como ejemplo para futuros clientes y como feedback para la cadena de mando de Arval. Oro molido tienen en esa campa con esta chica!!!

Viiir Alonso

2024-05-01

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Un trato excelente por parte de las chicas de la ventanilla, muy educadas y atentas en todo momento.
Volveré sin ninguna duda

Javier martinez martinez

2024-02-08

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Sitio detestable para ir, gente desagradable y con un trato y unas formas violentas y con mucha soberbia. Se pone una persona en la entrada que te levanta la voz y de malas maneras. No atienden y pasan de todo.

Miguel R.

2023-11-28

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Muy buena atención por parte de todo el personal, y rapidez y eficacia en la entrega.

JC QP

2023-11-25

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Fuy por mi vehículo y me atendieron fatal las chicas de la entrada donde están los vehiculos para entregar fatal mal educadas , soberbias de mala gana me atendieron l,es preguntaba algo y me contestaban muy mal nada de atención al cliente me dan ganas de denunciarlas y se quienes fueron son dos una muy joven de dentro y otra que está en la ventanilla

Roberto Angrehs

2023-11-07

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Muy buen asesoramiento y atención al cliente en la compra de coches. La comercial se ocupa realmente de tus dudas y hace un buen seguimiento de que estés satisfecho con todo. Muy recomendable. Todo el resto de personal muy amable, simpático y atento.

E. ANDRES CALLE

2023-05-19

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Buena campa, mucho espacio para maniobras de camiones, personal muy comprometido con la logística, 100% recomendable, buena experiencia en el trato.

Matias Cruz

2020-03-06

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Atención detestable. Muy maleducados y soberbios, haciendo sentir al cliente que molesta en todo momento. Muy lamentable. Cero respuesta en un inconveniente puntual, quitándose de encima toda responsabilidad, ante tal problema, y ni hablar cuando se intentó contactar con un supervisor o responsable. Hay gente en el paro con más vocación. Cero estrellas o estrellas negativas si las hubiese.